to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimde 28.03.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım tamamen kapalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi, bu süreçte ayrıca il müdürlüğü çalışanları ve müşteri hizmetlerinden hakaret içeren ve rencide edici ifadelerle karşılaştım. Hem hizmet alamıyor olmam hem de bu üsluba maruz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arıza ve şikayet kayıtları oluşturmama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı. Önce havanın yağışlı olduğu dönemlerde interneti özellikle yavaşlattıklarını, bu yüzden sorun yaşandığını söylediler. Sonrasında mesafe kaynaklı altyapı arızası olduğu ifade edildi. Daha sonra bu kez belediye çalışmaları nedeniyle sorun yaşandığı söylendi. En sonunda ise tüm bu gerekçeler adeta yok sayılarak bu defa sorunun bende olduğu, modemi kapalı tuttuğum iddia edildi. Hiçbir somut çözüm sunulmadan sürekli gerekçe değiştirilmesi ve sonrasında da sorunun inkar edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, tarafıma karşı hakaret ve saygısız tutumda bulunan il müdürlüğü ve müşteri hizmetleri çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak ilgililer hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyor olmam nedeniyle uğradığım mağduriyet için maddi telafi sağlanmasını istiyorum.
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sık sık kopma ve bölgesel arıza sorunları yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür hiç hizmet alamıyorum, internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak arızanın 19.02.2026 tarihinde çözüleceği söylendi. Bugün tekrar...
TTNET ev interneti aboneliğim için 18.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bir ayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Arıza için yaptığım başvurularda sorunun bina kaynaklı olduğu, bina genelinde arıza bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca Türk Tele...
Türk Telekom üzerinden TTNET ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte öğrencim olduğu için evde internet benim için artık zorunlu bir ihtiyaç haline geldi, ancak buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde ...
TTNET’ten aldığım ev interneti hizmeti, 04/11/2025 tarihinde saat 10:29’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kesinti ve internet varken de yoğun paket kaybı yaşıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde de sağlıklı şekilde kullanılamayacak derecede sorun çıkarıyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Yorumlar