to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu an Prime 50 faturalı paket kullanıyorum. Son yıllarda hem Gaziantep...’te hem de memleketim Mardin’de hat ve internet performansından ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle internet hızı, görüntülü konuşma ve video izleme gibi en temel ihtiyaçlarda
11.10.2026 tarihinde saat 10.53’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma yeni bir mobil tarife ...olarak Besttariff Teklifi sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyi uygun bulmadığımı, istemediğimi ve tarife değişikliği onayı vermediğimi açıkça belirttim. Telefon görüşmesinden so
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim ile Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım adreste sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’ne taşındıktan sonra evimde Türk Telekom mobil hattımın şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve kullanılamaz
Babamın hattını yaklaşık 20 gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Hat aktif olduğu ilk günden itibaren 15–20 far...klı kişiden, bizi arayamadıklarına dair geri bildirim almaya başladık. Bu kişilerin numaraları farklı operatörlere dağılmış durumda ve hiçbiri babamın Türk Telekom hattına ulaşamıy
Türk Telekom hattıma 11.09.2026 tarihinde tanımadığım bir kişi tarafından SMS ile, dmd hastası olduğu iddia edilen bir ç...ocuk için IBAN paylaşarak para gönderme talebinde bulunuldu. Mesajda açıkça banka hesap bilgileri yer alıyor, ancak arayan ya da mesajı atan kişiyle ilgili sadece isim görünüyor, t
Türk Telekom’a 9 Eylül’de internet başvurusu yaptım. Evimde altyapı aktivasyonu henüz yapılmadığı için önce altyapının a...ktif edilmesi gerektiği tarafıma iletilmişti. 10 Eylül’de telefonuma altyapı aktivasyon mesajı geldi, ancak aynı gün öğleden sonra yaptığım altyapı sorgulamasında adresimde altyapı
Türk Telekom aboneliğiyle ilgili yaşamadığım bir hat üzerinden aylardır rahatsız ediliyorum. Telefon numaramın sonu 08 o...lmasına rağmen, sonu 00 ile biten abonenin işlemleri için çağrı merkeziniz tarafından sürekli aranıyorum. Yaklaşık 6 aydır, neredeyse her gün 4–5 kez Türk Telekom tarafından aranı
Samsun Bafra Doğankaya Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve uzun zamandır DSL kaynaklı kopmalar yaşıy...orduk; son bir aydır ise internet bağlantımız gün boyu tamamen rastgele şekilde sürekli kopup geri geliyor. İnternet tam olarak kesilmiş olmasa da, her iki dakikada bir bağlantının
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 7 Eylül Pazartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Yan binamızın... yıkımı sırasında telefon/internet kablomuz kopartıldı ve o günden beri evde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde m
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım mobil internet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık beş dakika önce internet... paketi kazandım ancak üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken paketimin bitmek üzere olduğuna dair SMS aldım. İnterneti aşırı kullanmadığım, kısa bir süre içinde böyle bir tüketi
Türk Telekom ev interneti hizmeti için yeni taşındığımız adreste yaklaşık 3 haftadır internet kullanamıyorum. Altyapı uy...gun değil denilerek bağlantı yapılmıyor. Hesap numaram 7015739190. Yeni taşınan bir müşteri olarak hem bayiden hem de internet/telefon üzerinden başvuru yaptım, buna rağmen altyap
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturalarım her ay 800 TL’yi aşan tu...tarlarda gelmektedir. Hattıma, onayım dışında paketimin içine ek paket tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yükseltildiğini fark ettim. Özellikle mobil uygulamada tarifem ve pake
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adresime ilk kurulum yapılırken f...iber kablo çekildi ve ilk birkaç gün internet sorunsuz çalıştı, ancak kısa süre sonra kesilmeler başladı. Gelen teknik servis, bina içinde 2 noktada kopuk kablo olduğunu, o bölgele
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modem açık ve ışıkları yanıyor ol...masına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sistemde çalışma var denmesine rağmen bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta uzu
10.10.2026 tarihinde saat 19:49–20:22 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yirmi dakika boyunca... müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Sistem içinde menüler dolaşıyor olmasına rağmen hangi tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlanabileceğime dair hiçbir bilgi verilmediği i
Türk Telekom Urla şubesinden başvuru yaparak 0232 755 11 05 numaralı ev telefonu hattı için müracaat ettim, ancak teknik... bazı nedenlerle hattı hiçbir zaman bağlayamadılar ve hattı fiilen hiç kullanamadım. Hattı kullanamadığım için iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimi işleme koymamışlar ve üz
Türk Telekom hattım için e-sim kullanımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gün önce yeni bir telefon aldım ve hattım...ı e-sim olarak yeni cihaza aktarmak istedim. Yabancı kimlik numarasıyla kayıtlı olduğum için bu işlemde sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve işlemim yapılmadı. Bu üç günlük süre
8 Eylül tarihinde Tivibu cihazımdaki arıza sebebiyle kayıt oluşturdum. İlk olarak 10 Eylül sabah-öğlen aralığına randevu... verilmişken, sonrasında tek taraflı olarak “13:00 - 18:00 arasında gelinecek” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bir akademisyen olarak yoğun çalışma programımı buna göre aya
Türk Telekom aboneliğim için 24 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin üzerinden günler geçtikten s...onra, herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmamasına rağmen başvurumun iptal edildiğini 7 Eylül tarihinde öğrendim. Nakil talebini kesinlikle ben iptal etmedim ve bu yönde hiç
Türk Telekom hattıma tanımlı olan Tek Numara Teknolojisi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Apple Watch’umun esim... profilini sildikten sonra saati tekrar hattıma tanımlamak istedim ancak sistemde hâlâ aktif bir Tek Numara Teknolojisi aboneliği göründüğü için yeniden aktivasyon yapamıyorum. Tür
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletmeyim ve yıllardır Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Adresimde 2 interne...t hattı ve 2 telefon hattı bulunuyor. 10 gün önce binama gelen altyapı kablosu koptu ve dört hattım da tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtım ancak aradan geçen 10 günde tek b
Türk Telekom ile herhangi bir talebim olmadığı halde 0555********00 numarasından dün ve bugün defalarca kez arandım. Ara...malarda, istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla paket tanıtımı ve benzeri konularda konuşma yapılmaya çalışılıyor, taahhüt sürem ve fatura tutarım üzerinden baskı kuruluyor.
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk intern...et ve TV (FB taraftar) paketine nakil işlemi yaptırdık. İşlem öncesinde damadım telefonla görüşerek internet ve TV hizmeti için toplamda aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğimiz bilgisin
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarafıma bir virüs programı satışı gerçekleştirilmiştir. Görüşmenin üzerinden... yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra ürünü/hizmeti istemediğimi belirterek Türk Telekom’u tekrar aradım ve iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından iptal işlem
