to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisi olarak uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetim...in giderilmesini istiyorum. VDSL ev internetimde Türk Telekom yönlendirmesiyle 100 Mbps hıza geçiş yaptım, buna bağlı olarak yeni modem almaya yönlendirildim ve fatura tutarım yük
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık s...ık kesilip geri geliyor, şu anda da hiç bağlantı yok. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre boyunca d
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Edirne ili Enez ilçesi Çavuşköy Mahallesi’nde 20 Ekim 2026 tarihinden beri i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve uzun süredir evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum
Türk Telekom müşterilerini yanıltıyor. Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu yıl başından beri faturalarım otomati...k ödeme talimatında olmasına rağmen sistemde kasıtlı olarak ödenmemiş gibi gösteriliyor. Ödeme yapılmadığını iddia etmelerine rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme SMS’i ya da e-po
Türk Telekom sabit internet ve TV aboneliğimde 2 Kasım’dan bu yana hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyorum. De...falarca aramama rağmen bağlantı sağlanmadı ve her seferinde internetin ancak ayın 18’inde geleceği söyleniyor. Bu süreçte neredeyse her gün günde 2 kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom’a kayıtlı olan 7033227857 numaralı faturaya ait evde internet hattımızın son ödeme tarihi geçtiğinde, taraf...ımıza herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden hattımız kısıtlandı ve açma kapama ücreti olarak 400 TL yansıtıldı. Bu süreçte ne ödeme günü yaklaşırken ne de kısıtlama öncesinde u
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma 300 TL yüklememe r...ağmen bakiyemde yeterli tutarı göremiyorum. Hattımda tl varken bakiyem bir
Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım ancak bağlantım bir türlü gerçekleştirilmiyor. Dört gündür kurulum içi...n gelinmedi ve bugün için verilen randevuda evde olmama rağmen, sistemde “sizi adreste bulamadığımız için nakil tamamlanamadı” şeklinde SMS aldım. Oysa randevu saatinde adresteydim
Türk Telekom hattım 0551*****38 üzerinden internette gezinirken yanlışlıkla tıkladığım bir işlem sonucu, hiçbir onay ver...mediğim ve rızam olmadan 3480 dijital abonelik başlatılmış ve bu işlem 319 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Bu hizmete yönelik bilgilendirilmedim, herhangi bir sözleşme ya da açı
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Tarifemde yer alan 10 GB internet hakkım tükendikten sonra hattıma ikişer kez 1...00 TL olmak üzere toplam 200 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Oysa Türk Telekom mobil uygulamasında hattıma tanımlı 600 MB ek internet hakkım olduğu açıkça görülmektedir. U
Türk Telekom Tivibu internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi hız yükseltme için beni ...aradı, o görüşmede açıkça ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi söyledim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan bir süre sonra faturamın yükseldiğini fark ettim ve şu an iki aydır
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 05.11.2026 tarihinde saat 15:22 civarında Türk Telekom uygulamasına giriş yaparken, ...giriş ekranına tam sayfa bir reklam çıktı. Bu reklamı kapatmaya çalışırken elim ekrana yanlışlıkla dokundu ve “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” isimli ek paketi istemeden satın almış ol
Türk Telekom mobil hattımı Bolu Merkez’de, çalıştığım Bolu Adliyesi binası içerisinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. A...rama yaptığımda karşı tarafın sesini net duyabiliyorum ancak benim sesim karşı tarafa gitmiyor, bu nedenle bina içerisinden telefon görüşmesi yapamıyoruz. Yaklaşık 15–20 gündür bu
Türk Telekom ve Digiturk ortak internet hizmeti kapsamında 100 Mbps limitsiz VDSL aboneliğim bulunuyor. Manisa Salihli’d...eki adresimde 17 Ekim tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bu dönem için 750 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ayın yaklaşık
Türk Telekom 1000 MB internet abonesiyim. Kullandığım ZyXEL EX3501-T1 modemimde yaklaşık 15 gündür sadece PlayStation 5 ...cihazımda belirgin bir hız kısıtlaması yaşıyorum. Diğer cihazlarda böyle bir sorun yokken PS5’te internet kronik bir şekilde yaklaşık 47 MB seviyesine sabitlendi ve hiçbir şekilde
Yaklaşık bir buçuk aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cihan Caddesi No:20 Daire 3, Sefaköy adresindeki Türk Te...lekom ev interneti hattımızdan hiç hizmet alamıyoruz. Evde internet tamamen yok ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Balıkesir’den İstanbul Çeliktepe Mahalles...i Genç Osman Caddesi’indeki evime döndüğümden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bu bölgede hattım sürekli çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyo
İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps hızında bir paket kullan...ıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım v
Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Taahhüt yenileme sürecinde mevcut müşterilere sunulan ...ücretin, yeni müşteri tekliflerine göre oldukça yüksek olduğunu gördüğüm için kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut aboneliğim için bana aylık 735 TL’lik bir ücret bildirildi, oysa
Yaklaşık 15 Ekim’den bu yana Türk Telekom mobil hattımla Edirne Merkez’de, Trakya Üniversitesi Edirne Teknik Bilimler Me...slek Yüksekokulu ve Edirne Otogarı arkası bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre içerisinde hattım üzerinden sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. S
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Başakşehir bölgesinde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 03.11.2026 t...arihinde başlayan bölgesel arıza/planlı bakım çalışması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve o günden beri üç gündür internetsiz durumdayım. Mobil uygulamadaki “Bölgesel Arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal sonrası son faturama 3.500 TL tutarında... cayma bedeli yansıtıldı. Bu cayma bedelini 16.10.2026 tarihinde kendi kartımla ödedim. Ancak eşimin kartında otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı gün akşam saatlerinde aynı
Türk Telekom’un Fiber Efsane Kampanyası abonesiyim. 3.11.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı ciddi şekild...e sorunlu ve çoğu zaman tamamen kesik durumda. 5.11.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor ve bağlantıyı düzenli olarak kullanamıyorum. İlk gün müşteri temsilcisine ulaştı
