Turkcell superbox modem

Mevcut Superbox abonesiyim ve bir aylık süre sonunda taahhüdüm bitecek. Bu nedenle Turkcell uygulaması üzerinden yeni pa...ket seçerek aboneliğimi uzattım. 5G'lik yeni bir pakete geçişimin ardından modem değişikliği ve kurulum talebim otomatik olarak oluşturuldu (Uygulama ekranında belirtilen bu). Mode...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında normalde 80–150 Mbps hız alırken, 03.07.2026 tarihinden 08.08.2026 tarihine kada...r olan süreçte internet hızım sürekli olarak 750 Kbps, 1,5 Mbps, hatta yer yer 53 Kbps seviyelerine düşüyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hızlarla interneti neredeyse...

Turkcell Superbox kurumsal Superbox Devam 500 GB paketini MF286R modem ile kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır altyapı ...yetersizliği nedeniyle hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısından verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell ile dilekçe, mail ve telefon görüşmeleriyle onlarca kez başvu...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi, evimde 5g 500 GB pakete taşımak için 05.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru son...rasında tarafıma “5347****09 numaralı Superbox hizmetiniz için modem değişikliği talebiniz alınmış olup 198244961 numaralı kayıt oluşturulmuştur. Bayimiz modem değişimi için en kıs...

Turkcell Superbox hizmetimi 04.08.2026 tarihinden bu yana kablosuz olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum, internete hiç g...iremiyorum. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve Superbox cihazının üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 4 defa aradım,...

Turkcell Superbox Devam 200 GB paketi ve Huawei B618s-22d modem kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, hattımı 5g Evinde 500... GB pakete yükseltmek istiyorum ancak sistemde üyeliğim için 5g evinde paketleri yükseltme seçeneği olarak hiç görünmüyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini birçok kez arad...

Turkcell Superbox 1 TB paket abonesiyim. Hattıma statik IP tanımlandığı bilgisi verilmesine rağmen, modemi her yeniden b...aşlattığımda hem modem arayüzündeki wan IP adresim hem de dış (public) IP adresim sürekli değişmeye devam etmektedir. Teknik kontrollerde statik IP’nin santral tarafındaki HLR/rad...

Turkcell Superbox 4g aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken Superbox 5g’ye geçmek için 8 Temmuz’...dan bu yana defalarca başvuru yapıyorum. Her başvurumda randevu için aranacağım belirtilmesine rağmen kimse aramıyor, daha sonra da başvurularım kendiliğinden iptal ediliyor. Müşt...

Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketimin 10.07.2026 tarihinde biten kampanya taahhüdünü bir kez müşteri hizmetleri, iki k...ez de mobil uygulama üzerinden yenilememe rağmen, kampanya güncellemesi yapılmadı. 5g 250 GB pakete geçmek istedim, ancak kampanya güncellemesini modem değişikliği şartına bağladık...

Turkcell’den 20.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat bölgesinde kullanmak üzere Superbox taşınabilir internet hizmeti aldı...m. Ancak bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorunla ilgili olarak en az 8 kez Turkcell ...

Turkcell Superbox 5g aboneliğimi iptal ettirdikten sonra hattı ve modemi 10 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Be...n de bu süre dolmadan, 5. Gün olan 1 Ağustos Cumartesi günü modemi Turkcell’in vermiş olduğu kargo kodu ile Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takipte 3 Ağustos tarihinde modeminiz...

Turkcell Superbox 1 TB paketim, MF297D modem ile 04.08.2026 tarihinde aktif edildi. Aktivasyonun yapıldığı ilk günden it...ibaren bağlantı problemi yaşamaya başladım, bugün ikinci gün ve aynı sorun devam ediyor. Çoğunlukla cihazda “internet olmadan bağlı” uyarısını alıyorum. İnternetin geldiği zamanla...

Turkcell Superbox 500 GB paketimi kullanırken sözleşmenin cayma bedeline ilişkin 1.220,34 TL tutarındaki faturayı ödemek... istemediğim için, müşteri hizmetleriyle görüşerek modemi iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 10 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile Bodrum Gündoğan şubesinden, 308960269305...

Turkcell Superbox hattımı 500 GB paket olarak kullanıyordum. 5360****53 numaralı hat üzerime kayıtlıyken tarifem bittikt...en sonra bayiye giderek hattımı iptal ettirdim ve yeni bir Superbox satın aldım. İşlem sırasında modemimi bayiye teslim ettim, bayi çalışanları da kalan bütün işlemleri kendilerini...

Turkcell Superbox “5g 500 GB Yanımda” aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır taahhüt yenileme ve modem değişimi konusunda hiçbi...r şekilde çözüm üretilmiyor. 15 Haziran’dan beri defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen modem değişimi yapılmadı, taahhüdüm yenilenmedi ve modem değişimi için ekip de yönlen...

Turkcell Superbox üyeliğimi iptal ettim ve tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen süre içinde Huawei marka modemi kargo i...le iade ettim. Modem, 1 Ağustos tarihinde teslim edildi ve elimde teslim edildiğini net olarak gösteren kargo sorgu kayıtları ve numarası bulunuyor. Buna rağmen 3 gün içinde modem...

Turkcell Superbox 1 TB 1200 TL tarifesini yaklaşık bir aydır aynı adreste, modemin yerini hiç değiştirmeden kullanıyorum.... 30 Temmuz gecesi saat 02:16’da “modeminizin yeri/adresi değiştiği için hızınız düşürüldü” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren internet hızım 25 Mbps’i geçmiyor. Oysa modem...

Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Turkcell Superbox 1 TB paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır... ise mevcut modemimin 5g uyumlu yeni bir modemle değiştirileceği söylendi. Bana bu değişim için öncelikle 2000 TL olan ücretin 1500 TL’ye düşürüleceği belirtildi, ancak aradan haft...

Turkcell Superbox 1 TB paketine geçiş için yaklaşık 20 gündür iki kez paket değişikliği başvurusunda bulundum, ancak her... seferinde bayilerinizin gelerek modem değişikliği yapmaması nedeniyle talebim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Müşteri olarak herhangi bir eksik işlemim ya da kusur...

Turkcell’in Superbox hizmeti için Mersin ili Silifke ilçesindeki bayiden 7 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Modem ücreti... ödememek için cihazı bayiden satın almak yerine ekiplerin gelerek kurulum yapmasını özellikle tercih ettim. Başvuru sırasında bayideki yetkili, en geç bir hafta içinde kurulumun y...

Turkcell Superbox aboneliğimin taahhüdü bitmeye yaklaşınca 5g’ye geçiş hakkında bilgi almak için Turkcell ile görüştüm. ...Henüz 5g hizmeti başlamadan önce paketi sordum, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 5g’ye geçileceği gece uygulamada gördüğüm 5g paketini talep ettim, ancak bölgem...

Turkcell kurumsal hattımızda kullandığımız sim kart hiçbir sebep yokken aniden bozuldu ve yaklaşık 2 saattir hat kapalı ...durumda. Bu hattı şirket hattı olarak kullanıyoruz ve günde yaklaşık 100-150 telefon görüşmesi yapılıyor. Şu an telefon hattımız kapalı olduğu için ciddi anlamda iş kaybı yaşıyoruz...