Turkcell superbox modem

Turkcell Superbox 300 GB hizmetini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine iki gün kala, 7 Kasım günü... saat 11:00 gibi hattım için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda iptalin alınacağı söylendi ve hemen ardından internet hizmetim kesildi. Buna rağmen ...

Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce evimde kullandığım Superbox hattımı, Superonline sabit internet (Superonl...ine modem) ile değiştirmek istedim. Bu işlem için adresime gelen ekip, Superbox cihazını benden teslim aldı. Daha sonra sistemde, Superbox cihazını benim iade edeceğim şeklinde not...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı iptal etmek zorunda ...kaldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sürekli koptu, defalarca internet kesintisi yaşadım. Teknik ekip gelip modemi değiştirdi, model değişiminden sonra bağlantı bir nebze düzelse...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve Superbox hizmetini kullanırken modem ücretiyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Superbox ürününü bana satarlarken modem ücreti alındığını, ancak aboneliği iptal ettiğimde modemi iade etmezsem ayrıca bir bedel ödemem gerekeceğini açık ve net bir...

Turkcell gibi Türkiye'nin en büyük operatörlerinden biri olduğunu iddia eden bir firmanın müşterisine yaşattığı bu mağdu...riyeti gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Superbox hattımın taahhüdü 9 Kasım tarihinde sona eriyor. 26 Ekim tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt yenileme...

Turkcell Superbox 50 Mbps hattı için 28 Temmuz’da başvuru yaptım, 30 Temmuz’da kurulum gerçekleştirildi. Hizmeti hiç kul...lanmadan 1 Ağustos’ta cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve hat 7 Ağustos’ta resmi olarak iptal edildi. Bu süreçte Superbox modemini de iade ettim. Buna rağmen, hiçb...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 350 GB olan paketimi bugün 1 TB pakete geçirmek ve 5g modem ile devam etmek istediğimi... ilettim. Ancak tarafıma, modemi satın aldığım ve bu yüzden paket değişikliği yapamayacağım, yapmak istersem cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa bu süreçten önce görüştüğ...

22 Haziran 2026 tarihinde Superbox aboneliği için başvuru yaptım ve 23 Haziran 2026’da kurulum gerçekleştirildi. Ancak t...aahhüt edilen internet hızını adresimde hiçbir şekilde alamadığım için, kurulumdan yalnızca iki gün sonra, 25 Haziran 2026 tarihinde aboneliğin iptalini talep ettim. Buna rağmen, ...

Turkcell Superbox hattım için geçen sene bir yıllık taahhütlü abonelik başlatmıştım. Bu taahhüdün Eylül ayında bittiğini... bana herhangi bir şekilde anlaşılır ve ulaşılabilir yoldan bildirmedikleri için hattı kullanmaya devam ettim ve Ekim ayına kadar taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmişim. Bunun sonu...

Turkcell Superbox 5g ev internetimi köy evimde de kullanabilmek için yanımd...a götürdüm. Bana, 300 TL karşılığında ek paket satın alabileceğim ve bu pak...

Haziran ayının sonunda Turkcell Superbox hattı satın aldım ve modemi sadece 3 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında bağ...lantı kopmaları ve çekmeme sorunları başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonucunda bölgemde baz istasyonundan kaynaklanan bir problem olduğu, bu nedenle bana ...

Turkcell Superbox üyeliğini başlatırken tarafıma modemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Modemin tamamen bende k...alacağı, bunun için ayrıca bir ücret yansıtılacağı ya da sonradan modem bedeli talep edileceği söylenmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca Superbox faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sö...

Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 haftadan beri sürekli bozulma sorunu yaşatıyor. İnternete ...sağlıklı şekilde erişemediğim için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca düzelir umuduyla bekledim ancak sorun devam ediyor ve tar...

Annem adına Turkcell Superbox aboneliği kullanıyorduk, sözleşme süresi dolunca yeniden başvuru yaptık ancak modem bir da...ha hiç çalışmadı. Taahhüt bitmeden önce sorunsuz çalışan modem, birkaç gün içinde bozuldu ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda modemi KVK’ya göndermemiz istendi. Gönd...

Turkcell Superbox 1 TB paketi için 14–15 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hafta içi 17.30’a kadar ça...lışıldığı söylenince, mesaim nedeniyle hafta içi kurulum mümkün olmadı ve kurulum ekibiyle özellikle cumartesi saat 16.30 için anlaştık. Daha sonra bunun doğru olmadığını, aslında ...

Turkcell Superbox hizmetime ait modem ve adaptörü 16 Ekim’de kargo ile iade ettim, 19 Ekim’de de kargonun Turkcell taraf...ından teslim alındığı bilgisi kargo takip numaram üzerinden görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma ekipmanları iade etmediğime dair SMS gönderildi. İade süreciyle ilgili sorumluluğ...

Turkcell Superbox 350 GB paket kullanıyorum ve Sakarya Karasu’daki adresimde yaklaşık her iki günde bir internetim tamam...en kesiliyor. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafınızdan kalıcı bir çözüm sunulmadı. Çocuklarımın ders notlarına ve ödevlerine internet üzerinden erişmesi gerektiği içi...

Turkcell Superbox aboneliğimi, cihazın tarafıma ulaştığı hafta sabit internet hizmeti bağlanacağı bilgisi verildiği için... iptal ettim. Aboneliğimin iptalinin ardından birkaç gün sonra bana SMS gönderilerek Superbox modemini Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiği, belirtilen süre içinde iade etmemem h...

2025 yılı itibarıyla 536 *******64 numaralı, 100 GB kotalı Superbox kullanıcısıydım. 2026 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık... 25 Mayıs civarında Turkcell müşteri ilişkileri ile görüşerek yeni Superbox tarifesine geçiş yaptım ve 500 GB kotalı 535 *******50 numaralı Superbox modemi kullanmaya başladım. Gör...

Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık iki ay önce evime bağlattım, ancak ilk günden beri internet performansı son der...ece kötü. Hız sürekli düşük, sık sık donmalar yaşıyorum ve ping değerleri de oyun oynarken ve video izlerken ciddi sorun yaratıyor. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen en az 2–...

Turkcell Superbox 1 TB hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hattımı Superbox modemimden çıkarıp telefonumda kull...anmak istediğimde, hattın sadece modeme tanımlı olduğu ve başka hiçbir cihazda kullanılamayacağı bilgisini aldım. Bu nedenle hattımı telefonumda hiç kullanamadım. Müşteri hizmetle...

16 Ekim tarihinde Antalya Kaş’taki Turkcell bayisine Superbox 5G hattı için başvuru yaptım. İşlem sırasında özellikle Wi...‑Fi 7 destekli ZTE MC8520B model cihazı seçtiğimi, bu cihazı istediğimi ve başka bir model kabul etmek istemediğimi açıkça belirttim. Hatta IMEI numarasına kadar bakıp ZTE MC8520B ...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyoruz. Taahhüdümüz bittiği için hattımızı yenilemek istedik ancak yenilemek istedi...ğimiz pakette 5g modem zorunlu olduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır yeni 5g modem kurulumu yapılmadı ve hizmetimiz bu nedenle yeni taahhütlü tarifeye geçirilmiyor. Müş...