Türk Telekom Tivibu kurulum randevusu

16.09.2025 tarihinde Tivibu Ev için yeni abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 6993255381). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum randevusu verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Yenimahalle. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Israrla ...

04.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki Bayar Türk Telekom mağazasından internet, Tivibu IP ve Tivibu uydu aboneliği aldım. Tivibu uydu Yan Oda aboneliğimle ilgili olarak, mağaza personeline cihazı uydu kablosuna takınca herhangi bir kurulum gerekmeden çalışIP çalışmayacağını sordum. P...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği için yeni başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek 13.09.2025 tarihinde saat 13.30’a randevu oluşturdum. Adresim: Meşrutiyet Mah. Akkirman Sok. No:20 Filiz Apt. Şişli /İstanbul. Ancak, randevu tarihinden bir gün önce ve randevu günü farklı numaralardan arana...

Tivibu Uydu hizmetiyle ilgili yaklaşık 1.5 ay önce başlayan bir ara nasıl olduysa düzelen ancak son 1 haftadır yine başlayan ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Gaziemir'deki adresimde ortak anten kullanmamıza rağmen, sadece bizim dairemizde televizyona sinyal gelmiyor ve cihaz ilk kurulum ekranında ka...

Tivibu Ev hizmeti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık, ancak ısrarla kurulum için randevu verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yalnızca yakın zamanda randevu verileceği söylendi; fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Tivibu kurulum talebimizin ipt...

31 Temmuz sabahı saat 10:00’a Tivibu Ev kurulum randevusu verdiler. Evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve şu ana kadar hiçbir yetkili kurulum için adrese uğramadı. İki gündür evde beklemek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi verilmedi,...

Türk Telekom Tivibu başvurusu yaptım. Kurulum için randevu saati olarak 01.08.2025 8:30-13:30 olarak konuşulmasına rağmen servis verilen saate uymadı suçlu ben mişim gibi randevuyu sonra 04.08.2025 tarihine erteliyorlar. Hem gelmeyip hem de sorun bende gibi davranıyorlar. Müşteri hizmetleri zaten ye...

Türk Telekom hizmet eksikliği 29-04-2025 tarihinde Tivibu Yan Oda başvurusu tamamlanıp akabinde 251257927 numaralı kurulum randevusunu 30-04-2025 tarihine verildi. Gün boyu gelinecek kurulum yapılacak diye işimizi bırakıp sizi bekledik. Saat 17:22 ve 17.25 de 444 6 891 numaralı telefondan aranılıp t...

18 Nisanda internet ve TV kurulumu için kayıt oluşturdum. Farklı sebeplerle kurye doğrulama için gelmedi. Günler sonra doğrulamanın telefondan da yapılabileceğini söylediler. Şimdi de kurulum randevusu veriliyor ama gelen giden yok üstüne iki kere sistemsel hata diyerek randevular iptal oluyor. Yarı...

Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Esenyurt ilçesindeki evim için Tivibu aboneliği başlattım ve hâlâ kurulum için beklemekteyim. Günlerdir çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ne sorunum çözüldü ne de aramamı cevaplayan arkadaşlar tarafından yardımcı olundu. Türkiye'nin her yerinde bu işl...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketi başvurusu yaptım. Sonrasında 14.11.2024 saat 08:30-13:30 arasında olduğuna dair mesaj geldi fakat o saatler içerisinde kurulum için gelinmedi ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom, kendi kafasına göre randevuyu 14.11.2024 ta...

Merhabalar, TV reklamlarından gördüğüm ve büyük bir kurum olarak değerlendirdiğim Türk Telekom Tivibu başvurusunu, müşteri hizmetlerinizden 1 hafta önce yaptım. Kimlik doğrulama işlemlerinden sonra aynı güne randevu verilmişti, ardından 2 gün sonra diye mesaj atıldı. 2 gün sonrayı bekledikten sonra,...

Tivibu uydu yeni abonelik başvurusu şikayeti 01.10.2024 saat 14.01’de Tivibu uydu yeni abonelik başvurusu yaptım. Dijital kimlik doğrulaması için 02.10.2024 tarihine randevu verildi. 02.10.2024 saat 17.15’de kurye geldi ve kimlik doğrulama işlemi tamamlandı. Saat 17.19’da “İmzalamış olduğunuz gönder...

Merhabalar, Türk Telekom'dan telefon üzerinden Tivibu aldım. 08.06.2023 tarihinde randevu aldım ama ne gelen oldu ne de bilgi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli 13.06.2024 tarihinde randevu aldım ama yine ne gelen var ne de mesaj. Arıyorum müşteri hizmetlerini, 'gelecek, bekleyin' di...

Tivibu söz verdiği gün ve saat aralığında randevuya gelip kurulum yapmadığı gibi arayıp mazeret de belirtmediler. Tüm işlerim aksadı tüm gün evde bekledik diğer önemli bütün işlerimiz aksadı. Hizmet kalitesi çok kötü personel çözüm üretmekten yoksun.

Tivibu kurulumu randevusuna asla gününde ve saatinde gelmiyorlar. Geri dönüşte alamıyorsun kendin aramadığın sürece ve randevu saatiniz geçmiş yoğunluk nedeniyle bugünde gelemez yeni randevu oluşturalım deyip oluşturdukları randevuya da saatinde gelmiyorlar

07.10.2023 tarihinde işlemlerini başlatmış olduğum Tivibu uydu paketi için 11.10.2023 tarihinde kurulum randevusu talebi oluşturuldu hala gelen yok müşteri hizmetleri bu konu ile ilgili çok yetersiz hala net bir durum yok konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum

Mayıs ayında Tivibu üyesi oldum. Üye olduğum ilk ay neredeyse hiçbir kanalı izleyemedim en az on defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu düzeltemediler uzun uğraşlar sonunda teknik servisi yönlendirdiler. Kutu arızalı çıktı ve kutu değişimi oldu. Bu sefer haziran ayında Tivibu'daki kanalları...

Tivibu için 11.02.2023 tarihine randevu aldım arayıp gelemeyeceklerini söylemediler bile tüm gün evde bekledim kimse kuruluma gelmedi. Üzerine bu sabah mesaj geldi 13.02.2023 tarihine yeni randevunuz oluşturuldu diye. Böyle rezil bir durumla karşılaşmadım.

Tivibu paketi kaydını oluşturdum ve bana 25/12/2022 tarihinde kurulum randevusu verildi. Fakat kimse gelmedi bende tekrar arayarak tekrar randevu aldım 27/12/2022 tarihine aldığım randevuya da kimse gelip kurulum yapmadı ve geri dönüş sağlanmadı tekrar arayıp randevu almak istediğim de ise randevu v...

Türk Telekom'dan yeni abonelik ile fiber internet ve Tivibu başvurusu yaptık. 05.12.2022'de saat 08.30-13.30 arası kurulum randevusu aldık. Ne gelen var ne giden. Kimse tenezzül edip aramadı bile " beyefendi şu aksaklıktan ötürü gelmiyoruz" diye. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturduk....

28 Kasım 2022 tarihinde Türk Telekom Tivibu Uydu başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulum randevusu 5 Aralık 2022 08.30 - 13.30 şeklinde bildirildi. 1 hafta süresince kendileri tarihlerde sürekli oynama yaparak randevu tarihini önce 1 Aralık'a aldılar ve gelmediler. Ardından arayacağız şekli...