Yanlış Abone Numarası Nedeniyle Sürekli Arama Sorunu

Türk Telekom aboneliğiyle ilgili yaşamadığım bir hat üzerinden aylardır rahatsız ediliyorum. Telefon numaramın sonu 08 olmasına rağmen, sonu 00 ile biten abonenin işlemleri için çağrı merkeziniz tarafından sürekli aranıyorum.

Yaklaşık 6 aydır, neredeyse her gün 4–5 kez Türk Telekom tarafından aranıyorum. Her aramada müşteri temsilcisine yanlış kişiyi aradığınızı, benim numaramın sonunun 08 olduğunu, aramak istedikleri abonenin numarasının ise 00 ile bittiğini söylüyorum. Görüştüğüm temsilciler bu durumu sisteme not ettiklerini ve düzeltileceğini ifade etmelerine rağmen aramalar hiç kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir rahatsızlığa yol açıyor. İlgili numaralar ve kayıtlar üzerinden gerekli kontrolün yapılarak, numaramın yanlış aboneyle ilişkilendirilmesi probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu gereksiz aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.