Türk Telekom telefon

Yıllardır ailecek Türk Telekom abonesiyiz. Bugün Tokat Novada Alışveriş Merkezi giriş katında bulunan Türk Telekom bayisinden Türk Telekom marka kulaklık satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde telefonumda çalışmadığını gördüm ve aynı gün içinde kulaklığı geri götürerek iade etmek istedim. Bayidek...

TTNET internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum ancak telesekreter sürekli menüden menüye aktarıyor. Uygulamaya giriş yapıp destek talebi oluşturdum. 3 saat sonra telefonum 2 defa çaldı, açana kadar kapandı. Sonrasında ise 'Aradık, ulaşamadık' diye bir mesaj g...

28.11.2025'te Avrupa Avantaj 10 GB 500 dakika 250 SMS paketini 900 TL'ye aldım. 30.11.2025 Pazar sabahı saat 04.00'te tarifemi yurt dışında kullanmayı iptal etmek için mesaj attım. Saat 04.06'da tarifemin iptal edildiğine dair mesaj aldım. 30.11.2025'te saat 13.30'da Yunanistan Corfu Adası'na geldim...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ikamet adresimde Ocak 2025’ten bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve bulunduğum adreste hat çekmediği için hattımı verimli şekilde kullana...

Türk Telekom Fiber İnternet’e geçmek için pazar günü başvuru yaptım. Pazartesi günü için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, bu saatler arasında evde olmam gerektiği söylendi. İş yerimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılm...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyorum. Normalde faturalarım yaklaşık 205 TL civarında gelirken, bu ay faturam 281 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda herhangi bir ek paket, aşım, servis aboneliği ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir kalem gör...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Modem arayüzüne giriş için Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım onlar yanlış bilgi verip altyapı ve kullandığımız modemin firması olan Türk Telekom'u aramamı söylediler. Türk Telekom ile görüştüğümde ise modem markasını aramam gerektiği söylendi. ZTE markalı modem ma...

01.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, 03.12.2025 saat 17.03 itibarıyla yeni sim kartımı kullanabileceğim yazıyordu ancak belirtilen saatte sim kartı takmama rağmen hattım çalışmadı. Defalarca sim kartı çıkarıp tekrar taktım,...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27 Kasım tarihinden beri tam bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekibin yönlendi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rızam ve onayım olmadan, hiçbir imza, telefon veya SMS onayı alınmadan iki ayrı ev interneti aboneliğim yenilenmiş. Ben iptal talebinde bulunmama rağmen bu abonelikler uzun süre iptal edilmedi. En son 7 Te...

1 Aralık 2025 tarihinde Millenicom'dan iki dış hat ve bir internet hattı için teknik arıza kaydı bıraktık. Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi No:34 Melikgazi/Kayseri adresindeki bina yıkıldığı ve telefon hatlarımız bu bina üzerinden geldiği için, bina yıkılmadan 27 Kasım 2025 tarihinde hem Türk Tele...

Merhaba, iki gündür İstanbul Eyüp Sultan’da Türk Telekom hattımla inanılmaz derecede çekim sorunu yaşıyorum. Öyle ki bazı anlarda arama bile yapamadığım zamanlar oldu. Anadolu Adalet Sarayı’nda resmi işim varken savcı bir şey sordu, internetten bakıp söylemem gerekiyordu ancak internet hiç çekmedi. ...

03.12.2025 tarihinde saat 15.49'da, Türk Telekom hattıma kayıtlı telefon numaram, 0 850 512 00 13 numaralı bilinmeyen bir numara tarafından arandı. Telefona açıp "Alo" dememe rağmen karşı taraftan herhangi bir konuşma yapılmadı; sadece sesim dinleniyor ve beni konuşturarak sesimi kayıt altına almaya...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda özellikle İstanbul genelinde, daha çok da Zeytinburnu ve Bakırköy çevresinde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında ses gidip geliyor, kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve g...

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal hattımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

26.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Yaptığım arıza kaydı ve şikayetler sonrasında, müşteri temsilcisi tarafından kablo hattında bir arıza olduğu ve bu arızanın tahmini olarak 31.12.2025 tarihinde giderilebileceği tarafıma telefonla iletildi. Y...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9292 ile biten bireysel hattım, şahıs şirketimde kayıtlı ve işimde aktif olarak kullandığım bir hat. Sigorta firmalarım, sahada iken satış girişi yapabilmem için hattıma statik IP tanımlanmasını istedi. Bunun için günlerce Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, bire...

Türk Telekom hattım için “Değerli Prime 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu ay faturam yaklaşık 1000 TL olarak güncellendi ve bu tutarı bu devirde ödemek gerçekten çok zorlayıcı hale geldi. Hattımı kapatmak veya başka operatöre taşımak istediğimde ise 4500 TL civarında cayma bedeli ödemem...

Türk Telekom’un 5G ile daha iyi hizmet sunma vaadiyle İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Beste Sokak Zengin Apartmanı çevresinde başlattığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 2-3 haftadır mevcut internetimizi kullanamaz hale geldik. Çalışma başladıktan sonra internetimiz tamamen kesildi ve süreç hâlâ t...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır Bitlis ili Beşminare Mahallesi Ahmet Eren Bulvarı No: 336 ve civarında neredeyse hiç internet çekmiyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca müş...

Türk Telekom sabit internet fiber aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt süremiz konusunda yanlış yönlendirildiğimizi düşünüyorum. Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümüzün bittiği söylendi, bunun üzerine biz de mobil uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptık. Ancak sonrasında tarafımıza taah...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde son dönemde açıklayamadığım bir veri tüketimi sorunu yaşıyorum. Her ay 28 GB internet paketim bulunuyor ve normalde 20 GB bana rahatlıkla yetiyorken, bu ay paket yenileme tarihinden sadece 6 gün sonra 23 GB internetin tükendiği bilgisiyle ka...

Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım ve yaklaşık 3 ay önce, yüzde 70 engelli raporumla indirimden yararlanmak için başvuru yaptım. Buna rağmen 3 aydır faturalarımda hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve her ay yaklaşık 750 TL tam tutar üzerinden ücretlendiriliyorum. Başvurumu önce...