Türk Telekom telefon

Türk Telekom hattım 2 haftadır WhatsApp doğrulama kodlarını alamıyor. Resmi uygulamayı kullandığım halde sürekli “Resmi WhatsApp indirin” şeklinde uyarı alıyorum, resmi uygulamayı defalarca indirip denememe rağmen kendi numaram olan 0530********88’e doğrulama kodu gelmiyor. Aynı telefonda farklı nu...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı Türk Telekom Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, faturamın her zamankinin yaklaşık iki katı olduğunu gördüm. Hattım durağan özellikli olduğu için aşım olmaması gerekirken, müşteri hizmetlerini aradığımda World of Games adlı bir uygulamaya benden ...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetimde, limitsiz yalın hiper paketimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefondan Wi-Fi’ye bağlandığımda sık sık “Ağda Oturum Açın” uyarısı alıyorum, bilgisayarımı modeme ethernet kablosu ile doğrudan bağladığımda bile internet sürekli gidip geliyor. Bu durum ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni bir fatura teklifi sunuldu. Telefonda, bu teklifi kabul etmem halinde bir ay içinde başka operatöre geçersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de bun...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Sil Süpür işlemi yaparken uygulamada ikinci Sil Süpür teklifi çıkmasına rağmen buton pasif görünüyor. “İlgilenmiyorum” butonuna basıp onay verdikten sonra da bu kez ikinci Sil Süpür butonuna kesinlikle bastırmıyor ve hakkım...

Babamın kimlik ve kişisel bilgileri kullanılarak Esenler Dörtyol Türk Telekom şubesinde, bilgimiz ve onayımız dışında iki adet telefon satışı yapılmıştır. Babam yalnızca ek paket talebi için Türk Telekom’u aradığında kara listede olduğunu öğrenmiş, ardından e-Devlet üzerinden yaptığımız kontrollerde...

Türk Telekom hattımı İstanbul Bakırköy açıklarında, xw44+87v konumuna yakın bölgede kullanıyorum. Karaya uzaklığımız en fazla 7-8 km olmasına rağmen bu bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum, telefon doğru düzgün kullanılamıyor. Sağda solda 5g’ye hazırız diye reklam yapılırken burada 4.5G hizmeti bi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak kontörlü hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede talebimin alındığı ve kontörlüye geçişimin yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra hattımın kontörlüye geçirilmediğini, hattı taahhütsüz olarak kullandığ...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliğim bulunuyor. Ev interneti aboneliğim 29.07.2025 tarihinde başladı. Binamıza fiber altyapı için kablo bırakılmış olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, karşı binaya fiber çekilmişken bizim binamıza herhangi bir işlem yapılmaması ne...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaptığımız sözleşme 02.09.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen tarafıma “son ödeme” adı altında faturalar çıkarılmaya devam edildi ve iptal talebime rağmen borçlu göründüğüm belirtilerek mağdur edildim. 08.10.2025 tarihinde evde internet aboneliğimin ipta...

14:41 sularında 0850 443 02 14 numaralı hattan, Türk Telekom ile ilişkili olduğu izlenimi verilen ve Digiturk adına aradığını belirten bir kişi tarafından arandım. Uzun süredir bu numaradan benzeri aramalar alıyordum. İlk defa açtığım bu çağrıda, karşıdaki kişi bana annemin ismiyle hitap etti ve Tur...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla 18-21 Kasım tarihleri arasında yurt dışında bulundum. Yurt dışına çıkmadan önce hattı kullanmaya başladığımda bana SMS ile günlük kullanım ücretinin 319 TL olduğu bildirildi ve bunun dışında herhangi bir ek şart, kota sınırı ya da ek ücret bilgisinden bahsedilmed...

Türk Telekom tarafından birkaç gün önce Çanakkale merkezdeki evime 'altyapı değiştirme' çalışması kapsamında fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak getirilen kablo, daire kapıma kadar düzgün gelirken, evin içine uygunsuz bir şekilde yerden ve kapı eşiğinden geçirilerek döşendi. Kablo hem yerlere s...

20.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Tivibu üzerinden yararlanmaya çalıştığım Türk Telekom sinema bileti kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında Paribu Cineverse Cevahir salonunun kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Paribu Ci...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 14 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak üst kattaki komşumun Superonline interneti sorunsuz çalışırken yalnızca bizim Türk Telekom altyapısında sorun olması bana mantıklı gelmiyor. Çalışma d...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Antalya Manavgat bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Buna rağmen tarifem çok hızlı bir şekilde bitiyor, internete g...

Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 1 gündür geçici şifre alamıyorum. SMS ile geçici şifre talebi gönderiyorum fakat telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımda ya da tarafınızda bu duruma neden olan teknik...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom bireysel hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorunlarından dolayı çok mağdur oldum. 50 GB’lik uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen, tarife geçişi yapmak istediğimde sürekli olarak yüksek ve fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Hattımdan düzenli olarak ortalama 500 TL...

Türk Telekom’dan yıllardır hizmet alan bir müşteriyiz. Yaklaşık 4 ay önce ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana bir daha internet hizmeti alamadık. Mevcut hattımız üzerinden aylarca sorun çözülemeyince iptal etmek zorunda kaldık. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimizde altyapıda sorun ...

Turkcell hattımı 25.10.2025 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaparak Türk Telekom’a taşımak istedim. Yeni Türk Telekom hattım elime ulaşmasına rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hat hâlâ açılmadı ve kullanıma alınmadı. Hattım şu an elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

Uzun yıllardır yaşadığım binanın çatısına Türk Telekom tarafından iznim ve bilgim olmadan telefon bağlantılarını dağıtmak için kullanılan bir kutu yerleştirilmiş durumda. Bu kutu en az 5 yıldır çatımızda bulunuyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı izin sorulmadı, herhangi bir ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine az kalmışken, müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Bana yeni bir teklif sunuldu. Özellikle şunu sordum: “Bu teklifi şimdi kabul edersem, bu ayki fatura ne kadar olur? Hattı henüz çok az kullandım.” Temsilci ise “Kullandığını...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 200 TL’lik bir fatura aşımı yaşadım. Normalde 381 TL’lik, içinde 30 GB internet bulunan tarifeyi kullanıyorum. 19 Kasım gecesi saat 00.10 civarında internet paketim bittikten sonra, benim bilgim ve iznim olmadan hattıma iki defa 100 M...