Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yok

İstanbul Büyükçekmece’de Evde Tivibu uydu başvurusu yaptık. Başvuru aşamasında her şey sorunsuz ilerledi, ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına döndü. Kurulum için önce ayın 1’i için randevu verildi, daha sonra 3’üne ertelendi, şu anda da 6’sına atıldı.

Verilen randevu günlerinde ne kimse eve geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiçbir SMS ya da arama olmadan randevular kendiliğinden yok sayıldı. Her defasında ben arayıp nedenini sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, sebebini bilmediklerini söylediler ve yeni randevuları da yine ben talep etmek zorunda kaldım.

Müşteri olduktan sonra bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Kurulumun daha fazla ertelenmeden, net ve kesin bir tarih verilerek acilen yapılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.