to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikte Haksız Cihaz Ücreti Faturası
Türk Telekom Tivibu uydu aboneliğimi 25 Mayıs tarihinde iptal ettirdim ve cihazı da aynı gün Siirt merkezdeki Türk Telekom bayisine tutanak ile teslim ettim. Buna rağmen iptal edilen 7040079457 numaralı internet hizmetime 742,37 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın cihaz bedeli olarak yansıtıldığını öğrendim.
Cihazı resmi tutanakla bayiye teslim etmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ cihaz ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Teslim ettiğim cihaz bedelinin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan 742,37 TL tutarındaki borcun silinmesini, varsa adıma görünen cihaz kaydının da sistemlerinizde düzeltilmesini talep ediyorum.
