Türk Telekom telefon

09.09.2025 tarihinde Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi 5/1 adresindeki Aslan Türk Telekom şubesinden iPhone 13 için ekran koruma kılıfı satın aldım. Ürünü ilk taktığım andan itibaren kenarlarında hava boşlukları oluştu ve telefonuma tam olarak oturmadı. Bu nedenle ürünü doğru şekilde ku...

12 gün önce Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti için taahhüt verdim. Ancak, taahhüt süresinin üzerinden henüz 14 gün geçmemiş olmasına rağmen, cayma hakkımı kullanmak istediğimde benden 2800 TL ücret talep ediliyor. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde 14 gün içinde cayma hakkı olduğu açıkça...

Bağcılar Güneşli Üsküp Caddesi’indeki Türk Telekom Aydın İletişim’den yaklaşık dört ay önce Redmi 14C model bir telefon aldım. 12 Ağustos’ta telefonum kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu aldığım Aydın İletişim’e götürdüm ve garantiye verdim. O tarihten bu yana (22 günd...

08.09.2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Türk Telekom bayisine giderek Cep Magnet tarifemi yenilemek istedim. Ancak bayideki çalışanlar yeterli bilgiye sahip olmadıkları için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve beni ana ofise yönlendirdiler. Sonrasında müşteri hizmetler...

Yaklaşık 5 aydır Sadanet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişikliği yaptım, en son 5 gün önce yeni bir modem aldım fakat sorunlarım devam ediyor. Erzurum Yakutiye R**** A** Mahallesi C**** G***** Sokak Kayı Konutları e Blok...

Arkadaşlar, Türk Telekom’dan sim kart aldım ve her ay faturasını düzenli olarak ödüyorum. Fiziksel simden eSIM’e geçmek için bayiye uğradım, bayi bana 300 TL fiyat verdi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu belirttim ancak yine de işlemi yaptırdım. Yaklaşık bir hafta sonra telefonum kırıldı ve verilen eS...

10/09/2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Müdürlüğü’ne giderek cezaevine göndermek üzere telefon dokümanı almak istedim. Ancak orada görevli kapalı bir hanımefendi, bu işlemi yapmayıp beni matbaaya yönlendirdi ve çıktıyı oradan almam gerektiğini söyledi. Oysa bu belgeyi yasal hakkım olarak şubede...

TTNET misafir ağı üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim. Android telefonumda Google Chrome tarayıcısı ile işlemi bugün içinde yaklaşık on kez denedim. Kimlik doğrulama adımında “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve sistemden...

25 Ağustos’tan beri İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Fiber 100 internet hizmetim çalışmıyor. 2 haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak her seferinde “mahallede genel bir çalışma var,...

Türk Telekom Uğurlu 20GB faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım. 3 gün önce, öğleden sonra hattımda bir anda internet bağlantısı gitti ve o zamandan beri çok nadir çekiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu bölgede bu sorunla ilk def...

2024 yılından bu yana Türk Telekom kurumsal internet ve telefon paketimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 10-15 kez altyapı değişikliği için randevu verildi, modem ve diğer ekipmanların değişeceği söylendi. Nihayet ekip geldiğinde ise işlerini baştan savma şekilde yaptılar; modem gerektiği gibi...

Kayseri'de bulunan Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nden şikayetçiyim. O**** Bey adında bir müdür var, vatandaşla görüşmek dahi istemiyor, telefonlara bakmıyor, 'buradayım' deyip yalan söylüyor. Bir türlü görüşmeye gelmiyor, kendisinden özellikle şikayetçiyim. Buraya, vatandaşa değer veren bir müdür ata...

9 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ve Yavuz Selim Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:76 adresinde kurulum beklemekteyim. Sipariş numaram: 6973141361. Ancak günlerdir kurulum için kimse gelmedi ve sürekli oyalandım. İlk olarak 9 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, akşam 6’y...

08.09.2025 tarihinde Avea hattıma ait faturayı ödemek isterken, yanlışlıkla iki farklı bankadan toplamda 1.262 TL ödeme yaptım. Birinci ödemeyi İş Bankası üzerinden 631 TL, ikinci ödemeyi ise QNB kredi kartı ile yine 631 TL olarak gerçekleştirdim. Faturaya ait telefon numaram 0543*****73’tür. Fazla...

Yaklaşık 20 gündür Rize Çayeli Yeni Pazar ve Eski Pazar bölgelerinde Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde sıkıntı var; telefonum az çekiyor ve konuşma sırasında sesim karşı tarafa tam olarak gitmiyor. Özellikle şu anda okulda b...

TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardı...

Eşimin adına kayıtlı olan Türk Telekom a ait telefon hattımızın 16 günlük taahhüt süresi kaldı. Sundukları yeni tarife bize uygun gelmediği için farklı bir operatöre geçmek istedik. 15 gündür müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini öğrenmek istiyoruz fakat dedikleri tek şey fatura dönemi olduğu i...

Haziran ayından beri +902129224347 numaralı telefondan, haftada en az iki kez ve günün farklı saatlerinde aranıyorum. Arayan kişiler, ev interneti aboneliğimin süresinin dolduğunu söyleyerek yeni bir internet paketi sunmak istediklerini belirtiyorlar. Ancak tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme r...

Numaramı Türk Telekom'a taşımadan önce hattımın esim ile sorunsuz çalışıp çalışmayacağını defalarca sordum ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı. Telefonum kapalı olduğu için acil bir durumda bana ulaşılamıyor ve bu...

Türk Telekom'da yaklaşık iki aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çevrede baz istasyonunun bir tanesinin kaldırıldığını ve en yakın zamanda yeni istasyonun hizmete gireceği söylendi. Ancak sorun hala düzelmedi. Her ne kadar Türk Telekom "Değerli hissettirir" dese de, ai...

Temmuz ayında bölgemde fiber internet altyapısı olduğu gerekçesiyle Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut TÜRKSAT Kablo TV Gold + VDSL aboneliğim vardı ve geçişle birlikte fiber internete geçiş yapmam önerildi. Türk Telekom temsilcisi, geçiş işlemlerinin tamamen ücretsiz olacağını ve hiçbir ek ücr...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümdeki hattım kapandı ancak Türk Telekom hattım hala aktif edilmedi. Yaklaşık 12 saattir telefonumda hiç hizmet alamıyorum, sinyal yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat beklememi, hattı açıp kapatmamı söylediler. An...