Türk Telekom’da İzinsiz 3480 Üyeliği Faturamı 1500 TL’ye Çıkardı

Türk Telekom hattıma 3480 numaralı bir kayıt rızam dışında tanımlanmış durumda. Bu kaydın tam olarak hangi hizmete ait olduğunu bilmiyorum ancak yaklaşık bir yıldır hattımda aktif olduğunu, faturam olağanüstü artınca yeni fark ettim.

Normalde yaklaşık 480 TL civarında gelen faturam, bu süreçte 1500 TL ve üzerine çıkmaya başladı. Ekstrelerimde yer alan kullanım kalemlerine baktığımda, bu artışın 3480 kaynaklı bir ücretlendirmeden olduğunu anlıyorum. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere SMS ile üyelik yapmadım ve bilgilendirilmedim.

Hattıma iznim dışında tanımlanan bu 3480 kaynaklı üyeliğin/hizmetin derhal iptal edilmesini, hattımın üzerindeki tüm bu tür ücretlendirmelerin durdurulmasını ve yaklaşık bir yıldır alınan haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.