to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a yaklaşık 3 gün önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve hattım esim olarak tanımlandı. Bugün eski hat...tım kapandı, Türk Telekom hattım açıldı ancak esim aktivasyonu tamamlanmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum, telefonum sabahtan beri tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom faturalı mobil hattımda dün akşam paketimde yaklaşık 25 GB internetim varken, sabah saat 06.00 civarında 12... GB internet kaldığına dair mesaj aldım. Saat 11.00 gibi ise internetimin tamamen bittiği ve ardından 380 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığı mesajı geldi. Geceden bu yana
Türk Telekom şikayet sayfasında ne yaparsan yap başa dönülen bir labirente çevirmeniz harika. Şikayetvar sitesinin en ço...k şikayet edilen müşteri memnuniyetinin 0 olduğu çalışanların nereye şikayet edersen et lakayıtlığının gösterdiği tablonun nedenlerinden biri işte bu. Sitenin açık bir şekilde şika
Türk Telekom operatörünün Değerli Prime 70 GB paket abonesiyim. Çukurova Üniversitesi Hukuk Fakültesi bölgesinde yaklaşı...k 7–8 aydır ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma sırasında kopmalar oluyor hem de inter
Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım ve o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyo...rum. Faturalı, aylık 310 TL ödediğim bir hat kullanıyorum fakat ne doğru düzgün çekim gücü var ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Ankara’nın merkezinde yaşamama
Atlaspark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 104 bin tl ödeyerek bir Apple marka telefo...n satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yazılım ve uygulama kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Gmail hesaplarıma giriş yaparken sürekli hata alıyorum, telefo
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim; iki hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ha...ttımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından son faturam çıkarıldı ve 1.600 TL tutarında bir fatura oluştu. Fatura daha yeni çıkmış olmasına rağmen iki gündür sürekli olarak, hat
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu an ikamet ettiğim adreste ...başkasına ait görünen bir internet aboneliği bulunuyor ve bu yüzden yaklaşık 20 gündür kendi adıma yeni internet başvurusu yapamıyorum. Evin yasal sahibi benim, şu an evde kiracı d
Türk Telekom mobil hattımda, hattımda tanımlı aşım paketim olmasına rağmen çok kısa sürede anlamsız bir internet ücretiy...le karşılaştım. Paketimin bittiğine dair mesaj 20.12’de geldi, ancak 20.12–20.20 saatleri arasındaki sadece birkaç dakikalık sürede, hiçbir şey indirmediğim, video izlemediğim, oyu
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık iki gündür bölgemizde internet tamamen kesik ve hâlâ bi...r çözüm üretilmedi. Kesinti gece saatlerinde başladı ve o zamandan beri ne ev internetimi kullanabiliyorum ne de düzgün bir bilgilendirme alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma “uppy” isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan... tanımlanmış ve 17 Haziran tarihli faturama 49,90 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle hiçbir alakam olmadığı halde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder
Yaklaşık 20 Mayıs tarihinden bu yana evde Türk Telekom sabit internetimizi neredeyse 1 aydır hiç kullanamıyoruz. Ekipler... geldi, hattımızda arıza olduğunu söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “çözeceğiz” denilip somut bir adım atılmadı, halen internetimiz yok. Arıza kaydı oluştu
17.06.2026 tarihinde saat 21:03’te 0 554 … … 53 numaralı telefon hattıma ait olarak Türk Telekom online işlemler üzerind...en 25 GB’lik, 300 TL tutarındaki ek internet paketini satın aldım. Ardından 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 2. Maddesinden doğan cayma hakkımı kullanmak için 17
Türk Telekom mobil hattımda emniyet hattı kullanıyorum ve her ay 40 GB internet paketim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak... son iki aydır, normal kullanımım değişmemesine rağmen paketim çok hızlı tükenmeye başladı ve bu ay durum iyice anlamsız bir hal aldı. Haziran ayında 40 GB internet paketim yetmey
Türk Telekom’un Şırnak Cizre’deki bayisi üzerinden yaklaşık 10 gün önce sabit internet için yeni abonelik başvurusunda b...ulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. İşim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Bayiyi tekrar zi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Ekim ayından beri evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon... görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Özellikle evde bulunduğum saatlerde tamamen dış dünyadan kopmuş gibi kalıyorum. Bu durumla ilgili
17832116535 numaralı Türk Telekom ev interneti ile ilgili 16.06.2026 tarihinde saat 16:18 de müşteri te temsilcisi aradı... ve hızını 50 megabite yükselteceğiz onaylıyor musunuz? Dedi. Bende hayır istemiyorum şeklinde birkaç defa üstüne basa basa cevap verdim. Ve telefon görüşmesi sonlandı. Telefon kap
Türk Telekom bugün telefonla verdiği 710 TL'lik fiyat sözünü anında çiğnedi, 760 TL istiyor. Taahhüdümün bitmesine 34 gü...n var. Türk Telekom aradı bana, 100 Mbps internet için 710 TL fiyat çıkardı; sonrasında aynı dakikalar içinde dönüş yaptığımda fiyatı 760 TL olarak bildirdi. Yıllardır Türk Telekom
Türk Telekom tarafından 22 Mayıs tarihinde telefonla aranarak mobil hattım için taahhüt teklifi sunuldu. Görüşmede aylık... ücretin 375 TL olacağı söylendi ve “her şey dahil” olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen telsiz kullanım ücretinin ayrıca yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Bu önemli bilgi payla
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım bölgede, evimin hemen yanındaki Türk Telekom baz istasyonu sık sık arıza yapıyor ...ve telefonlar çekmiyor. Yaklaşık 4 gündür neredeyse hiç düzgün şebeke yok, normal bir telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Bu durum üçüncü kez tekrarlanmaya başladı ve artık günlük
Türk Telekom’a ait sabit telefon hattım, yaklaşık 15 yıldır üzerime kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma hiçbir onay sorulm...adan ve bilgilendirme yapılmadan bugün izinsiz bir şekilde taahhüdüm uzatılmıştır. Hattım Ankara‑Polatlı adresimde kullanılmaktadır. Bugün gelen SMS ile hattıma 1 sene yeni taahhü
Türk Telekom’la hiçbir ilgim olmadığı ve yaşımın da küçük olmasına rağmen, 0 55*********00 numaralı hattan son 2 gündür ...satış/pazarlama amaçlı aranıyorum. Telefonda yaşımın küçük olduğunu belirtmeme rağmen, tekrar arayacağını söyleyerek beni tehdit eden, durduk yere aşağılayıcı ifadeler kullanan bir
Türk Telekom Prime tarifesine bugün geçtim. Tarife satılırken özellikle birçok indirim ve ayrıcalıktan faydalanacağım, a...yrıcalıklı bir paket olduğu söylendi ve ben de bu yüzden bu paketi kabul ettim. Ancak sonrasında telefonumdaki hesabımla bu ayrıcalıkları ve indirimleri kullanamayacağım belirtildi
Jetlogi aracılığıyla TTNET üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyor...um. 2 Haziran tarihinden itibaren beklediğim kargo bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalı
