Yurt Dışı Paket Ücreti Hatalı Aktifleştirildi, İptal Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Türk Telekom cep telefonu aboneliğim var. Yurt içinde olduğum halde yurt dı...şı paket ücreti devreye girdi. İptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom cep telefonu aboneliğim var. Yurt içinde olduğum halde yurt dı...şı paket ücreti devreye girdi. İptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hiz
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan, Batı Akdeniz kıyıları ve Avrupa ülkelerini kapsayan cruise seyahatimde kullanmak ...üzere, 900 TL karşılığında 14 gün geçerli 10 GB Avrupa internet, 500 dakika arama ve 200 SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. 22.05.2026’da Türkiye’ye döndüm. Dakika ve SMS hak
Türk Telekom hattım için tarifeme ek olarak SMS yoluyla Avrupa Avantaj Paketi 2 GB satın aldım. İşlemi yaptıktan sonra n...ormalde olması gerektiği gibi herhangi bir onay ya da bilgilendirici SMS tarafıma gelmedi. Bunun üzerine aynı gün Mall Of İstanbul zemin katta bulunan Türk Telekom bayisine gidere

25.04.2026 tarihinde saat 15:30–18:00 arasında Muğla ili Datça ilçesinde yer alan Knidos Antik Kenti bölgesinde bulunuyo...rdum ve bu süre zarfında Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına hiçbir şekilde çıkış yapmadım. Buna rağmen kullandığım Türk Telekom hat numaram üzerinden, bölgenin Yunan adalarına ya
Türk Telekom mobil hattıma, Haziran ayına ait faturamda “yurt dışı kullanım ücreti” adı altında 350 TL yansıtıldığını gö...rdüm. 14 Mayıs’ta yurt dışına çıktım, 20 Mayıs’ta Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre boyunca hattım yurt dışı kullanıma açık olsa da mobil veriyi hiç açmadım, buna rağmen herhangi bir
0535******44 numaralı telefonumun operatörü Türk Telekom'dur. 18 Mayıs 2026 tarihinde Kırklareli'nin Demirköy ilçesindek...i Dupnisa mağarasını ziyaret etme sırasında Türk Telekom beni Bulgaristan'da algıladı. Bulgar sınırına birkaç km mesafede olduğumu belirtmeliyim. Aynı gün Türk Telekom çağrı merkez
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da İsviçre’ye gittim ve hattımı sadece gi...ttiğim gün, yani 22 Nisan’da kullandım. Bir günlük yurt dışı kullanım bedeli olan 349 TL bugün için yansıtılsaydı itirazım olmayacaktı. Ancak ben İsviçre’ye vardığım gün eve geçtiğ

16 Mayıs Cumartesi günü Yunanistan’a çıkmadan önce Türk Telekom hattım için internet kullanabilmek amacıyla hattıma topl...am 3000 TL yükledim. Ancak, gerek internet sitesi üzerinden yapılan yönlendirmeler, gerek verilen kısa kodlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’un kendi sitesinde
Türk Telekom'u hiç kimseye önermiyorum, yaklaşık üç gündür telefonum yurt dışı diye kapatıldı. BTK'yı aradığımda 4 ay da...ha e‑simde kullanılabileceğini söylediler ama Türk Telekom tarafında telefon hattımı kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir cevap yok
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür PUBG Mobile hesabım çalındıktan sonra, hattıma kayıtlı numaram ...üzerinden sistemli bir şekilde tehdit ve hakaret içerikli aramalar almaya başladım. Yurt dışı numaraları, özel numaralar ve Türkiye’den farklı numaralar tarafından toplamda yaklaşı
Türk Telekom mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde kendi kendine yurt dışı paketi tanımlanmış ve ...bu işlem için bu ayki faturama 900 TL yansıtılmıştır. Hattımı yurt dışında kullanmadığım ve böyle bir pakete ihtiyaç duymadığım halde, sonradan fark ettiğim bu ücretlendirme tamame
Türk Telekom yurt dışı Avrupa 10 GB paketini aldığım halde ek ücret yansıtması yaptı ve paketi kullanamıyorum. Arama yap...amıyorum müşteri hizmetlerini arayamıyorum hep yüzüme kapanıyor. Acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Boşu boşuna 1800 TL telefon faturam gözüküyor
Türk Telekom mobil hattımda, 29 Nisan saat 16:30 civarında “tarifen yurt dışı kapsamında aktif olmuştur” şeklinde bir SM...S aldım ve hattıma 349 TL tutarında ücret yansıtıldı. O tarihte kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yalnızca “MMS30” şeklinde bir kayıt görünüyor. Hattım yurt dışı dolaşıma kapa
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 1 haftalık, 1 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketi tanım...lattım. Etiyopya’ya gittiğimde hattım hiçbir şekilde açılmadı ve paketi 2 gün boyunca defalarca denememe rağmen kullanamadım. Mağduriyetimi bir kenara bırakıp, en azından kullanam
Türk Telekom faturalı hattım ile 2–3 Mayıs 2026 tarihlerinde Azerbaycan’da bulunduğum sırada, daha önce satın almış oldu...ğum tarifem yurt dışı paketime rağmen hat hizmetim kesildi ve hattımı ne aramalarda ne de internet kullanımında kullanabildim. Bunun üzerine aynı paketi yeniden satın aldım; ancak

7 Mayıs 2026 günü saat 19.15 civarında Türk Telekom hattıma tanımadığım, yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir numa...radan telefon geldi. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve “erkek çocukla beraber olma istemi üzerine şikayetiniz var” gibi son derece rahatsız edici ve ağır bir ifade kul
Türk Telekom hattı kullanıyorum. 02–05 Mayıs tarihleri arasında Belgrad seyahatimde 3 günlük e-sim paketi satın aldım ve... bu süre boyunca yalnızca WhatsApp üzerinden kullanım yaptım, bunun dışında herhangi bir internet, arama ya da SMS kullanımı olmadı. Buna rağmen hattıma günlük yurt dışı kullanım ü
Türk Telekom mobil hattımda açık olan yurt dışı tarifem nedeniyle Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım yurt dış...ına bağlanmış gibi işlem görmüş ve 05.05.2026 tarihinde hattıma 349 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kaş’tan Kalkan’a doğru seyahat halindeyken, ülke dışına çıkmadığım ve yurt dışında o
22 Nisan 2026 tarihinde Bosna Hersek’te bulunduğum sırada konakladığım otelin Wi-Fi ağına bağlıyken, Türk Telekom Mobil ...uygulaması üzerinden “Avrupa 10 GB” yurt dışı paketini hattım olan 532 *******02 numarası için satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca defalarca deneme



Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. ...Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir her akşam düzenli olarak yurt dışı bağlantılarında ciddi hız daralması yaşı...yorum. Özellikle 19.00 ile 24.00 saatleri arasında yurt dışı sunuculara bağlanmak istediğimde ping değerleri aşırı yükseliyor ve hız belirgin şekilde düşüyor. Bu durum, oyun oynark