Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Premium Müşterim 25 Gün Boyunca Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyor

ID:35565843

Premium Müşterim 25 Gün Boyunca Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyor

Meltem

26 Mart 23:12

166

Uzun süredir Türk Telekom’un Premium müşterisiyim ve mobil hattım yaklaşık 25 gündür ne arama yapmaya ne de internete girmeye izin vermiyor. Zonguldak Ereğli’de hattımı kullandığım hiçbir noktada düzgün çekmiyor ve hattımdan yararlanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her defasında hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Faturalı ve Premium müşteri olmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında temel iletişim hizmetini bile alamıyorum.

Türk Telekom’un, M***** O*** adına kayıtlı 5538***154 numaralı hattımdaki sorunun acilen incelenmesini, çekim ve internet probleminin giderilmesini talep ediyorum. Ancak uzun süredir hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için, bu sorun çözülemezse hattımı sonlandırırken hiçbir şekilde cayma bedeli veya benzeri bir ücret ödemeden hizmeti sonlandıracağımı ve bu konuda mağdur edilmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hattımda Aylardır Süren Çekim Sorunları İletişimimi Engelliyor

Eyyüp

Türk Telekom

21 Eylül 2025 15:34

1.588

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...

1 Destek

Mobil Hatımda Çekim Yokluğu Ve İnternet Kesintisi

Elif

Türk Telekom

26 Şubat 15:51

362

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla hiçbir yerde çekim olmaması ve internet erişiminin tamamen kesilmesi sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve gün içinde farklı bölgelerde denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri...

Merkezde Olmama Rağmen 2 Yıldır Mobil İnternet Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Mine

Türk Telekom

16 Aralık 2025 20:29

843

Zonguldak Kdz. Ereğli’de yaşamama ve merkezi bir konumda olmama rağmen Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 yıldır sağlıklı şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede Google’a giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesaj gönderip alamıyorum, Instagram ve Facebook’ta akış yenilenmiyor, sadece temel arama yapabili...

Merkezde Olmama Rağmen 2 Yıldır Mobil İnternet Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

merkezde-olmama-ragmen-2-yildir-mobil-internet-cekmiyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg

merkezde-olmama-ragmen-2-yildir-mobil-internet-cekmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Zonguldak Ve Kozlu’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

İbrahim

Türk Telekom

23 Mart 15:07

204

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda, özellikle internet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5–6 aydır Zonguldak merkez ve Kozlu bölgelerinde mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve kişise...

Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Zonguldak Ereğli Kadı Tarlası Bölgesinde Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Nebahat

Türk Telekom

23 Mart 13:51

423

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bayram nedeniyle Zonguldak Ereğli Kadı Tarlası F**** E**** Sokak’taki evimizde bulunduğum yaklaşık bir haftadır, bu bölgede hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Hem annem hem ben Türk Telekom operatörü kullanıyoruz ve evde kesinlikle ne arama yapabiliyoruz ne SM...

zonguldak-eregli-kadi-tarlasi-bolgesinde-cekim-sorunu-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg