Türk Telekom Şebeke Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, özellikle de ikamet ettiğim Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1173. Sokak’ta bulunan evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evim 3. Katta olmasına rağmen interneti kullanamıyorum ve bu durumdan artık bıkmış durumdayım.

Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kez destek talebinde bulundum. En son hattıma resetleme işlemi uyguladılar ancak hiçbir değişiklik olmadı, çekim gücünde ve internet kullanımımda hiçbir iyileşme olmadı.

Aynı bölgede oturan çevremdeki birçok kişi de benzer şekilde Türk Telekom hattı ile çekim ve internet sorunu yaşıyor. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Türk Telekom’u kesinlikle tercih etmiyorum. Türk Telekom’dan, özellikle ikamet ettiğim bölgede kapsama ve çekim sorununun incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, faturalı hat kullanmama rağmen temel telefon ve internet hizmetinden yararlanamama mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattın son dört hanesi 7758’dir.

Eklediğim görselde sağ üstte şebeke durumunu görebilirsiniz. Kötü hizmet