to read complaints and reviews, or file yours.4 kişilik bir aile olarak Türk Telekom’a yıllardır mobil hat faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz ve sadece telefon fatura...larımızla kuruma yıllık yaklaşık 30–35 bin tl kazandırıyoruz. Buna rağmen hayatımızda ilk defa evimiz için talep ettiğimiz internet altyapısı konusunda son derece mağdur edildik.
Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı çekildi ve bu süreçte benim talebim olmamasına rağmen ZyXEL EX3501-T1 mar...ka yeni bir modem montajı yapıldı. Bu montajdan önce sabit internet hizmetimizde hiçbir sorun yaşamazken, yeni modem takıldığı andan itibaren evde ciddi bağlantı kopmaları ve hız p
Akyuva Mahallesi 5017 Sokak 1. Etap TOKİ Konutları Yumurtalık / Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev int...erneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. 02.10.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım sabit internet hattını, bölgede yaşanan genel arıza nedeniyle kullanamıyor
07.10.2026 tarihinde saat 11.19’da Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken arama sonuçlarınd...a görünen 0850 309 00 50 numarasını aradım. Karşıma çıkan kişi ya da kişiler kendilerini Türk Telekom’la ilgiliymiş gibi hissettirecek şekilde konuşarak benden T. C. Kimlik numaram
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyor...um. Pazartesi günü başlayan kesintinin yarın sabaha kadar süreceği söyleniyor, yani toplamda 4 gün internetsiz kalmış olacağım. Eşim ve ben evden çalışıyoruz ve internet kesintisi
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Tarafıma SMS ile 07.10.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kuru...lum randevusu verildi ve randevu öncesinde aranacağım, kurulum için gelecekleri belirtildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de öncesinde herhangi bir telef
Türk Telekom’dan yıllardır 7023744810 hizmet numarasıyla Aydın Kuşadası Soğucak Mahallesi’nde sabit internet hizmeti alı...yorum. Uzun süredir gün içinde sürekli kopmalar ve internete bağlanamama sorunu yaşıyoruz, aylardır bu şekilde istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Alt yapının çok yetersiz olduğu açı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta cuma gününden ...beri modemde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, yani tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler, geleceğiz diyerek gün veriyor ama belirtilen gün gelm
Türk Telekom abonesiyim. Mahallemizdeki internet kablosu koptuktan sonra 4 Temmuz’da internetim tamamen gitti ve o günde...n beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 4 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık bir ay sonra arıza çözüldü denilerek kayıt kapatılmış, sadece kablo bağlanıp gid
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin altyapısında yaşanan sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Altyapımın bakır kablo...su koptuğu için internet hizmeti zaten kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu durumdan dolayı taahhüt cayma bedeli alınmadan aboneliğimi
Eşimle birlikte Türk Telekom mobil hatta geçtiğimizden beri ciddi çekim ve ses problemi yaşıyoruz. Aradığımda yaklaşık 1...0 saniye bekledikten sonra telefon çalıyor, karşı taraf açtığında onun sesi bana geliyor ancak benim sesim ona gitmiyor. Ayrıca hat çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şek
Türk Telekom üzerinden hem sabit internet hem de ev telefonu hattım için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum. 03...12 226 26 92 numaralı hattımın Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakledilmesini istedim. 7042822768 hesap numaralı internet hizmetim de bu hatta bağlı. Bu
07.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20–16.40 arasında, Türk Telekom mobil hattımla ilgili olduğunu söyleyen ve kendini... N***** Hanım olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Numara tanımadığım bir numaraydı. Görüşme sırasında bana indirim hakkım olduğu, ancak telefonu kapatırsam bu hakkı kaybede
07.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarından bu yana Türk Telekom mobil hattım Tekirdağ Ergene bölgesinde tamamen çekmiyor.... Ne şebeke var ne de mobil internet erişimi sağlayabiliyorum. Bu durum nedeniyle kimseyi arayamıyorum ve bana da kimse ulaşamıyor. Hem telefon hem internet hizmetinden aynı anda
Türk Telekom Prime abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında Türk Telekom’a ait olan modem ...tamamen bozuldu, cihaz adeta “ölü” durumda ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Ben sorunun sokaktaki hat veya altyapı ile ilgili olmadığını, doğrudan evdeki modemde olduğunu defalarc
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak binamızda altyapı olmadığı için yaklaş...ık 2 yıldır internet bağlantısı alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile telefon görüşmesi yaptım, her seferinde altyapının yapılacağı, en kısa zamanda bağlanacağı söylenm
Türk Telekom mobil hattımda 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesinde ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen, özellikle belirli yerlerde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri
Türk Telekom evde internet aboneliğim 1796257761 numara ile Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Prime pakete yükselti...lmiş olmasına rağmen uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. 30 Temmuz’dan bu yana gün içinde evdeki televizyon, telefon ve tabletlerde Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zama
6.10.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa Kışla Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak içi...n nakil randevusu oluşturdum. Randevunun özellikle 10.10.2026 tarihinde öğleden sonra olmasını talep etmeme rağmen, 7.10.2026 tarihinde tarafıma randevunun aynı gün için oluşturuld
Türk Telekom a. Ş. Tarafından bilgim ve rızam dışı tekrarlanan paket yenilenmesi, kişisel verilerimin sızdırılması ve ön...ceki şikayetlerime rağmen devam eden ihlaller hk. Bugün, Türk Telekom a. Ş. Tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, hiçbir talebim, başvurum, telefon görüşmem veya fiziki şube ziy
Türk Telekom internet aboneliğimizi dün yeniledik, ancak bu yenilemeden sonra Tivibu cihazımız çalışmamaya başladı. Süre...kli olarak ekranda güvenli mod uyarısı çıkıyor ve yayınları izleyemiyoruz. Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullandığımız Tivibu cihazında daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Sorun sonra
Tamiri bir türlü yapılmayan internet 19 Eylül tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtım. Sistem üzeri...nde internet hizmetim 28 Eylül tarihinde yapılmış olarak gösterilmesine rağmen bağlantım düzelmedi. 2 Ekim tarihinde internetim tekrar tamamen gitti ve o günden beri sağlıklı bir h
6.10.2026 tarihinde saat 16.34’te 0212 922 18 06 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Türk Teleko...m’dan arıyormuş gibi tanıtarak evde internet aboneliğimle ilgili işlem yapacağını, taahhüt süremin yarın biteceğini söyledi ve adres ile mahalle gibi kişisel bilgilerimi talep etti
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmeden önce mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım, ancak bu... işlem sistemlerinde görünmemiş. Daha sonra eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 652 TL’lik fatura taahhüdüne, 30 GB paket için telefon görüşmesinde onay verdim. G
