Türk Telekom telefon

Selfy 60 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hemen hemen her bölgede internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, paketimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik ekiple ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca “h...

20 gündür Türk Telekom evde internet başvurumun kurulum işlemi için sürekli oyalanıyorum. 3721. Sokak No: 42 d3, Abdi İpekçi Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler belirtilen tarihlerde gelmiyor. Evde olduğumuzu belirtmemiz...

13 yıldır şahsımla hiçbir ilgisi olmayan iki farklı iş telefonu aboneliğine ait fatura bilgileri, her ay iki üç kez şahsi mobil hattıma SMS olarak gönderilmektedir. Bu durumdan dolayı Türk Telekom firmasından yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayetçiyim. İlgili abonelikler ve hesap numaraları ş...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Balıkesir Bandırma Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek kutu ve aparatları teslim ettim, şubede bana 600 TL iptal ücreti talep edildi. Ancak müşteri hiz...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz” ev interneti hizmeti alıyorum. 14.10.2025 tarihinde DSL ışığımın yanmadığını ve internete bağlanamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ertesi gün mobil uygulamada arıza kaydının kapatıldığını ve dış etkenlerden do...

Türk Telekom mobil hattımı Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Manolya Caddesi’nde kullanıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve bu bölgede yurtta kalıyorum. Uzun süredir burada sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla görüşmelerde sık sık kesinti oluyor ve internet bağlantısı da çok zayıf. Özellikle öğre...

Sayın Yetkili, 17.10.2025 tarihinde, saat 13:43'te mevcut taahhüdümün bitmesi üzerine operatörünüz tarafından tarafıma bir çağrı yapılmıştır. Ancak arayan müşteri temsilcisi (sanırım adı G*****'di), görüşme sırasında sesini yükseltmiş ve son derece emrivaki bir üslupla konuşmuştur. Bana söz hakkı v...

7-12 Ekim 2025 tarihleri arasında kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 2 GB isimli mobil internet paketini satın aldım. 400 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bosna, Karadağ, Arnavutluk ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca, paketin hiçbir şekilde aktif olmadığını fark ettim. Tüm...

Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Faturalı 25 GB hattım için tarafıma 1.000 TL cezai bedel çıkarıldı, bunu da ödedim. Ancak geçiş işlemini yaptıktan sonra, Türk Telekom tarafından sürekli olarak 'Ödenmezse avukatlık ve icralık olursunuz' şeklinde rahatsız edici mesajlar aldım. Henüz bir ay b...

Türk Telekom mobil hattımı Düzce’de, özellikle üniversite çevresinde kullanamıyorum. Ne internet bağlantısı sağlanabiliyor ne de telefon görüşmeleri yapılabiliyor; hattım neredeyse her gün bu şekilde çekmiyor. Hattım faturalı ve aylık 350 TL ödeme yapıyorum, ayrıca 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Bu kad...

Türk Telekom hattımda, Redmi Note 8 model telefonumda 1 GB uygulamasından yaklaşık iki saattir SMS alamıyorum. Diğer uygulamalardan ve kişilerden SMS alabiliyorum, yani sorun sadece 1 GB uygulamasına özel. Uygulamayı tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı...

Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda sürekli şebeke arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca telefon hattımı hiç kullanamadım ve iletişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli "şebeke bakım çalışmamız var" şeklinde y...

Tivibu Go abonesiyim. Bugün saat 13:59'a kadar 444 53 75 numaralı telefondan tam 5 kez arandım. Aramaların içeriğini bilmiyorum çünkü hiç açmadım; ancak bu kadar sık aranmak rahatsız edici bir durum. Artık telefonla aranmak istemiyorum. Bilgilendirmelerin sadece SMS veya e-posta yoluyla yapılmasını...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 13 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır +90 850 901 0684 numarası başta olmak üzere Türk Telekom tarafından günde birkaç kez aranıyorum. 17.10.2025 tarihinde, müsait olmadığımı ve yalnızca 18:30 sonrası aranabilec...

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Erzurum Palandöken Ş***** A** Caddesi Yaşamkent Sitesi No:37 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Tüm apartman olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak bu defa 7 Ekim’den beri hiçbir ...

25 Temmuz’da başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaparak faturalı 20 GB tarifesine, telefon üzerinden 350 TL olarak belirtilen fiyatla geçiş yaptım. Ancak, ilk iki ay faturalarım sırasıyla 460 TL ve 590 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taahhüt yapmadığım ve bu nedenle yü...

17/10/2025 tarihinde, tamamen kendi isteğimle Findeks raporumu kontrol ettiğimde, TTNET tarafından adıma 5.670 TL tutarında bir borç olduğunu görerek büyük bir şaşkınlık yaşadım. Borcun Telekom Dosya Numarası: 20223410896510 ve abone numaram 7031711083’tür. Findeks raporunda, Kasım 2021 döneminden i...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Dolu Dolu 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. Kırıkkale merkezde yaşıyorum ve bir haftadır hattımda internet erişimi tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendi taraflarında...

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...

06.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Veedz” adlı bir uygulamaya mobil hattım üzerinden abonelik yapılmış ve faturama 199 TL yansıtılmıştır. Bu işlemin tamamen rızam dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Ayrıca, geçen ay da internet paketim bittiğinde hizmetin durması gerekirken yakla...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 senedir İstanbul/Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde toplam 3 farklı Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbiri düzgün çekmiyor, buna karşılık Turkcell hattın...

07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...

Yakın zamanda Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yeni bir taahhüt başlattım. Ancak Çanakkale ili Yenice ilçe merkezinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hem internete erişemiyor hem de sık sık kesintilerle karşılaşıyorum. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında da karşı tarafla bağlantı probl...