to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu Kurulumunda Randevu Saatine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom Tivibu için 06.05.2026 tarihinde Amasya Suluova’daki adresime saat 09:32’ye kurulum randevusu verildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, mesajınızda yazan saat çoktan dolmasına karşın saat 12:36 itibarıyla adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, sadece konunun teknik ekibe iletildiği söyleniyor fakat ne bir dönüş yapılıyor ne de mesaj veya e‑posta ile bilgilendirme alıyorum. Saatlerdir evde bekletiliyorum ve buna rağmen randevuya uyulmuyor.
Türk Telekom’dan Tivibu kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, verilen randevu saatlerine uyulmasını ve müşterinin bu şekilde saatlerce habersiz bekletilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Randevu saatine uyulmadı, hiçbir bilgilendirme almadım, arayan olmadı, soran olmadı, hattımı kapattırmayı düşünüyorum ve Türk Telekom'u iğrenç bir firma olarak nitelendiriyorum.
