to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Modem Garanti Sorunu Ve İletişim Eksikliği
15 aydır süper box abonesiyim.
Modemi aldığım Turkcell bayii modemin 2 yıl garantili olduğunu beyan etti. 15 gün önce sinyal tamamen kesildi çalışma vardır diye 2 gün bekledim sinyal gelmeyince 05325320000 aradım. Telefonda bana modemin 1 yıl garantisi var modeminiz bozulmuş 3 bn tl karşılığında değiştire bileceklerini söylediler. Tekrar aradım arıza bölümündeki arkadaşlar 2 gün içinde dönüş yapacaklar dendi 2 gün sonunda arayan soran olmadı bir kez daha aradım aynı netice tam 6 kez aradım geri dönüş yapan olmadı. Yarın yeniden arayacağım. 7. Kez de netice alamazsam Turkcell’i dava edeceğim.😡
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
