to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 Pazar günü Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliği için başvuruda bulundum, başvuru numaram 7570721411. O günden bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir randevu verilmedi. Defalarca talep açılmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kurulum ya da süreçle ilgili bilgi veren bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Bu süreçte defalarca iptal talebinde de bulundum ancak “başvurunuz beklemede, sistemde sorun var, iptal edemiyoruz” denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Ne kurulum yapılıyor ne de iptal talebim yerine getiriliyor, tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum. Kurulum adresim Mersin Akdeniz ilçesinde bulunuyor ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Başvurumun ya derhal tamamlanarak kurulumun gerçekleştirilmesini ya da hiçbir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir masraf yansıtılmadan anında iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım iletişim eksikliği ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Türk Telekom’dan 4 Nisan tarihinde ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuru yapıp aynı gün sözleşme imzaladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başvuru sonrası 6 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle 9 Nisan’da şikayet kaydı oluştu...
Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım, ancak kurulum sürecinde sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk başvurumda 7467005941 numaralı kayıt ile 07.04.2026 tarihine randevu verilmişti, bu randevuya gelinmedi ve sonrasında sistemde sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi göster...
Türk Telekom ve Tivibu için ortak internet + Tivibu aboneliği başvurumu Aralık ayının son günlerinde yaptım. Bana ilk olarak 01.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra 03.01.2026 tarihine yeni bir randevu veri...
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu paketini içeren bir kampanyaya başvurdum ve abonelik işlemlerim başlatıldı. 26.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek Türk Telekom ailesine hoş geldiniz denildi ve başvurumun alındığı bildirildi. B...
Türk Telekom Tivibu için 06.05.2026 tarihinde Amasya Suluova’daki adresime saat 09:32’ye kurulum randevusu verildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, mesajınızda yazan saat çoktan dolmasına karşın saat 12:36 itibarıyla adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri h...
Yorumlar