to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimi 25 Mayıs 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine kar...şın sistemde hâlâ aktifmişim gibi düzenli aralıklarla fatura kesilmeye devam ediyor. İptalden birkaç ay sonra yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım, üç ay önce yine fatura çıkardılar, onu
Samsun ili Asarcık ilçesi Alan Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Köyümüzde geçmişte bulunan telefon direkleri söküld...ü, altyapı çalışması yapılacağı ve internet altyapısının getirileceği söylendi ancak aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir altyapı kurulmadı. 2019 yılından bu yana muhtarımı
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mersin bölgesinde yak...laşık Haziran 2025’ten bu yana bölgede teknik arıza olduğu söylenmesine rağmen internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmadığım, hizmetten faydalanamadığım ha
Türk Telekom hattım üzerinden, bir anne bebek uygulamasını kullanırken reklam yönlendirmesiyle Veedz isimli, daha önce h...iç duymadığım bir video servisine istemeden abone oldum. Bu servisi kesinlikle kullanmadım, durumu fark eder etmez de hemen iptal ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi ala
Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden Fix Net ev interneti kullanıyorum. Hatay‑Antakya’da haftada bir defa değil..., neredeyse her fırsatta “genel arıza” ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler o kadar yoğun ve sürekli hâle geldi ki, ortada gerçek bir int
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binaya gelen ana kabloda kopukluk olduğu için 5 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Adresim Seyrantepe Mahallesi 8060 Sokak No:3 İç Kapı:12. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de aynı problem yaşanıyor. Komşularımız arıza kaydı açmalarına
Türk Telekom modemli ev internetini F**** B***** adına kayıtlı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 65 gündür arıza nedeniyle i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre hizmet alamadığım için hattın iptal edilmesini ve başka bir sağlayıcıya geçtiğim için artık bu hattı kullanmak istemediğimi ilettim,
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 31 Ekim saat 16:15'ten bu yana kesinti yaşamaktayım. 66 saati aşkın süredir inte...rnet hizmetim çalışmamasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. 31 Ekim tarihinde 5927****23 numaralı arıza kaydım açılmış, ancak bu kayıttan sonra herhangi bir işlem yapılmad
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Bingöl Kiğı Çanakçı Köyü’nde yaklaşık 1 yıldır erişim sorunu yaşıyoruz. Öz...ellikle Türk Telekom’un bizzat bize bildirdiği 06.10.2026 tarihinden bu yana ise hiç internet erişimimiz yok ve buna rağmen faturalar günü gününe tarafımızdan ödenmeye devam ediyor
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 26 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık sekiz gündür tamamen kesik du...rumda ve evimde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, şikayet talebi ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir
İstanbul Silivri Mimarsinan Mahallesi 7077 Sokak No:10 adresinde bulunan yeni yapılan binamızda uzun süredir internet al...tyapısı bulunmuyor. Türk Telekom üzerinden altyapı talebinde bulunmama rağmen bir seneden fazla zamandır hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafıma da net bir geri dönüş sağlanmadı. BTK
Türk Telekom TTNET abonesiyim, 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak çoğu zaman 30–45 Mbps arası hız alabi...liyorum. Asıl sorunum ise modemimin gün içerisinde sürekli olarak bağlantıyı kesmesi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor, bu durum günde 6 ile 10 ke
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 475. Sokak No:11 Daire:1 adresimde 1 Kasım’dan beri 4 ...gündür kesik durumda. Her aradığımda hattımda genel arıza olduğu, ertesi gün gece 02.00 civarında düzeleceği söyleniyor ancak verilen hiçbir saate rağmen internet bağlantım hâlâ ge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki adresimde 500 Mbps Prime müşterisi olarak ya...klaşık iki haftadır eve hiç internet hizmeti alamıyorum. 23.10.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Altyapı kaynaklı fiziksel internet bağlantısı problemi olduğu söylenmesine
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayı...m. Sürekli internet kesintileri ve hız dalgalanmaları yaşıyorum, buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun mode
Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Yeni Dijital Lider 1 GB tarifesine geçiş için sim kartım bugün tes...lim edildi. Kart elime ulaşalı yaklaşık 2 saat oldu ancak hala hattımı aktive edemiyorum. Uygulama üzerinden aktivasyon adımlarını takip ettiğimde, “sim kartınız size ulaştıktan s
Türk Telekom üzerinden yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet için 7860825831 numaralı siparişi oluşturdum, 02....11.2026 tarihi için evime kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü hiç kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana evimde hiç internet yok ve mağdu
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır özellikle kullandığım bölgelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. 0...543********49 numaralı hattımda hem arama yapamıyor hem de mobil interneti hiç kullanamıyorum. Telefonum çekiyormuş gibi görünse de ne arama yapılabiliyor ne de internet bağlantısı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhütle ilgili tamamen haksız bir uygulama ile karşı karşıyayım. Yaklaşık bir s...ene önce taahhüdüm benim bilgim ve onayım dışında, haksız yere yenilendi, bu hatayı Türk Telekom yetkilileri de kabul etti ve buna rağmen bana sorularak bu durumu kabul edip etmeye
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dünden beri yaşadığım bağlantı sorununa rağmen bir türlü destek alamıyorum. Hem te...lefonum hem bilgisayarım ev internetine bağlanmıyor, buna karşın aynı cihazlarla başka Wi‑Fi ağlarına sorunsuz şekilde bağlanabiliyorum. Yani problem cihazlarımda değil, ev interne
Türk Telekom mobil hattıma 1 Ekim tarihinde taahhüt başlattım ve yalnızca bir tam fatura dönemi kullandım. Taahhüdün ilk... ayı bittikten sonra, 1 Kasım’dan sonraki ilk pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak sadece taahhüdün iptalini talep ettim, hattımın ise aktif kalmasını istedim. Görüşmede t
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim ayına ait faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda 2.110 TL civarınd...a ödeme yaptım; biri bir bankamdaki kredi kartımdan, diğeri ise başka bir bankamdaki hesabımdan olacak şekilde tahsilat gerçekleşti. Ödemelerimden biri 14.10.2026 tarihinde ttne 70
Türk Telekom kurumsal abonesiyiz ve son altı aydır faturalarımızda sürekli, mantıklı bir açıklaması olmayan artışlarla k...arşılaşıyoruz. Normalde düzenli ve sabit seyreden hat ücretlerimiz her ay değişmeye başladı ve en son Kasım 2026 dönemi için 16.11.2026 son ödeme tarihli, 26.196,50 TL tutarında bi
03.11.2026 günü saat 15:37 civarında internet üzerinde gezinirken telefonuma, Joyland isimli oyun servis aboneliğimin ba...şladığına dair bir SMS geldi. Herhangi bir şekilde bu servise onay vermedim, şifre girişi yapmadım ve aboneliği kendi rızamla başlatmadım. Mesajda yer alan 3480 numarasına “iptal”
