to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart’ta Tivibu ve internet hizmeti için online başvuru yaptım, 269252542 numaralı başvurum Bodrum Torba Mahallesi’ndeki adresim için oluşturuldu. O günden bu yana 12 gündür her gün tarafıma kurulum için randevu veriliyor; ancak ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip oluyor.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini, İstanbul’a gitmem gerektiğini ve hastam olduğunu özellikle belirttiğim halde, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturuluyor; fakat verilen hiçbir randevuya uyulmuyor. Her gün rica etmeme ve durumun aciliyetini anlatmama rağmen kurulum için tek bir adım atılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.
Tivibu ve internet hizmetimin bir an önce kurulmasını ve sürekli verilen fakat yerine getirilmeyen randevular nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6 ay önce Muğla Bodrum Eskiçeşme Mahallesi A**** T**** K****** Sokak No:54 a5 Blok adresinde ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak bu süre boyunca her randevu talebimde kurulum için gelinmedi ve sürekli farklı bahanelerle oyalandım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda önce...
Türk Telekom ve Tivibu için ortak internet + Tivibu aboneliği başvurumu Aralık ayının son günlerinde yaptım. Bana ilk olarak 01.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra 03.01.2026 tarihine yeni bir randevu veri...
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber 500 Mbps internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri yetkilisine eve yeni taşındığımızı ve internete acil ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirterek başvurunun aciliyetinin not düşülmesini rica ettim. Buna rağmen 19.03.2026 tari...
Muğla Bodrum Bitez Mahallesi’nde evimde Türk Telekom evde internet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Hem bugün (8:00-13:30 arası) hem de daha önceki randevuda kurulum ekipleri belirtilen saatte evime hiçbir şekilde gelmedi. Her defasında iş programımı buna göre ayarlamama rağmen, hem internetsiz...
10.02.2026 tarihinde TTNET internet ve Tivibu başvurusunda bulundum. Kurulum için 11.02.2026 günü 08.30 – 13.30 saatleri arasına randevu verilmesine rağmen, bugün 13.02.2026 olmasına karşın hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir ...
Yorumlar