Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.562 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
231.898 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.562 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

profile
Mehmet
23 Ocak 19:11
96
izinsiz-veedz-aboneligi-icin-279-tl-iade-talebi-1.jpg

Modem Teslim Edilmedi İnternet Kullanılamıyor Ve Fatura Haksız Kesildi

profile
Bilge
23 Ocak 19:00
120

Fiber Geçişi Sonrası Yavaş Ve Pahalı İnternet

profile
Ferhat
23 Ocak 19:00
160
5
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Belirsizliği Ve Aşırı Fatura

profile
Müslüm
23 Ocak 18:48
201
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
23 Ocak 18:48
-

"Teşekkürler"

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sabit İnternet Nakli 4 Ayda Gerçekleşmedi, Magnet Modem Performansı Yetersiz

profile
Burak
23 Ocak 18:48
231
sabit-internet-nakli-4-ayda-gerceklesmedi-magnet-modem-performansi-yetersiz-1.jpg

Türk Telekom'un 5 Aylık Optik Kablo Sorununu Çözmemesi

profile
Gizem
23 Ocak 18:48
219
1
Firuzan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Aile Tarifesi Reddi

profile
Firuzan
23 Ocak 18:48
144
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı 20 Gün Gecikti, İnternetsiz Kalındı Ve Fatura Kesildi

profile
Betül
23 Ocak 18:48
97

Türk Telekom İnternet Hızı Taahhüt Edilen 1000 Mbps Olmadığı İçin Şikayet

profile
Deniz
23 Ocak 18:48
175
1
Kanun sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 100/20 Hız Yerine 10-15 Mbps Alıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kanun
23 Ocak 18:33
144
taahhut-edilen-10020-hiz-yerine-10-15-mbps-aliyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Kota Tanımlaması Yapılmadığı İçin İnternet Hizmeti Aktif Edilemiyor

profile
Evren
23 Ocak 18:33
107

Faturada Yanıltıcı Ücret Ve Gelen Arama Sorunu

profile
Gökçe
23 Ocak 18:33
111
faturada-yaniltici-ucret-ve-gelen-arama-sorunu-3.jpg
faturada-yaniltici-ucret-ve-gelen-arama-sorunu-2.jpg
faturada-yaniltici-ucret-ve-gelen-arama-sorunu-1.jpg

TTNET İş Yeri İnternet Hızı Sözleşmeye Uymuyor

profile
Oğuz
23 Ocak 18:33
116

Sık Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Yılmaz
23 Ocak 18:16
267

Türk Telekom’da Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi

profile
Canberk
23 Ocak 17:58
33
turk-telekomda-bes-gun-suren-internet-kesintisi-cozulmedi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti

profile
Hüseyin
23 Ocak 17:58
249

Türk Telekom Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Esra
23 Ocak 17:58
101
1
Gürkay sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 240 TL Faturam 327 TL Kesildi, Açıklama Yok

profile
Gürkay
23 Ocak 17:57
104
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Ve Sabit Hat Kesintisi Diş Muayenehanesinde Tedaviyi Erteledi

profile
Mehmet
23 Ocak 17:57
158

E Blokta Fiber Altyapı Eksikliği Ve ADSL Hız Düşüşü

profile
Dorukhan
23 Ocak 17:40
183

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.