to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internetim yok ve bu süre içinde hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamı...yorum. Modemim açık, kablolar takılı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve kesintinin sadece benim evimde olduğunu öğrendim. Abonelik bilgilerim Ali P****, telefon numaram 0507*****
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evimde bulunan modemimin çalışmaması nedeniyle yaklaşık beş kez Türk Telekom müşt...eri hizmetlerini aradım, ayrıca internet siteleri üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma randevu verildi, aranacağım ve modemimin değiştirileceği söylendi an
Türk Telekom’a ait 0555********00 numaralı hattan yaklaşık 2 aydır, günde ortalama 10 kez aranarak ciddi şekilde rahatsı...z ediliyorum. Bu aramaların hukuksuz olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde durdurulmadı. Aramaların gerekçesi olarak, T**** isimli bir kişinin benim numaramı ikinci
Türk Telekom evde internet aboneliği için 29’unda randevu oluşturdum; 30/06/2026 tarihinde 8:30‑13:30 ve 1 Temmuz tarihi...nde 13:30‑18:00 saatleri arasında kuruluma gelineceği söylendi. Bu kurulum için göreve gideceğimi özellikle belirttim; ancak tarafıma 30’unda bir arama dönüşü yapıldı, kurulum hiçb
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimde telefon çekmiyor. Evimdeyken kimseyi arayamıyor, kimseyle sağlıkl...ı iletişim kuramıyorum. Sorun özellikle ev ortamında sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 27 Mart tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde baz i
Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Çekmeköy’de neredeyse hiç sağlıklı telefon görü...şmesi yapamıyorum. Evde telefonla konuşamıyorum, dışarıda ise nerede olursam olayım hat kopuyor, görüştüğüm kişiler sürekli sesimin gitmediğini söylüyor ve konuşmalar “alo alo” diy
Merhaba, yaklaşık 4 gündür gerek müşteri hizmetleriniz gerek Türk Telekom bayileriniz olsun bir evde internet bağlayamad...ılar. Tüm müşteri hizmetleriniz bilgi eksik vermekle birlikte hepsi farklı bilgiler aktarım sağlıyor, işine gelmediğinde telefon kapatılıyor. En son 7636122321 evde internet başvur
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün biteceğini öğrendim ve tarifemi yenilemek için başvuru yapm...ak üzere Ümraniye Çarşı’da bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayide işlemim yapılmadı ve beni telefon üzerinden müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri, t******
Türk Telekom sabit internet hattım için Kastamonu Merkez’de 24.06.2026 tarihinden bu yana nakil işlemiyle uğraşıyorum. D...aha önce de aynı adreste Türk Telekom altyapısını kullanıyordum. İlk nakil talebimde adresimi-ben de bölgeyi bilmediğimden dolayı- yanlış verdim. Teknik ekibin yönlendirmesi ve kom
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 20 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mahallemizde bina te...mel kazımı sırasında kepçe internet kablolarını koparttı. Aynı gün diğer internet firmaları müşterilerinin sorunlarını çözerken, Türk Telekom tarafında hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom mobil hattım için internet uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım ve yeni tel...efon numaramı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödemeye devam ettim. Ancak yaklaşık bir hafta önce hattım üzerinden telefon almak için Türk Telekom bayisine gittiğimde, ka
Yıllar önce Türk Telekom (Avea) üzerinden Blackberry 9700 model bir telefon satın aldım. Cihazda sadece Türk Telekom hat...tı sorunsuz çalışıyor, farklı bir operatöre ait hat kullandığımda ise telefon benden mep kodu istiyor. Başka bir operatör hattı, örneğin Turkcell veya Vodafone taktığımda ekranda b
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam vefat ettikte...n sonra mobil hatlarını kendi üzerime aldım, ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini Türk Telekom'a teslim ettim. O tarihten bu yana tüm fatura ödemelerini kendi telefon numaram üzeri
Türk Telekom 5g Geçişinden Sonra Sürekli Şebeke ve İnternet Sorunu Yaşıyorum 2 Senedir Türk Telekom kullanıcısıyım ve b...ugüne kadar çevremdeki insanlara da Türk Telekom'u tavsiye eden biri oldum. Ancak 5g altyapısına geçilmesinden sonra hattımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri
Yaklaşık 2 yıldır farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçmek istememe rağmen, başvurularım “kara listede olduğum” gere...kçesiyle onaylanmıyor. Bugün Diyarbakır merkezdeki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde de yine sistemde kara listede olduğumu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Yıllar ön
"Şikayet sonucu geri dönüşteki gayretinizden ötürü ve ürünün elime sağ sağlım ulaşmasından ötürü teşekkür ederim."
29.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım üzerine ...taksitli olacak şekilde Xiaomi resmi 15c 6/128 GB model telefon için sipari
Türk Telekom mobil hattımda, cebimde duran telefona benim hiçbir onayım ve rızam olmadan bugün bir abonelik başlatıldığı...nı fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da işlem yapmamama rağmen hattıma abonelik tanımlanmış ve bu işlemle ilgili olarak ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi,
Türk Telekom hattımızla hem sabit ev internetinde hem de mobil hatlarda ayl...ardır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Giresun merkez Söken Mahallesi’nde ve
Nisan ayında ev internetimi Türk Telekom’a taşıdım ve 50 Mbps paket kullanmaya başladım. Geçiş yaptığım günden beri inte...rnetimde gün içinde herhangi bir zamana bağlı olmadan, bazen sabah, bazen öğlen, bazen akşam sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve gün boyu bilgisayarımdan telefon ü
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunmaktadır ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Müşteri numaram 8...841189838’dir. Bulunduğumuz bölgede altyapı yetersizliği nedeniyle neredeyse abonelik başlangıcından beri kopma ve kesinti sorunları yaşıyoruz, son 1 yılda bu sorunlar belirgin şek
Türk Telekom Avea hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen Manisa Turgutlu Albayrak Mahallesi Sulu Sokak civar...ında bir yıldan uzun süredir hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim ve kesinti sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, telefonla sağlıklı görüşme yapam
"BTK üzerinden şikayet etmiştim, oradan edilen şikayete istinaden, önce 100 TL sonra 250 TL civarında para yatırarak hatalarını telafi ettiler"
"Sorunum bugün (01.07.26) giderildi, ilgili ve bilgili iki görevli sorunu çözdü, teşekkür ederim"
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum. 200 Mbps’e kadar limitsiz ...paket abonesiyim. 30 Temmuz günü saat 15:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet hızımı artırabileceklerini, bunun için faturama aylık 100 TL ek ü
