Türk Telekom

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, benim onayım ve talebim olmadan kendi kendilerine bir dönüşüm talebi açılmış v...e buna göre bir randevu tarihi atanmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Yaklaşık iki haftadır şehir dışındaydım...

Türk Telekom faturalı hattım için 6 GB internet paketim varken tarafıma kalan kullanım hakkında SMS gönderildi. Ancak sa...dece iki gün sonra, internet paketimin tamamen tükendiği ve yaklaşık 300 MB civarında ek kullanım yapıldığı, herhangi bir ara uyarı veya paket aşımı bilgilendirmesi yapılmadan, doğ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit telefon ve internet aboneliğimi fiber altyapıya geçirmek için aranıyorum. “Bölgenize fib...er altyapı geldi, internetinizi fibere dönüştüreceğiz” denilerek defalarca randevu oluşturuldu, biz de her seferinde kabul edip başvurumuzu yaptık. Son bir yıl içinde en az 10 kez ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki adresimde 10 Eylül tarihinden... bu yana, yaklaşık 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşter...

Türk Telekom’un Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi 5046 Sokak 8/9 adresindeki fiber internet abonesiyim. 18.09.2026 t...arihinden bu yana, yanı başımızdaki inşaat çalışması sırasında internet kablosu kopmasına rağmen bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom’un adım sayar etkinliğine bugün katıldım ancak uygulama gün boyu attığım hiçbir adımı saymadı. Gün içerisin...de ortalama 700–800 adım atmama rağmen uygulamada adım sayım sürekli 0 olarak görünüyor. Adımları hiç saymayacaksanız bu etkinliği kaldırmanızı, insanları bu şekilde yanıltmamanız...

Türk Telekom’un “Yüksek Hız Evde” internet kampanyası abonesiyim. En başından beri ev internetim için otomatik ödeme tal...imatı veremiyorum. Hem İş Bankası hem Ziraat Bankası üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulamada uyarı mesajı alıyorum ve bankalarımda da herhangi bir otomatik ödeme talimatı g...

Türk Telekom ev internetim için adres taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminden bir gün sonra ekipler gelip bağlantıyı ...yaptı, modem kuruldu ancak bağlantı yapılmasına rağmen internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 3 gündür “onay bekliyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte...

21 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 5 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren her şey dahil pa...keti 580 TL karşılığında satın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra aynı paket için hattımdan iki kez para kesintisi yapıldığını, mobil bankacılık hesabımdaki hareketlerden fark ett...

Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimin faturasına ek olarak cihaz almak için gittim. G...örevli personel, limitimi kontrol etmek için bilgisayar başına geçti, bazı cihazlar önerdi; ancak beğenmediğim için hiçbirini almak istemediğimi belirttim. İşlem yapmayı kabul etm...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese (Hatay/Antakya) nakil ettirme başvuru yaptım. Aradan 2...0 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı. Türk Telekom ekipleri iki kez adrese geldi, bina girişindeki fiber kutusundan sinyal alamadıklarını söyleyip herhang...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Te...lekom hattı kullanıyordum. 15 Eylül ile 21 Eylül arası ve sonrasında 2 gün daha, toplamda yaklaşık 9 gün boyunca hattımı kullanamadım ve bu süreçte resmen telefonsuz kaldım. Sefak...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden iznim ve onayım olmadan internetim tamamen kesildi. Yaklaş...ık üç gündür evde internet kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Durumu öğrenmek için arıza hattını aradığımda, bana herhangi bir teknik arıza gerekçesi sunmak yerine fibere müraca...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket abonesiyim. 18 Eylül 2026 tarihinden beri Van İpekyolu s. Fehim Arvasi ...Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Buna rağmen müşteri hizmetleri bunun bölgesel bir arıza olduğunu söylüyor fakat aynı bölgede bulunan komşularım...

21 Eylül sabah saat 09:30 civarında iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hattımız tamamen kesildi. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ne olduğunu bilmediklerini, konunun üst makamlara iletildiğini ve en hızlı 48 saat içinde giderilebileceğini söylediler. Ne zaman düzeleceğ...

21.09.2026 tarihinde saat 16.33 sularında İstanbul Esenler’de Türk Telekom’a ait 06 ESA 948 plakalı iş aracının karıştığ...ı bir trafik kazası yaşanmıştır. Kazada can kaybı veya yaralanma olmamış olsa da, asıl sorun kazadan hemen sonra Türk Telekom ekibinin sergilediği tutumdur. Kaza sonrasında araçta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12'sinden beri talep oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir haft...a geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan. Sürekli olarak tarafıma “yarın yapılacak” şeklinde SMS gönderiliyor fakat her seferinde randevu erteleniyor ve kimse adrese gelmiyor. Ör...

TTNET üzerinden aldığım 500 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) internet hizmetimde 11.09.2026 tarihinden beri ciddi ...bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim gün içinde yaklaşık her 10–15 dakikada bir kopuyor ve bir süre hiç gelmiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlı görün...

Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve verilen kurulum randevularına rağmen iki kez kimse gelmedi. 18.09.20...26 ve 21.09.2026 tarihlerinde Batman Merkez’deki adresime kurulum için randevu oluşturdular, her iki randevu gününde de bütün gün evde beklememe rağmen gelen giden olmadı, bilgi ve...

20.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına ek internet paketi almak için girdim. Ana ekra...nda 45 GB ibaresini gördüğüm için ek internet aldığımı düşünerek onayladım, ancak sonrasında bunun bir tarife ve taahhüt işlemi olduğunu öğrendim. İşlemin üzerinden sadece birkaç d...

Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şeyma Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce Türk Telekom’dan sabit ev i...nterneti için nakil başvurusu yaptım. Başvurudan itibaren her seferinde bina girişinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak bu süre boyunca internet hiç bağlanmadı ve hizmetten tek...

Nakil için 03 eylülden 19 eylüle kadar bekletildim mağdur edildim teknik servis gelmedi nakil için ayrıca ayın 15 in de ...teknik servis kafasına göre iptal etti naklimi haberim olmadan tekrar nakil açtım ama yine gelmediler bu sefer de başka bir operatöre geçmek için aboneliğimi iptal ettim ama bu sef...