Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.445 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.341 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.445 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Bulamama

profile
Furkan
02 Nisan 22:34
244
turk-telekom-internet-hizinda-surekli-dusus-ve-cozum-bulamama-2.jpg
turk-telekom-internet-hizinda-surekli-dusus-ve-cozum-bulamama-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Fethiye Patlangıç’ta Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Sözleşme Cezasız İptali

profile
Berat
02 Nisan 22:28
282
fethiye-patlangicta-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-nedeniyle-sozlesme-cezasiz-iptali-3.jpg
fethiye-patlangicta-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-nedeniyle-sozlesme-cezasiz-iptali-1.jpg

Türk Telekom'un İnternet Kurulumundaki Ertelemeleri İş Kaybına Yol Açtı

profile
Nida
02 Nisan 22:23
128

Ürün Bilgileri Eksik Ve Satın Alma İşleminde Yabancı Dil Hatası

profile
Gökhan
02 Nisan 22:16
65

50 GB 5G İnternet Paketi Tanımlama Sorunu Ve Tekrarlanan Talep Engeli

profile
Mehmet
02 Nisan 22:16
296

İlk Faturada Hemen İnternet Kesintisi Ve Aşırı 400 TL Açma Kapama Ücreti

profile
Aykut
02 Nisan 22:10
129
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Faturalar Katlanıyor: Türk Telekom 5G Sözleri Boş

profile
Gamze
02 Nisan 22:10
259
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Yanlış Cihaz Bilgisi 5G Servisimi Engelliyor

profile
Emre
02 Nisan 21:58
223

Altyapı Sorunu Nedeniyle 6 Aylık Sürekli İnternet Kesintileri

profile
Mustafa
02 Nisan 21:52
133

Çekim Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Merve
02 Nisan 21:52
103
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Magnet İnternette Baz İstasyonu Arızası Nedeniyle Sürekli Hız Düşüşü

profile
Hüseyin
02 Nisan 21:52
184

5G Hızım Beklenen Seviyenin Altında: Teknik İnceleme Talebi

profile
Osman
02 Nisan 21:46
246

Kritik Anlarda Tivibu Go Çökmesi Ve Kesintiler Üyelik İptali Ve İade Talebi

profile
Çağdaş
02 Nisan 21:31
178
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tivibu Go Süper Paket Ücreti Faturama Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Mutlu
02 Nisan 21:31
124
izinsiz-tivibu-go-super-paket-ucreti-faturama-yansitildi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
izinsiz-tivibu-go-super-paket-ucreti-faturama-yansitildi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
izinsiz-tivibu-go-super-paket-ucreti-faturama-yansitildi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

75 Mbps Paketimde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Altyapı Kopukluğu

profile
Yılmazemir
02 Nisan 21:25
112

5G Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Mobil Hız Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fatma
02 Nisan 21:25
336

İndirimli Dengeli Prime 50 Tarifesinin Yüksek Ücreti Ve Daha Uygun Teklif Talebi

profile
Ömer
02 Nisan 21:18
71
indirimli-dengeli-prime-50-tarifesinin-yuksek-ucreti-ve-daha-uygun-teklif-talebi-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Geciken Destek Süreci Çözüm Talebi

profile
Berat
02 Nisan 21:10
121

Aktif Olmayan Mobil Hat Ve SMS Erişim Sorunu

profile
Mehmet
02 Nisan 21:04
122
aktif-olmayan-mobil-hat-ve-sms-erisim-sorunu-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.