to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 ay önce diğer firmadan memnun olmadığım için Türk Telekom’un internet hizmetine geçiş yaptım ancak keşke ge...çmeseydim, yaşadığım sorunlar nedeniyle eski firmamı arar hale geldim. Fiber olmayan bir pakete geçirildim ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem hız çok düşük hem de bağla
Türk Telekom ev interneti kurulumundan bu yana ne hızdan ne de hizmet kalitesinden memnun değilim. Kurulum yapıldığı gün...den beri hız düşük, arada kesintiler oluyordu fakat çok yoğun kullanmadığım için üzerinde durmuyordum. Ancak dünden beri internet tamamen yok ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Dün arıza
1 aydır kendi evimde internetimi doğru düzgün şekilde kullanamıyorum. 5g bile yazmıyor telefonda 4.5 g yazıyor ve intern...etim sanki dağın başındaymış gibi bu duruma rağmen internet paketim nasıl olduysa bitti ancak kullanamadım bile. Bu durum neyden kaynaklanıyor ise çözülmesi gerekiyor artık. Teşekk
27 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma bir modem gönderimi yapılmış olmasına rağmen, aradan günler geç...mesine karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numarası bilgisi benimle paylaşılmadığı için kargoyu detaylı şekilde takip edemiyorum. Kargo firmasıyla şimdiye kadar ik
Beni 03125242878 numaralı hattan ayda birkaç defa arıyorlar. En son 9 Mayıs 2026 tarihinde arandım. Telefon çaldığında a...çıyorum, karşı taraftan sadece ses geliyor ancak kendini tanıtan, konuşan kimse olmuyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de sürekli tekrarlandığı için cidd
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile MEB Eğitim Neferleri 20 GB internet ve 1500 dakikalık konuşma içere...n tarifeye geçiş yaptım. 06.05.2026 tarihinde saat 10.30’dan beri hattım Türk Telekom’da görünmesine ve kampanyam aktif olmasına rağmen, hattım üzerinden interneti hiçbir şekilde k
Adıma hiçbir şekilde rıza ve onayım alınmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak Türk Telekom üzerinde, Teknosa üzerinden y...apılan işlemlerle 2024 yılı Mayıs ayı civarında 9 adet telefon hattı açıldığını, hakkımda gelen tebligat ile ve icra takibi başlatılmasıyla birlikte öğrendim. Bu hatların açılışıyl
Türk Telekom fatura fiyatlarına fahiş zamlar yapıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde asla yardımcı olmuyorlar. 1500 ...TL ödüyorum. Ve asla bunun karşılığını aldığımı düşünmüyorum. Kesinlikle tercih etmeyin. Türk Telekom pişmanlıktır. Hani müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Hattın yasal sahibiyle g
Türk Telekom hattıma Aralık ayında yeni taahhüt yaptım. Başlarda bir sorun yaşamazken, Şubat ayından bu yana Konya Selçu...klu ve Meram ilçelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internete bağlanmakta ciddi zorluk yaşıyorum, telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor veya karşı tarafa sesim gitmiyor.
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Şişli Feriköy’de, merkezi bir konumda yaşamama rağmen bir süredir... ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde ve çevresinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyorum, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor ya da arama tamamen düşüyor. Ayrıca sadece te
Sakarya ili Adapazarı ilçesi Tepekum Mahallesi’ndeki binamız için internet başvurusu sürecinde Türk Telekom tarafından t...am bir bilgi kirliliği ve koordinasyonsuzlukla karşı karşıyayız. Binamızın yaklaşık 10 metre yanında fiber saha dolabı bulunmasına ve bina içi hem VDSL hem de Cat-5 tesisatımız ha
Telefon operatörlerinden Türk Telekom, Gaziantep Şahinbey'de bulunan 60. Yıl Mahallesi'nde bazı bölgelerde internet ve ç...ekim gücü zayıftır ve yıl başından bu yana yapılan altyapı çalışmalarından sonra daha da kötüleşmiş, yaklaşık 6 aydır şebekemiz zayıftır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Türk Telekom üzerinden faturalı hat üzerine Kocaeli Gölcük’te Türk Telekom online mağazadan yaklaşık 20 gün önce Galaxy ...TAB a11 tablet satın aldım. Ürün bana sıfır ürün olarak satıldı. Tableti kullanmaya başladığımda multi Touch dokunmatik ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü yetkili servise gön
Türk Telekom hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil içerik aboneliği başlatıldığı için şikayetçiyim. ...Yeni telefon aldıktan sonra Arabam.com uygulamasını açtığımda, ekranda “numaranı doğrula” şeklinde bir banner çıktı. Ben de bunu telefon değişiminden dolayı Arabam.com’un kendi akt
3 Mayıs Pazar günü Karabük ili Merkez ilçesine bağlı Üçbaş köyünde bulunan sabit telefon hattımız kesildi ve yaklaşık 6 ...gündür hâlâ hizmet alamıyoruz. Türk Telekom arıza hattını aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden bölgede genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’den beri evimde internet hizmeti alamıy...orum. Evde internet, Tivibu ve mobil hat için her ay toplamda yaklaşık 1300 TL ödüyorum ancak buna rağmen iki gündür hiçbir şekilde ev internetimden faydalanamıyorum. İnternet olm
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mob...il uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık
Mardin Artuklu’da Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve üç gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Üç günd...ür evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz, mağdur durumda kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bir sonraki gü
Türk Telekom hattıma ait telefon faturamı 12 Nisan tarihinde, son ödeme gününde kendim ödedim. Buna rağmen, hattımda tan...ımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ertesi gün, 13 Nisan’da kartımdan tekrar çekim yapılmış. Normalde fatura tutarı 707 TL olmasına rağmen, otomatik ödeme ile
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Modemin ve kur...ulumun 8 Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde modemi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Teslimat için görevlendirilen Jetlogi kargo firmasına d
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımın ödemelerini 2 aydır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Ancak... 22 Nisan’da fark ettim ki sistemde yaptığım ödemeler “ödenmedi” olarak görünüyormuş ve bu nedenle Nisan ve Mayıs ayları için benden her ay iki kat ödeme alınmış. Normalde aylık fa
Yeni taşındığımız Balıkesir Ayvalık’taki evimiz için mevcut ADSL internet aboneliğimizin nakil işlemini yapmak istedik. ...Hat babamın üzerine olduğu için bugün babam Türk Telekom’a başvuru yaptı ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı, bu nedenle Edremit Telekom ile görüşmemiz gerektiği söylenmiş. Ed
Türk Telekom’a kayıtlı 5052****23 numaralı faturalı hattım üzerinden, Playweez adında bir servise bilgim ve onayım dışın...da 3699 kodlu abonelik başlatıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu aboneliğin bir reklam üzerinden başlatıldığı bilgisi verildi; a
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır interne...t hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki internet kablosu yaklaşık bir hafta önce koptu, iki gün önce ekiplerin gelip kabloyu bağladığı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ internete bağla
