Türk Telekom

Türk Telekom faturalı hattımdan iznim ve onayım olmadan 8338 ve 7357 kodlu abonelikler adı altında yaklaşık iki aydır to...plam 1500 TL civarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu abonelikler için hiçbir yere başvurmadım, hiçbir form doldurmadım, SMS ya da benzeri bir onay da vermedim, hattımdan kendiliğ...

Uzun süredir Ankara Etimesgut’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. D...aha önce 500 Mbit ve 1000 Mbit hız paketleri için yaptığım başvurular, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal nedenlerini öğrenmek istediğimde ise tarafıma hiçbir açık...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim taahhütlü olarak devam ediyor ancak 8 Haziran tarihinden beri, yani 3 gündür evimde... hiç internet erişimi yok. Küçükçekmece’deki adresimde daha önce de sık sık benzer sorunlar yaşadım ve bölgede altyapıya hiçbir yatırım yapılmadığını, sorunun kronik hale geldiğini...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kurban Bayramı...’na beş gün kala nakil işlemi sonrasında fiber hattan bakır kablo internete geçirildim. Eski fiber modemi teslim etmeme rağmen hesabıma 1.600 TL modem ücreti yansıtıldı. Ayrıca hat...

Eskişehir İki Eylül Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom Kılavuzlar İletişim bayisinde, adı B**** G*** olan personel üz...erinden internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında kendisine özellikle “12 ay boyunca faturam aynı tutarda mı gelecek? ” diye sordum, kendisi de net bir şekilde “Evet, aynı t...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım’da ciddi hız düşüklüğü..., sık kopma ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet saatlerce ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen gidiyor, ödediğim ücrete rağmen hizmeti sağlıklı bir şekilde kull...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında “Eğlence Oyun” adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Mayıs ay...ında kesilen faturamda bu kalemden toplam 450 TL yansıtılmıştır. İlgili faturamın numarası GB32026007394556’dır ve hattım İstanbul’da faturalı olarak kullanılmaktadır. 444 1 444 n...

Ben Türk Telekom Mobil faturalı hat abonesiyim. 536**4**17 numaralı hattımın yurt dışı kullanımını Mart ayında kapattırd...ım ve yurt dışına çıktım. 10.06.2026 sabah saatlerinde, yaklaşık 07:30 civarında Atatürk Havalimanı’na indiğimde hattımı tekrar kullanmak için aktif ettim. Sonrasında gelen mesajla...

Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 17 gün kala 10.06.2026 tarihinde saat 17:49’da 444 1 44 numaralı... müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Mevcut tarifemin yenilenmesi için tarafıma bazı teklifler sunuldu ancak fiyatları yüksek bulduğum için hiçbirini kabul etmedim. Hattımı baş...

Türk Telekom / Teknocell faturalı hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün sonuna kadar ciddi s...ıkıntılar yaşamama rağmen zor dayanarak getirdim. Faturam bir gün geciktiğinde bile sürekli arayıp rahatsız eden operatör, iş hattının iptaline gelince günlerdir bana hiçbir şekild...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden beri bir... kez bile düzelme olmadı. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum ve ev internetimi kullanamıyorum. Her gün ortalama günde 2 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda sa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattı...mın yeni adresime aktarılması için talep oluşturdum, ancak Samsun İlkadım’daki yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen abonelik iptali için net bir ş...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 50 Mbps limitsiz paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek ist...edim. 10 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı ve altyapının önümüzdeki 180 gün içinde herhangi bir ...

Telekom hattım için bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, paketi yenilemek ...isteyip istemediğim soruldu. Görüşme sırasında bana mevcut faturamın aylık 400 küsur lira olduğu söylendi ve bu bilgi üzerinden yeni paketi kabul etmem sağlandı. Görüşme sonrasınd...

Türk Telekom’dan ev interneti için modem siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ...ulaşmadı. Siparişi 29 Mayıs tarihinde oluşturdum ve o günden beri bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, kargodan dönüş yapı...

Türk Telekom hattımı Afyonkarahisar Bolvadin’de uzun süredir düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Nisan ayından bu yana ya...ptığım telefon görüşmelerinde ses sürekli kesik kesik geliyor, karşı tarafın sesi anlaşılmıyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam e...

TTNET ADSL aboneliğim kapsamında 2 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen ke...sildi ve o günden bugüne kadar hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma saha ekibi yönlendirildi. Saha ekibi eve geli...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Şehrin göbeğin...de yaşamama rağmen hattım çekmiyor. Şu an bile telefonumda doğru düzgün çekim yok. Aydın Kuşadası Davutlar merkezde oturuyorum ve burada hattım neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaş...

Türk Telekom’dan 08.06.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana kurulum için 10.06.2026 tarihinde 13:30 – 18:0...0 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak 10.06.2026 günü saat 17:00 civarında bir SMS ile kurulum randevumu 15.06.2026 tarihine ertelediklerini öğrendim. Bu erteleme...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde limitsiz 50 Mbps paket kullanmama rağmen günlerdir 2 Mbps civarında hız alıyorum v...e bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde 50 Mbps için aylık ödeme yaparken, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. Bu hız sorunu 05.06 tarihinden beri Çanakkale Eceaba...

053* *** 8058 numaralı mobil hattımı 3 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom Mobile’a numara taşıma işlemiyle kendi adıma geç...irdim. Bu işlemi, ablam c**** E***’in engelli raporuna istinaden engelli indirimlerinden faydalanacak şekilde ve “Yeni Lider Prime 40 GB” tarifesi için müşteri hizmetleriyle görüşe...

Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve hiçbir zaman ödeme g...ecikmesi yaşamadım. Buna rağmen, hatlarıma yansıtılan cayma bedelleri nedeniyle Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Tüketici Hakem Hey...