to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İnternette Fırsat Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. 20 Ekim 2026 tar...ihinden bu yana mahallede bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin bağlantı noktalarına bakacağı söylendi ancak bugü
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 16’sı iken, ben bu faturayı... 27’sinde ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma faiz uygulanmasının yanında, herhangi bir kapama işlemi yapılmadığı halde 400 TL “kapama ücreti” ve diğer kalemlerle birlikte toplam 1.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Yeşilyurt Tecde bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için ...ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik Prime üyesiyim ve sözde site sakini avantajlarından faydalanm
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti için aylık 606 TL ödüyorum ancak uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşı...yorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman aldığım hızın sözleşmedeki hıza yaklaşmadığını görüyorum. Son yaptığım testte de yaklaşık 62 Mbps indirme ve 19 Mbps yükleme hızı çıkması
Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Apartmanımız 2016 yılında yapıldı ancak bina girişindeki intern...et sağlayıcı kutusu 14 dairelik apartmana 8’lik olarak bağlanmış. Bu nedenle her yeni abonelik alındığında mevcut abonelerin interneti kesiliyor, bağlantılar kabloyla ayrılarak tek
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Antalya Merkez Cebesoy Caddesi’nde, Modo Kuaför’ün iki dükkan yanındaki Türk Telekom bayisine kaybettiğim hattı tekrar ç...ıkartmak için gittim. İşlem yaptırmak istediğim numara 0501********69. Bayideki kadın görevli en başta hattımda taahhüdüm olduğunu söyledi, daha sonra taahhüdüm olmadığını söyledi
26 Ekim’den beri Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı... kuramıyorum. Arıza kaydım sonrasında ekipler eve gelerek hasar tespiti yaptı, sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirttiler ancak onarım için kimse gelmedi. 4 Kasım için onarı
Türk Telekom’a ait 0 53***80 **44 44** numaralı hattım üzerinden internette gezinirken yanlışlıkla tıkladığım bir işlem ...sonucunda, hiçbir onay vermediğim ve rızam olmadan başlatılan 3480 dijital abonelik ücreti faturama 261,75 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmetle ilgili öncesinde bilgilendirilmedim
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binada kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım yapıldıktan sonra bağlantım tamamen kesildi, 1 aydır tek bir kabloyu bile bağlamaya gelmediler. İnternet kullanamadığım için sürekli telefondan paket almak
Türk Telekom mobil hattımda 6 GB internet paketim bulunuyor. Paket aşımı yaptığımı bana önceden hiçbir şekilde bildirmed...ikleri için faturam bir anda 900 TL’nin üzerine çıktı. Normalde benzer operatörlerde olduğu gibi “paketiniz bitmek üzere” ya da “kotanızı aştınız, ek ücret yansıyacaktır” şeklinde
Türk Telekom Bilgim Dışında ve Hukuka Aykırı Taahhüt Uzatılması Türk Telekom ev interneti (Hizmet Numarası:7048718332 ku...llanıcısıyım. Taahhüdümün tam olarak bu ay içinde bitmesi gerekiyordu. Ancak tarafımın hiçbir onayı, talebi veya ıslak/dijital imzası olmaksızın taahhüt sürem tek taraflı olarak 20
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Tarafıma hiçbir yasal ihtar, SMS veya resmi bilgilendirme yapılmaksızın, tamamen u...sulsüz ve keyfi bir uygulamayla faturama fahiş cezai işlem bedelleri yansıtılmıştır. Eylül ve Ekim ayı ev interneti faturalarımla ilgili olarak iletişim numarama, “Faturanızı şu ta
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Dijital Lider Prime 60 GB paketini satın aldım. Bu pakette 3... ay Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak hattım açıldıktan sonraki gün bu hediyeyi kullanamadığımı fark ettim ve o günden beri sorun çözülmed
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yıldır kullandığım sabit internetimi adres değişikli...ği nedeniyle yeni adresime taşımak için üç hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp ön nakil başvurusu oluşturdum. O günden beri defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir evr
Türk Telekom ev interneti için kızımın ikamet ettiği Ankara Yaşamkent Mahallesi 3206. Sokak, bina no 7 adresinde yaşadığ...ımız bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. 1 Kasım 2026 tarihinden bu yana adreste hiç internet bağlantısı yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlanamıyor. Yakl
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmama rağmen, hattıma t...anımlanan bu aboneliğin ücreti fatura dönemimde yansıtıldı. Kasım ayı döneminde YouTube.com Premium için hattımdan 119,99 TL tahsil edildi. Kampanyanın ücretsiz olması gerektiği a
Yaklaşık bir buçuk sene önce, 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Tür...k Telekom tarafından yalnızca 55 gün hat kullanmış olmama rağmen tarafıma 3.159 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın yanlış hesaplandığını defalarca müşteri hizmetlerini araya
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce, ayın başına doğru aranarak tarafıma yaklaşık 530 TL’lik bir tarife teklifi... sunuldu. Görüşme esnasında bu tarifede ekstra bir ücret olup olmadığını defalarca sordum, özellikle “herhangi bir ek ücret ödenecek mi” diye ısrarla belirttim ve karşı taraftan ne
Uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve 8 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...çinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli arıza kaydı ve şikayet kaydı açılıyor fakat internetim hâlâ çalış
Uzun süredir TTNET üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak 6 aydır hız sorunu yaşıyorum. 29 Ağustos’t...a resmi başvurumu yaptım ve o günden bu yana, yaklaşık 67 gün boyunca hızım 6 ile 13 Mbps arasında değişiyor; çoğu zaman da bugün olduğu gibi tamamen internet erişimim kesiliyor. İ
Türk Telekom evde ADSL internet aboneliğimde 31 Temmuz tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Bu süre boyunca evimdeki internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 9 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve teknik ekip desteği ta
Türk Telekom evde internet hizmetimde 5 Kasım sabahından itibaren aniden kesinti yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı... kırmızı yanmakta, fiber altyapıya bağlı ont cihazımda ise los ışığı kırmızı yanmaktadır. Bu durum evime hiçbir fiziksel internet sinyali ulaşmadığını ve sorunun tamamen dış hat al
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde los ışığı 15 gündür ...kırmızı yanıyor, evdeki kablo kopuk şekilde duruyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce destek talebi oluşturmama rağmen ne arandım ne de adrese gelen b
