Türk Telekom telefon

Türk Telekom evde internetimin hızı 100 megabitt altyapıdan dolayı 60 megabitt hız olması gerekirken 2 aydır 3 megabitt hızla internet kullanmaya çalışıyorum. 23.05.2025 de arıza kaydı açtım, incelemeler devam ediyor diye her gün SMS gönderiyorlar ama bir sonuç yok. Teknik destek için bağlanmak iste...

İzmir Buca Atatürk mahallesinde Türk Telekom hat çekmiyor. Hiçbir şekilde kimseyle telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu ne ya dağ başında mı yaşıyoruz. İzmir'in ortasında hat çekmiyor şaka gibi! Telefon görüşmesi yapmak için köşe bucak yer aramak zorunda mıyım!

Konu: Türk Telekom Tarafından 45 Gündür Süren Arıza Giderilmemesi Şikayet Metni: 28 Mayıs 2025 tarihinde evimize gelen internet ve telefon hattı, yola devrilen bir ağaç nedeniyle zarar görmüş ve tamamen kopmuştur. Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturduk. Gelen ekipler sorunun kendileriyle ilgili olm...

Türk Telekom hattım için taahhüt oluşturduktan sonra, 15 gün içinde cayma bedelinin 91₺ olduğunu telefon kaydında dinledim. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma 1900₺ tutarında fatura gönderildi. Şimdi ise böyle bir görüşme yapılmadığını iddia ediyorlar.

+908509010864 numaralı kişi, kendini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve bilgilerimi almak istedi. Aradığımda telefon çalmadı bile, yine de bilgilerimi almak istedi. T.C. kimlik numaramı sordu, 'Sizde kayıtlı' dedim ve adresimi verdim. Ancak daha sonra aklıma geldi ve şüpheli bir durum...

Türk Telekom firmasına ait cep telefonu abonesiyim. Faturamı mobil is Bankası'ndan öderken, telefon numaramın son hanesi 01 yerine, yanlışlıkla son rakamı 02 olarak biten faturayı ödedim. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne 25.04.2025 tarihinden itibaren faturanın para iadesi için 4 defa dilekçe ...

Neredeyse 2 aydır internetim yok. İlk kesintide, 'Hızınız yükseltilmiş, düşürmemiz gerek' dediler. 'Biz sizi ararsak ücretsiz düşürebiliriz' dediler. Bekledim, 3 gün geçti; ne arayan ne soran oldu. Tekrar müşteri temsilcisini aradım, 'Şu anda onaylarsanız faturanıza 2.000 TL yansıyacak, hemen düzeli...

Türk Telekom 300 lira olan faturayı 6 ay içinde 600 liranın üzerine çıkardı! Kampanya böyle diyor, ancak telefonda bana bu şekilde anlatılmadı. Bu durumu anlamıyorum. Faturayı önce 200'den 300'e çıkardılar, buna tamam dedim. 6 ay boyunca 300 lira ödedim, peki sonra nasıl 600 liranın üzerine çıktı? B...

7041385365 Hesap numaralı Türk Telekom internet Aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. 08.07.2025 tarihine saat 13:30 - 18:00 randevu verildi. Kendi numaram harici ulaşabilecekleri 2 adet telefon ilettim. +90 ***********69 numaralı telefondan 15:28'de arandım. Telefon görüşmesinde olduğum için açam...

Eşimin üzerine olan Telekom, aynı hizmeti iki kez ücretlendirerek 951 TL fatura çıkarmıştır. Faturayı incelediğimizde, istemediğimiz hizmetlere abone yapıldığımızı ve bu hizmetler için ücretlendirildiğimizi gördük. Derhal geri dönüş yapılarak bu 951 TL'lik telefon faturası hakkında bilgi verilmesini...

İyi günler. Ben geçen hafta Vodafone'dan, Türk Telekom mobil hattını geçiş yaptım ama çok pişman oldum. Manisa merkez ilçesi olan Y**** E*** ilçesine bağlı olan Manisa Organize Sanayi Bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da telefon zili çalacak kadar çekim gücüne sahip. Konuşma ve internet hizmetlerini...

Dün Türk Telekom telefon faturası taahhüdü yeniledim. Yeni taahhüde özel 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediye verildi. Aboneliğimi başlattım ama 80 lira faturama yansıdı!80 TL ücret iademi istiyorum!

