Türk Telekom

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her sene taahhüt yenilemelerinde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. ...Önceki dönemlerde 400 TL civarında fatura öderken, son yenilemede bana önce 1000 TL’nin üzerinde bir teklif sunuldu. Öğrenci olduğumu, 400 TL’yi bile zor ödeyebildiğimi özellikle b...

Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan Türk Telekom bayisine 12.09.2026 tarihinde giderek hattım için yedek sim kart aldım. Bu iş...lem sırasında benden 500 TL tahsil edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde yedek sim kart ücretinin ayrıca faturama da eklendiğini fark ettim. Bayi bana bu konuda herhangi bir bi...

Türk Telekom mobil hattım için aylardır haksız ve fazla ücret tahsil edilmektedir. Bu nedenle geçtiğimiz ay yasal hakkım...ı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve hâlihazırda kurumun haksız fiyat politikasına ilişkin yasal sürecim devam etmektedir. Geçmiş dönemlerdeki bu haksız fazla ü...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde taahhüt bitimine yakın, özellikle son 10 günlük ...süreçte internet paketimin aniden ve normal dışı şekilde tükendiğini fark ediyorum. Kullanım alışkanlığım aynı olmasına rağmen internetimin hep taahhüt sonuna yakın bitmesi bana ma...

Sakarya Serdivan’da bulunan adresim için yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit internet altyapısı bekliyorum. Başvuru yapt...ığımda tarafıma SMS’ler geldi, ancak sonrasında altyapı ile ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve “altyapı yok” denilerek süreç bu şekilde bırakıldı. Bu süre içinde defalarca başvu...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (H) paketini yaklaşık 5 aydır kullanmıyordum, şehir dışındayd...ım. Eve döndüğümde yaptığım hız testlerinde internet hızımın 1000 Mbps olması gerekirken sürekli 90 Mbps civarında olduğunu, zaman zaman da 60 Mbps’lere düştüğünü gördüm. Buna rağm...

18 Eylül Cuma sabahı Türk Telekom’dan Arvento için M2M hat satın aldık ve aynı gün kartı okul servisi olarak kullandığım...ız aracımıza taktırdık. Satın alma sırasında prosedürler nedeniyle yaklaşık yarım saat süren bir işlem yapıldı ancak buna rağmen hat hiçbir şekilde çalışmadı. O günden bu yana def...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında modemimi teslim etmem durumu...nda cayma bedelinin en fazla 137 TL civarında olacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Buna rağmen iptalden sonra adıma 4790 TL civarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattımda Funny Mobi isminde bir abonelik bulunduğunu bugün, tarifemi değiştirmek için arandığım sırad...a öğrendim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bir işlem yaptım, hatta böyle bir servisin varlığından bile haberim yoktu. Bugüne kadar ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve şu anda aylık yak...laşık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan yeni mobil paket teklifleri ise hem kullanımıma uygun değil hem de 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlarda kal...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 13.09.2026 tarihinden bu yana hiç internet h...izmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik, modeme internet gelmiyor ve evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde, tarafıma fiber altyapı olduğu bilgisi verildiği için başlatt...ım. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de altyapı sorgulama ekranlarından adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu söylendiği için, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Teleko...

Türk Telekom hattımdan Buorgiorno isimli bir içerik/abonelik için bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında ücret kesint...isi yapılmıştır. Ben böyle bir servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile ya da internet üzerinden abonelik başlatmadım. Kesintiyi fark ettikten sonra...

Yaklaşık 2024 yılı Eylül ayında Türk Telekom Uşak Banaz’daki evim için evde fiber internet başvurusunda bulundum. Evim ş...ehrin merkezinde, PTT ile duvarımız bitişik olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir çalışma yapılmadı, tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte en az 5 kez bayiy...

TTNET’te aynı anda iki aboneliğim bulunuyor ve bunlardan birinin iptalini yapmak istedim. Bu işlem için TTNET şubesine g...ittiğimde iptal talebim için adıma fatura, ikametgah belgesi ve benzeri pek çok evrak istendi. Çalışma koşullarım ve zamanım elvermediği için bu kadar evrakı toparlayamayacağımı, i...

Sakarya Arifiye’de ikamet ediyorum. 6 Eylül’de caddemizde yapılan tesisat ve altyapı çalışmaları sırasında internet kabl...omuz koparıldı ve o günden bu yana mahallede uzun süre internet kesintisi yaşandı. Yaklaşık iki haftalık bu süreçte internete erişimim olmadığı halde benden yaklaşık 900 TL tutarın...

Türk Telekom’a numara taşıma ile faturalı hatta geçiş yaptım. 10 GB internet paketi içeren faturalı tarifeye geçişimin 2...1.09.2026 tarihinde saat 07.30 itibarıyla aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatten bu zamana kadar hattımı telefona taktığımda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hatt...

Türk Telekom hattımda MEB 50 GB tarifesi için hattı aldığım günden beri taahhütlü olarak kullanacağım bilgisini almış ol...mama rağmen, sistemde taahhüdüm yokmuş gibi indirimli yerine taahhütsüz paket üzerinden ücretlendirme yapılıyor. İtiraz edip yeniden taahhüt vermek istediğimde ise bu kez sistemde ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Urla Zeytinalanı mevkisinde 15 Eylül’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen yok, ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Abone numaram 8841749806’dir. Durumu defalarca ilettiğimde teknik ekiplerin ar...

21.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamı online ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla 568,24 TL olarak öded...im. İşlem dijital tahsilat makbuzu ile başarılı görünmesine rağmen sistem faturamı ödenmiş olarak göstermedi ve hattım için borç devam ediyor gibi göründü. Aynı faturanın hala öde...

20.09.2026 tarihi saat 10:00’dan beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 2 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Modemimde sadece kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca sanal asistanla karşılaşıyo...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 17.09.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu söylenen sürekli kesintiler nedeniyle çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum; özellikle son bir haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyor...