Türk Telekom telefon

Yaklaşık 5 yıldır Tivibu Ev abonesiyim. Buna rağmen hala eski tip cihazı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yeni abonelere 4K özellikli yeni cihazlar verilirken, yıllardır abone olan biz mevcut müşterilerin bu imkandan yararlandırılmaması, firmanın eski müşterilerini önemsemediğini düşündürüyor ve ben...

Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an İçişleri Bakanlığı tarifeli mobil hattımı kullanıyorum. Son 5 yıldır ikamet ettiğim konutumda hattım günün her saatinde çekmeme problemi yaşıyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullan...

Bugün kısa bir süre önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ankete katılmak istemediğim için doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ve yaklaşık yarım saat hatta bekledim. Bağlandığım müşteri temsilcisi, nakit iade talebimi yerine getirmek istemediği için talebimi yok sayıp telefonu k...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden sunulan Kazı Kazan kampanyasına iki gündür katılmaya çalışıyorum. Öncelikle internet sitesine girmekte sorun yaşıyorum; siteye erişemediğim için kampanya sayfasını düzgün şekilde göremiyorum. Siteye ulaşabildiğim nadir denemelerde ise kampanyaya katılmak içi...

Muş Merkez Üçevler köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde bulunan Türk Telekom vericisine Türkerler Elektrik firması tarafından uzun süredir düzenli olarak elektrik verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 4 aydır sık aralıklarla kesintiler oluyordu, son 1 aydır ise vericiye hiç elektrik ge...

Türk Telekom hattım üzerinden, Docutime isimli firma ile yapılan bir anlaşma sonucu, bilgim ve onayım dışında hattıma 280 TL tutarında abonelik tanımlandığını öğrendim. Ne Docutime aboneliği için ne sesli ne de yazılı olarak herhangi bir onay vermedim; hiçbir şekilde bir abonelik talebinde bulunmadı...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet30 paketine ait internetim, özellikle son günlerde neredeyse hiç çekmiyor. Ramazan ayı başladığından beri internete giremiyorum, öncesinde gayet iyi olan çekim kalitesi şu an o kadar kötü ki Google’da hava durumu bile aratamıyorum. Telefon da 5 diş çekm...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 15 Şubat’tan beri cep telefonumda ne internetimi kullanabiliyorum ne de doğru düzgün görüşme yapabiliyorum. Yaklaşık 20 gündür hattım bulunduğum evde çekmiyor, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Aynı evde yaşayan eşim ve çocuklarım da Türk Telekom kullanıyor...

İstanbul Pendik Alt Kaynarca Mahallesi Edalı Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom ev internetimiz 16 Mart'tan beri tamamen yok. Aynı sokaktaki diğer Türk Telekom abonelerinin de hiçbirinde internet hizmeti çalışmıyor. Yaklaşık bir hafta geçtiği halde hâlâ bağlantımız sağlanmadı. Arıza için tel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 13 Mart tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Evde internet olmadığı için hiçbir işimi halledemiyorum, ayrıca bulunduğum bölgede telefon da doğru düzgün çekmediği için tamamen bağlantısız kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel ar...

Türk Telekom’dan almış olduğum cep modem hattımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bu hatta tanımlı telefon numarası, benim hiç onayım ve bilgim olmadan Telegram uygulamasında kullanılıyor ve bir anda ekranda bu numaranın Telegram’a katıldığı bilgisini gördüm. Bu hat sadece data hattı old...

19.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma tanımlı telefondan kurulum yaparken, bir reklamın üzerine bilmeden tıkladım ve kurulum yaptığım program zannederek gelen şifreyi girdim. Ardından O*** W**** isimli, ne olduğunu bilmediğim bir yere abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu aboneliği 3 dakika içi...

Türk Telekom TTNET mobil hattıma yaklaşık iki yıldır B016 kodu ile bir Eskişehir milletvekilinden düzenli olarak SMS gelmektedir. Ayda en az bir kez gelen bu mesajları engellemeye çalışmama rağmen almaya devam ediyorum ve iznim olmadan numarama bu şekilde ulaşılmasından son derece rahatsızım. Bu me...

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattım ile yaklaşık 1,5 aydır Van merkez İpekyolu ilçesi Kale Yolu Baloğlu Sokak ve çevresinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Daha önce 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım, bu sene tekrar sözleşme yeniledim ancak son bir aydır şebeke sürekli...

Türk Telekom iş yeri internet hattımda yaklaşık bir haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, sistemde “elektrik kablo hatası, elektrikçiden destek alın” şeklinde bilgi verilmiş ancak ne Türk Telekom ekibi ne de herhangi bir elektrikçi iş yerime gelmedi. Defalar...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda birkaç gündür İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşma sırasında hat sürekli gidip geliyor, karşı tarafın sesi kesiliyor ya da tamamen kopuyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Sorun günün...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Hat alırken 330 TL olarak taahhütlü bir ücret üzerinden anlaşmama rağmen, yaklaşık 10 faturanın sadece ikisi bu fiyattan kesildi; diğer aylarda ise herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen her seferinde farklı ve daha yük...

Türk Telekom mobil hat sahibi olmadığım halde, telefon numaramı bir başkasının hattı için SMS bilgilendirmesine tanımlamışlar ve sürekli olarak o kişiye ait borç ve hat kapatma uyarı mesajları alıyorum. “Borcunuz var, hattınız kapatılacak” içerikli bu mesajlar 17 Şubat 2026 tarihinden beri her hafta...

Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak gerekli tüm işlemleri yaptırdım ve özellikle yurt dışı kullanıma açılması konusunda teyit aldım. Görüşmede müşteri temsilcisi işlemleri tamamladığını, başka yapmam gereken hiçbir şey olmadığını açıkça söyledi. Ancak 19...

Geçen hafta sabah 9-10 gibi Türk Telekom adıyla aradılar ev internet sözleşmeniz dolmak üzere 1000 TL olmadan indirimli kampanyadan 500 TL faydalanın dediler. Uyku sersemi karıştırdım aslında TÜRKSAT kullanıyoruz ve internet benim üzerime bile değil. Sonra benim şahıs bilgilerimi de söylediler şu ta...

Türk Telekom hattım üzerinden son 12 saattir İstanbul Eyüpsultan’da ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem arama yaparken sık sık kopmalar oluyor hem de internet bağlantım tamamen gidiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar için 444 1 444 numarasını defalarca arad...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps paketten 50 Mbps pakete geçiş yaptım ve aylık ücretim 400 TL’den 700 TL’ye yükseldi. Buna rağmen evdeki internet son 1 aydır gün içinde neredeyse her dakika kopuyor, bir dakika geliyor beş dakika gidiyor, ist...

0506******99 numaralı hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturam 622 TL olarak gelmiş. Faturama 450 TL tutarında internet kullanım aşım bedeli yansıtılmış. Hattı benim yaşlı annem kullanıyor, okuma yazması yok, kendisine ile iletişim kurmak için kullanıyoruz. Evde de ev Wi-Fi ağına bağlı telefon, m...