Samsung A55 yeni cep telefonu almıştım. Eski telefondaki uygulamalarımı yeni aldığım telefona aktarırken Türk Telekom uygulamasını indirdim. O esnada araya World Of Games servisi abonelik işlemini (Paypandas Teknoloji A.Ş. 08505333360) onaylamışım. O anda hemen fark ettim ve hemen iptal ettim; ancak...

Türk Telekom’un terbiyesizliği ve haksız kazancı 411 TL +180 TL sizce kaç olur ve Türk Telekom'un matematik hesabını sizlere sunuyorum. Bu mesajı yazarken benden para kesintisi devam ediyorum. Sansürden dolayı hislerimi serbestçe yazamıyorum. Türk Telekom aylık 25 GB paket kullanıyorum paketimin...

İzmir/Buca’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hem internet hem de şebeke sorunlarıyla boğuşuyorum. Evde resmen ilkel çağ koşullarında çalışıyorum. Ne düzgün bir telefon görüşmesi yapabiliyorum, ne de internet üzerinden işimi sürdürebiliyorum. Vodafone tarafında şebeke çekmiyor, Türk Telekom taraf...

Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 45 gün kala hattımı Turkcell e taşıdım. Bana yaklaşık 3250 TL fatura çıkarıldı. Bu faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri temsilcisi telefonu konuşmamız bitmeden kapattı. Zaten zar zor bağlanmıştık. Böyle bi...

Türk Telekom Prime üyesiyim. Telefonum hiçbir yerde çekmiyor; sahil tarafında da, evde de çekmiyor. Sürekli şebeke az gösteriyor. Telefonla konuşurken birden 'arama başarısız' deyip kapanıyor. Teknoloji bu kadar ilerlemişken bu sorunları yaşamamamız gerekiyor. Lütfen bu sorunuma bir çözüm bulunsun.

Başka cihaza geçtiğim için diğer kartı kullanamıyorum. Daha büyük bir sim kart gerekiyor, bunun için sim kartımın değişmesi gerektiğini beyan ettim ve 300 TL gibi bir fark olduğunu söylediler. Türk Telekom hariç hiçbir firma bu ücreti almıyor. Acilen hattımı başka operatöre taşıma kararı aldım. Zate...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Bu ay, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. 'Diğer hizmetler' adı altında 367,99 TL + vergi ücreti yansıtılmış. Bununla ilgili olarak kurumun uygulamasında şikayet oluşturmaya izin verilmiyor. Telefonla aradığınızda ise alakasız yönlendirme...

Türk Telekom firması, iki haftadır altyapı çalışması var diyerek bir kez bile bina internetine bakmaya gelmedi. Ne zaman arasak, 'İnternetiniz yarın gelecek' deyip bizi tersleyip telefonu kapatıyorlar. Sorunum bugün çözülmezse yasal yollara başvuracağım. Türk Telekom'un bu sıkıntısından çok sıkıldık...

35/06/2025 tarihinde Müracaat ettiğim şubenize 12 aylık tarifeyi telefonda ekran görüntüsünü göstermeme rağmen 18 aylık taahhüt yapmış ve engelli raporumu ibraz etmeme rağmen engelli indiriminden yararlanmadan yani indirim yapılmadan fatura edilmiş? Bu konu hakkında aboneliğini 7. Gününde şikayet ol...

Türk Telekom görüşme kapanıyor. 15-20 sn. Maksimum 1 dakika. Sürüyor ve yaklaşık 1 aydır böyle. Telefonumda bir sorun var desem bulunduğum bölgede Türk Telekom kullanan herkeste aynı durum hatta eşimin telefon hattı da Türk Telekom oda bu durumdan çok şikayet ediyor. Aylık ücret almayı biliyorlar am...

Türk Telekom müşteri hizmetleri mobil ödeme birimi müşteri temsilcisi F**** N** xx görevini düzgün yapmayıp telefonu yüzüme kapattı. Çözüm odaklı yaklaşımı geçtim, işi nasıl yokuşa sürebilirim düşüncesindeydi. 08.07.2025 saat 12:48 - 13:00 arası görüşmemde garip bir tavırla karşılaştım.

Türk Telekom internetine abone oldum, kurulum için 8:30-13:30 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Aradığımda ise bana 13:30-18:00 arasında göründüğünü belirttiler. Hem dün telefonda kulağımla duydum hem de mesajlarda bu saatler kayıtlı. Kendi kafalarına göre saat değiştiriyorlar. Ancak teyit...