to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paketmatik 30 GB Ek Paketi Ve Haksız Ücretlerin İptali Ve İadesi Talebi
26 Mart 22:58823
Türk Telekom faturalı hattımda, 50 GB Prime taahhütlü paket kullanmaktayım. Yaklaşık 6 aydır, benim hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde Paketmatik 30 GB ek paketi her ay faturama yansıtılmaktadır.
Bu süre boyunca faturama her ay ortalama 200–300 TL civarında ek ücret gelmektedir. Online işlemler ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve bu istenmeyen ek paket kaldırılmadı.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu Paketmatik 30 GB ek paketinin derhal tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu paket nedeniyle hattıma yansıtılmış tüm haksız ek ücretlerin incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
