Türk Telekom Tivibu

Türk Telekom firmasından Taner aboneliği satın aldım; fakat ben sadece internet aboneliği aldığımı sanıyorken bana Tivib...u adında başka bir abonelik daha satmışlar. Dükkanıma kurulum için geldiklerinde bu durumu öğrenip, “Televizyon yok, bu iptal olsun” dediğimde, bas iptal ettiklerini söylediler; fa...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili olarak Muğla ili Bodrum ilçesindeki ev adresimde 31 Ocak’tan bu yana yayın alam...ıyorum. Yaklaşık 10 gündür Tivibu yayınım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında arıza kayd...

Tivibu süper paket abonesiyim. 9 Şubat’ta taahhüdümün bitiş tarihi olmasına rağmen, 10 Şubat’ta üyelik iptali için aradı...ğımda tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 3000603660 numaralı Tivibu hizmetim Hatay İskenderun’daki adresimde kullanılmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Tivibu ve evde internet hizmetim için 18 aylık bir sözleşmem bulunmasına rağmen, sözleşmemin dokuzuncu ayından itibaren ...faturalarım ciddi şekilde artmaya başladı. Son faturam toplam 839,25 TL olarak yansıtıldı ve bunun yaklaşık 600 TL’si internet ücreti, geri kalan kısmı ise Tivibu hizmeti olarak gö...

Merkezi anten sisteminde yaşanan sorunlardan dolayı Tivibu alalım dedik demez olaydık; tam bir pişmanlık. Ekran donuyor,... kanal değiştiremiyorsun, piksel piksel donma; ekran gidip geliyor, yazılar çıkıyor. Uyguluyorsun, çözüm olmuyor. Üst üste müşteri hizmetlerini arıyorsun, o cevap vermiyor. Birini ...

8.02.2026 tarihinde Tivibu kumandamın arızası için saat 19:19’da arıza kaydı oluşturdum. Bana, 10.02.2026 Salı günü için... 08:30–13:30 veya 13:30–18:00 saat aralığı seçenek olarak sunuldu; ben de öğleden sonra işlerimi halledebilmek için 08:30–13:30 aralığını tercih ettim. 10.02.2026 Salı günü tüm gü...

Bugün saat 10.00 ile 12.00 arasında Tivibu tarafından 2 saat içinde 8 kez arandım. Her aramada telefon açıldığında karşı... tarafta sadece müzik çaldı, hiçbir görevli konuşmadı ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapandı. Tivibu aboneliğimi de zaten kendi isteğimle değil, Türk Telekom hattımın yanında...

Türk Telekom internet hattımı iptal ettirdim. Geçen ayın 12’sinde modem ve Tivibu cihazını teslim etmek için Beylikdüzü ...Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Oradaki görevli beyefendi, sistemin o anda kapalı olduğunu, bu nedenle cihazları teslim alamayacağını, zaten son bir faturamın daha olduğunu ve on...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kullandığım kumanda bozulduğu için 30 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı oluşt...urdum. On gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir onarım yapıldı, buna rağmen arıza kaydım benim talebimle iptal edilmiş gibi sisteme işlenerek kendi kendilerine kapatıldı. B...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık on on beş gündür y...ayınlarda sürekli donmalar yaşadığım için 28.01.2026 tarihinde müşteri hizm...

5.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Tivibu Ev hizmeti için kullandığım Tivibu kutusunda sorun yaşamaya başladım ve ...bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. O an telefonda sorunu çözmeye çalıştılar ancak giderilemeyince 09.02.2026 tarihinde 13.30 ile 18.00 saatleri arasında yetkili biri...

Yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev kutusu üzerinden televizyonda geçmiş dizi veya film izlerken sürekli olarak kendi ken...dine 5–10 saniye geriye sarmaya zorlanıyorum. İçerik izlerken bu geri sarmalar hem izleme keyfini tamamen bozuyor hem de yayına odaklanmamı engelliyor. Tivibu Ev hizmetini fiber i...

Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Tivibu kutusu üzerinden herhangi bir ka...nalı canlı izlerken yayını duraklatıp 1–5 dakika kadar geri aldığımda, yayı...

Yaklaşık 2024 Ekim ayında Türk Telekom Ümraniye Santral Şubesi’ne, mobil hattımdaki taahhüdüm bittiği için giderek sadec...e paket yenileme işlemi yaptırdım. Orada bana yeni bir mobil paket anlatıldı ve bu paket için imza attım. İmza atarken “yeni pakete geçtiğiniz için imza alıyoruz” denildi, bana Tiv...

TTNET bünyesindeki Tivibu hizmetimi iptal ettikten sonra 2025 Aralık döneminde faturama 2.080 TL tutarında cayma bedeli ...yansıtıldığını gördüm. Hizmeti iptal etmeme rağmen bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “fatu...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yayınlarda sürekli donmalar yaşadığım için 08.02.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve eve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, yaklaşık üç yıl önce çıkan eski tip Tivibu cihazını takmaya çalıştı. Daha önce bu ciha...

Tivibu için TTNET ile Kuşadası/Aydın adresimizde kurulum yapılması konusunda sözleşme yaptım. Sözleşme sonrası üç kez ra...ndevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, ne gelen ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyor...

Ankara Çankaya’da sabit internetle birlikte Tivibu hizmeti kullanmaya başladığımız günden beri cihaz sürekli donuyor ve ...yayını hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Cihazı takan görevli, donmanın normal olduğunu, güncelleme geldikçe düzeleceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hiç düzelmed...

Tivibu Go uygulamasını televizyonumda kullanırken uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. İzlediğim programı geri a...lıp izlemeye başladığımda, yayın kendi kendine yaklaşık 10 saniye kadar geri sarıyor ve tekrar başa dönüyor. Bu nedenle aynı sahneleri defalarca izlemek zorunda kalıyorum ve yayın ...

Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev hizmetinde “geri al” özelliğini kullanarak pro...gram izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Geriye alarak izlediğim yayın, izl...

Türk Telekom’a bağlı Tivibu sabit hat ve takılı kutu üzerinden yayın izliyorum. Yaklaşık bir aydır geçmişteki programlar...ı izlemek istediğimde, yayın sırasında konuşmaların sık sık tekrar ettiğini, sahnelerin geri sarılmış gibi tekrar oynatıldığını yaşıyorum. Bu durum izlediğim içeriklerin keyfini ta...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. ...Hat açılışını yaptırdığımız ilk günden itibaren engelli indiriminin tanımla...