Türk Telekom telefon

Türk Telekom hattıma TL yüklerken, 100 TL ve üzeri yüklemelerde 10 GB hediye internet verileceğine dair kampanya bilgisine güvenerek hattıma 250 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında sunulan 10 GB internet hediyesini uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. İşl...

4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tarafından telefonla aranarak “İşim Ferah 60 GB” isimli pakete geçmem halinde çok avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçiş yaptığım takdirde hem kendi hattım hem de annem ve babamın hatları için önceki operatörd...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 senedir mobil internetle ilgili ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Kendi telefonumdan internet paylaşımı (hotspot) açtığımda internet hiç çekmiyor, bağlantı kurulamıyor. Bazen kendi telefonumda da normal kullanırken benzer sorunlar oluyor. Paketimde yeterli m...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi 421. Sokak’ta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de yararla...

Türk Telekom evde internet hizmetimi VDSL altyapı üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır, her yağmur veya kar yağdığında internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen telefonda sadece uzaktan k...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 21 Aralık günü saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören’deyken, hattımda 2 GB internetim varken evden çıktım ve kısa süre sonra “İnternet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine 6 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Anca...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak’taki adresimde 2025 yılının 9. Ayından beri “altyapı çalışması” gerekçesiyle 4 aydır hizmet alamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı tarihler verildi, belirtilen tarihler geldiğinde ise hiçbir çalışma yapılmadı...

05…429 numaralı mobil hattım için 17 Kasım Pazartesi günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Erzincan şubesine giderek hattımı değiştirmek istediğimi belirttim. Şubedeki çalışanlar, bu işlemi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine saat 12.40 civarında Tü...

8 Aralık’ta Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana Adana Yüreğir’de hattım belli aralıklarla sürekli şebeke hatası veriyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de genel kullanımımda sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum....

18.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım, faturalı hat başvurusu yaptığım halde sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Hattım 1 gündür çalışmıyor, telefonla hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Başvurumu online olarak, K*** Hanım üzerinden gerçekleştirdi...

Vodafone’dan Türk Telekom’a, 21 Aralık 2025 tarihi itibarıyla mobil hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak daha ilk günden taahhüt bilgilerinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Taahhüdümün 12 ay olması gerekirken, sistemde bitiş tarihi olarak 22 Kasım 2026 görünüyor. Yani taahhüt başlangıç tarihi...

Türk Telekom’dan sabit internet hattım için İstanbul Kartal’da bulunan yeni adresime nakil talebinde bulundum. Cumartesi günü için, 20.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir telefon da edilmedi. ...

TTNET sabit internet aboneliğim 19 Aralık tarihinden beri tamamen kesik ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme telesekreter tarafınd...

Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı e-görüş uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A34 telefonum üzerinden kullanarak eşimle görüntülü görüşme yapmak istiyorum. Ancak 19.12.2025 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'timeout' hatası alıyor ve hiçbir şekild...

Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne...

Türk Telekom Hipernet abonesiyim ve bugün saat 13.00’ten beri evimde internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Evde iki ayrı internet olmasına rağmen bağlantı düzgün çalışmıyor, ailece hafta sonu için planladığımız tüm etkinlikler internet sorunu yüzünden iptal oldu, bütün hafta sonumuz b...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir evde internet aboneliğine ait borcunuz bulunmaktadır şeklinde düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda 7045646729 numaralı hesaba ait borcun ödenmesi istenirken, benim kendi evimde kullandığım internet hizmet numaram 1892187698’d...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Gölbaşı’nda Türk Telekom hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için bugün saat 22.45’te 0545******** numaralı Türk Telekom hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. Önce beni internet birimine yönlendirdiler. İnternet biriminde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında tamamen kesinti yaşadım. Bu süre boyunca hattımdan hiç internet hizmeti alamadım, modemim TP-Link olmasına rağmen bağlantı hiç gelmedi. Altyapı çalışması nedeniyle arıza olduğu söylendi ancak uzun süre boyunca sorun gide...

Yaklaşık 3 yıldır bireysel TeknosaCell hattı kullanıyorum. Dün akşam cep telefonumu kaybettim ve bugün sabah saatlerinden bu yana hattıma yeni sim kart çıkarmak ve mevcut simi iptal ettirmek için uğraşıyorum. İzmir Karşıyaka Hilltown’daki Teknosa mağazasına gittiğimde işlemlerin Türk Telekom üzerin...

Türk Telekom hattına numara taşıma ile geçtim geçeli, İzmir Buca’da, üstelik şehrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmelerimde sağlıklı bir şebeke alabiliyorum ne de mobil internetimi düzgün kullanabiliyorum. Bu sorun arada bir değil, sürekli yaşanıyor. Aynı b...