Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve başından beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattımın son dört hanesi 7486’dır. Hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında neredeyse her yerde, hatta merkezi bölgelerde bile sürekli kopmalar ve donmalar oluyor. Şikayetimi yazarken ...

08.10.2025 tarihinde saat 19:55’te, 6708 ile biten Türk Telekom hattımda bilgim dışında üç kez Veedz üyeliği başlatılmış ve faturama sırasıyla 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. Tarafıma bir onay kodu gönderilmiş, ancak herhangi bir işlem yapmamama rağmen telefonum bu ...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımın tarifesi 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Tarifem bitmeden önce, en üst sınır paketi kullandığım için ancak bittikten sonra yeni bir tarife alabileceğim ve bunun için Türk Telekom’u arayabileceğim tarafıma bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek tarifemin bi...

Türk Telekom hattımı taşıdığım için Tivibu Go hizmeti bana hediye olarak sunuldu. Hediye kodumu Tivibu Go mobil uygulamasında, kod girme bölümünden başarıyla girdim ve "izleyebilirsiniz" mesajı aldım. Ancak, film, canlı yayın veya dizi açmak istediğimde sistem sürekli olarak "satın al" uyarısı veriy...

Türk Telekom 24 Mbps Hipernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, 4 Eylül tarihinde yan binanın kentsel dönüşüme girmesi sonucu telefon altyapı kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

04.10.2025 tarihinde saat 22.25’te Türk Telekom faturama, bilgim dışında Playweez üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, faturamda bu ücretle karşılaştım. Üyeliğe ait herhangi bir işlem yapmadım ve üyelikten de haberim yoktu. Durumu fark ...

Bursa ili Kestel ilçesi, Yeni Mahalle Kızılay Sokak No:17 adresinde bulunan evimin kapı girişinin yanından geçen Türk Telekom’a ait internet kablosu, komşunun kapı yenileme işlemi sonrası yerinden çıkmış ve dışa doğru, ağaç dalı gibi dik bir şekilde durmaktadır. Kablo şu anda geçici olarak sabitlens...

09.10.2025 tarihinde saat 16:10’da, 312 410 14 28 numaralı Ankara alan kodlu bir telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapısında yenileme olduğunu ve internetimin kesileceğini, bu nedenle modem değişimi yapmam gerektiğini söyledi. Ayrıca modem değişimi için 5000 TL talep edildi. Ancak, mo...

15 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime ikinci bir internet hattı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında evde sadece bir adet internet bağlantısı olduğu ve ikinci bağlantı için port olmadığı, altyapı çalışması yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen herhangi bir g...

8 Ekim 2025 Perşembe günü, Türk Telekom’a ait ve Mehmet K****** adına kayıtlı, 7950 ile biten telefon hattının faturasını önce manuel olarak Vodafone Pay üzerinden ödedim. Ancak Akbank Mobil’de otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı fatura ikinci kez ödenmiş ve toplamda 223 TL fazla ödeme alınmışt...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, bu ay taahhüdümün sona ereceği şeklinde yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle hattım için 720 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, birimler arası sürekli aktarım yapıldı ve...

Bugün, tamamen beklenmedik bir şekilde, Türk Telekom adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, adımın geçtiği bir uzlaşma dosyası olduğu ve cezai işlemle karşılaşmamam için belirtilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir resmi belge veya detay sunulmadı. Belirtil...

20.08.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Aldığım cihazı kutusunu açmadan, ertesi gün iade etmek istedim. Satıcı hakkında hiçbir bilgi olmamasına rağmen internetten araştırarak Port Plaza firmasının adresine ulaştım ve ürünü adrese iade ol...

Türk Telekom faturalı hattımı Osmangazi Mahallesi, M***** D**** K**** Caddesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bölgemizde telefonlar hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sorun günün her saati devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden oppo a5 5g 8/256GB model telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 8139963412. Satın alım sırasında taksitlendirme seçeneğinden faydalandım ve ödemem faturama yansıtıldı. Ancak üzerinden 5-6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve...

11.000 TL tutarındaki Türk Telekom borcumu daha önce Muzaffer Al Hukuk’a ödedim. Ancak dün tapuda taşınmazımın satışı sırasında, borcun ödenmiş olmasına rağmen halen haciz olduğunu öğrendim. Haczin kaldırılması için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte Muzaffer Al Hukuk ile telefonla ileti...

Türk Telekom mobil hattımda, Sakarya/Adapazarı’nda birkaç aydır internet paketimin çok hızlı bitmesi sorununu yaşıyorum. Özellikle son olarak 215 TL ödeyerek aldığım “Sınırsız Sosyal Medya” paketine rağmen, 10 GB internetim 15 dakika gibi imkansız bir sürede tükendi. Bu durumu defalarca müşteri hi...

9 Ekim 2025 tarihinde, eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesine geçiş yaptım. Ancak eşim aynı tarifeye 270 TL öderken, bana hiçbir onayım alınmadan 360 TL’lik bir faturalı tarife tanımlandı. Tarife değişikliği yapıldıktan sadece 10 dakika sonra tarifeden çıkmak istediğimi bel...

Telefon çekmemesine rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli uygulandı. Sorun onlardan kaynaklanmaktadır üstelik. Türk Telekom yetkili servisini aradığımda bana hak verdiklerini fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben caymak istediğimde ise 1500 lira cayma bedeli uyguladılar.

Türk Telekom hattımı İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi'nde kullanıyorum. Son 4 gündür iPhone 11 telefonumda sinyal alamıyor ve hattım çekmiyor. Özellikle gün boyunca, mesai saatlerimde bu sorun sürekli devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya fatura sorunu bulunmamaktadır, hattım aktiftir. ...

Türk Telekom'dan internet aldık. Ödediğimiz paranın oldukça altında internet kullanırken, fiber altyapı döşediler ve gelip bağladılar. Artık fark ödemeden kullanacağımız söylendi. Ertesi gün internet gitti. Defalarca aradıktan sonra 6 gün sonra geldiler, kablonun kopmuş olduğunu söylediler. 'Söyleye...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Konya/Selçuklu’da kullanıyorum. Son 2 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak teknik destek aldım ve kayıt a...