S Sport Kanalının Kaldırılması Ve Haksız Cayma Bedeli

Tivibu’da Super paket aboneliği yaptırırken tüm spor kanallarının, özellikle de s Sport kanalının pakette olduğu açıkça söylendiği için bu aboneliği tercih ettim. Ancak bugün s Sport kanalının yayından kaldırıldığını ve artık Tivibu platformunda yer almadığını fark ettim.

Bu durum üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmeyi yaparken özellikle spor kanalları ve s Sport için ikna edilip, daha sonra bu kanalın yayından kaldırılması ve buna rağmen cayma bedeli istenmesi hem müşteriyi mağdur eden hem de güven sarsıcı bir uygulamadır.

Spor kanalları ve özellikle s Sport olduğu söylenerek aldığım pakette bu kanalın kaldırılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Söz verildiği gibi hizmet sunulmadığı için, aboneliğimi s Sport’un kaldırıldığı tarihten itibaren hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal etmek veya paket ücretimde adil bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.