Türk Telekom

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istedim ancak ne mobil uygu...lama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık yarım saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri...

Yaklaşık 12 gündür, 28’inden bu yana Zonguldak Çaycuma’daki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tama...men kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışmalarına devam ediyor” denilerek oyalıyorum...

Ben Vodafone kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinde saat 04:43’te kendi mobil bankacılık hesabımdan arkadaşımın Türk Telek...om hattına ait faturaya yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu nedenle arkadaşımın Mayıs ayı faturası hem benden hem de arkadaşım tarafından ödenmiş, aynı fatura için iki...

Kızıma akıllı saat alıp Seetracker2 uygulamasını telefonuma yükledim. Uygulamada karşıma çıkan bir reklamı yanlışlıkla t...ıklamam sonucunda, iki doğrulama adımını geçerken bunun uygulamaya giriş için gerekli işlemler olduğunu sandım. Daha sonra hattıma SMS ile bir mesaj gelerek funimobi isimli bir ser...

Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2026’dan bu yana internet hızım yaklaşık 1 Mbps’i bile bulmuyor ve gün içinde sürekli ...kopmalar, kesilmeler yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Gemici Sokak’ta kullanıyorum ve bu nedenle hattımdaki interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü yoldan geçen bir ...kamyon, evime gelen internet kablo hattını kopardı. Olay sonrasında Türk Telekom’dan görevliler gelerek sadece kopan kabloları topladılar, bağlantı ise kurulmadı ve o günden beri s...

Türk Telekom hattına geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç ayın 9’unda te...slim edileceği söylendi ancak hat tarafıma hiç gelmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16’sına ertelendi. Kurye firması tarafından sisteme, “yoğunlukta...

Kurumunuz nezdinde kayıtlı 1787298265 hizmet/devre numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin tesis edilmesinin h...enüz 4. Gününde, ikamet ettiğim binanın tamamını etkileyen bir altyapı arızası meydana gelmiştir. Bu arıza sebebiyle 4 gündür internet erişimim tamamen kesilmiştir. Bugün tarafıma...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü...

Türk Telekom hattıma tanımlı 0507*****82 numaralı hatta, Playweez İngilizce Test aboneliğine ait 279 TL tutarında ücret ...Haziran ayı faturama yansıtıldı. İlgili aboneliği yanlışlıkla başlattığım gün cayma/iptal SMS’ini göndererek süresi içinde cayma hakkımı kullandım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesin...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için aynı ilçe içinde farklı bir mahalleye taşındığımızdan dolayı 26 Mayıs tarihinde... nakil başvurusu yaptım. Bana 1 Haziran Pazartesi gününe randevu verdiler; ancak adrese gelen ekip, hatta arıza olduğunu ve konunun planlama ekibine iletileceğini söyledi. O günde...

Türk Telekom hattımda Nisan 2026’dan bu yana Burdur merkezde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5g’ye geçiş sürecinden sonr...a 4.5G neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Telefon ayarlarından 3G’yi öncelikli hale getirdiğimde daha iyi çekiyor, bu da 4.5G altyapısında bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu proble...

Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu’lu ek paket abonesiyim. Birkaç hafta önce ekipler... eve gelip internetimizi fibere çevirdi; bu değişiklikten sonra sık sık kopmalar yaşamaya başladık. 8 Haziran saat 16.00 sularından itibaren ise internetimiz tamamen kesildi ve o z...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum ve son olarak hizmetimi kablosuz internetli Tivibu’ya dönüştürmek iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tivibu Go kullanıcısıyım ve kablosuz Tivibu cihazı talebimi iletmeme rağmen 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca görüşmeme rağm...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Diyarbakır Yenişehir’de bulunan adresimde 05.06.2026 tarihinden beri altyapı arıza...sı gerekçe gösterilerek internet hizmeti verilmiyor. Bir aydan uzun süredir evde internet erişimimiz olmamasına rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. Abone numaram 8825456879’dur. Def...

Türk Telekom limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6.6.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen... yok. Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde a...

Sakarya Arifiye ilcesinde Türk Telekom bayine mayisin 18 i de saat 3 de ev internet faturası ödemesi yaptım... 15 gün so...nra bana ödeme yapmadığınız diye bildirim geldi... Bende bayiye gittim durumu anlattım... Dekontu sordu kaybolduğunu söyledim... Dekont olmadan işlem yapamam dedi. Bende dekont ver...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 30 Nisan 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi öncesinde ...ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden bana herhangi bir şekilde yazılı veya sözlü olarak nakil ücreti yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşı...

Kayseri ili Melikgazi ilçesi Eskişehir Bağları bölgesi Danışmentgazi Mahallesi Yazıbaşı Sokak’ta, Pirireis Parkı’nın hem...en yanında bulunan tahta elektrik direği uzun süredir ciddi biçimde yana doğru eğilmiş durumda. Benim bildiğim kadarıyla yaklaşık 1–2 aydır bu şekilde ve her geçen gün daha fazla t...

Türk Telekom’un bana göndermiş olduğu modem, Jetlog isimli kargo firması tarafından yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edi...lmiyor. Modemin 28 Nisan’da kargoya verildiği ve ilk 5 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetl...

14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12 ...