Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.132 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.313 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.132 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom'da 200 Mbps Taahhüt Edilen Hızın 10 Mbps'e Düşmesi Ve Çözüm Bekleyen Sorun

profile
Alperen
26 Mart 23:38
9
turk-telekomda-200-mbps-taahhut-edilen-hizin-10-mbpse-dusmesi-ve-cozum-bekleyen-sorun-1.jpg

645 TL Ödeyip Hız Alamıyorum Ve Fiber Çekilmedi

profile
Ozan
26 Mart 23:38
11
645 TL Ödeyip Hız Alamıyorum Ve Fiber Çekilmedi

Silifke Bölgesinde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Çekim Sorunu

profile
Sevket
26 Mart 23:32
5

1000 Mbps Paketi İçin Aldığım Hız 100 Mbps, Çözüm İstiyorum

profile
Emre
26 Mart 23:26
9
1000 Mbps Paketi İçin Aldığım Hız 100 Mbps, Çözüm İstiyorum

Fiber Altyapı Dağıtımının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
İshak
26 Mart 23:19
8

Faturamda İzinsiz Oyun Aboneliği Ve 850 TL Ücret İadesi

profile
Mehmet
26 Mart 23:19
2

Türk Telekom Şebeke Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintisi

profile
Eren
26 Mart 23:12
18
turk-telekom-sebeke-cekim-sorunu-ve-internet-kesintisi-1.jpg

Premium Müşterim 25 Gün Boyunca Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyor

profile
Meltem
26 Mart 23:12
10

Data Aşımı Ücretinin İptali Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

profile
Hilal
26 Mart 22:58
30
data-asimi-ucretinin-iptali-ve-fatura-duzeltmesi-talebi-2.jpg
data-asimi-ucretinin-iptali-ve-fatura-duzeltmesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 558 TL İade Talebi

profile
Handan
26 Mart 22:44
29

9 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Buse
26 Mart 22:44
36

İzinsiz Faturalı Hat Açılması Ve Borç İtirazı

profile
Mahmut
26 Mart 22:29
56

Taahhüt Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
Mine
26 Mart 22:21
37
taahhut-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamama-2.jpg
taahhut-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamama-1.jpg

TV8’teki Canlı Maç Yayını Sürekli Dondu, İzleme Deneyimim Bozuldu

profile
Emre
26 Mart 22:07
38

Sahte Operatör Tarafından Kimlik Fotoğrafı Talebi

profile
Emrah
26 Mart 21:59
57

Dörtyol Mahallesinde Fiber Altyapı Eksikliği Ve Yanıtsız Başvuru

profile
Efe
26 Mart 21:59
47
dortyol-mahallesinde-fiber-altyapi-eksikligi-ve-yanitsiz-basvuru-1.jpg

Bir Yıldır Süren İnternet Kesintisi Ve Hakaretli Müşteri Temsilcileri

profile
Kerem
26 Mart 21:59
50

30 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Otizmli Kızın Eğitimine Engel

profile
Songul
26 Mart 21:53
48

İade Edilen IPTV Modemi 60 TL Ücreti Faturada Hatalı

profile
Sertap
26 Mart 21:53
32

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.