Türk Telekom telefon

İkamet ettiğimiz İstasyon Mahallesi 1. Gençosman Sokak ve çevresinde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom şebekesi tamamen çekmiyor. Daha önce bu bölgede sorunsuz şekilde hizmet alabiliyorken, aylardır hiçbir şekilde telefonlarımızı kullanamıyoruz. Bu durum yalnızca beni değil, mahallede yaşayan birçok kiş...

Yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu uydu alıcısı kumandam çalışmıyor. Pil değiştirme, cihazı yeniden başlatma gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Bir seferinde 7 gün sonraya randevu verdiler ancak belirtilen tarihte ...

Sevgili Türk Telekom; internet var telefon yok, 13 eylülden bu yana yıl olmuş 2025 halen genel arıza denip geçiştiriliyor. Yaw muhatap bulamıyoruz, kurumsallık bu mudur yani? İş yeri olduğu için ve telefonu devamlı kullandığımız için durumun aciliyetini 3 defa çağrı merkezine bildirdiğim halde halen...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda her telefon konuşmasında sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

15 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden başvurduğum ev interneti ve Tivibu nakil işlemi, 23 Ekim’e kadar hiçbir şekilde işleme alınmadı. 23 Ekim’de gelen ekip, önce telefon bağlantısı yapacaklarını belirtti ve bazı bağlantılar yaptıktan sonra internet ve Tivibu ekibinin ayrıca geleceğini sö...

30.10.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren, hiçbir borcum olmamasına ve sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamasına rağmen, Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim aniden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kesildi. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ya...

30 Ekim’den bu yana Aydın Efeler Şevketye Mahallesi, Aydın Şehir Hastanesi bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak çekmeme problemi oluyor ve bu nedenle iletişim sağlayamıyorum. Özellikle hastane gibi kritik bir bölgede bu tür bir sorun yaşamak h...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri dükkanıma gelerek fiber internet için kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bize haftaya Salı günü için sıra verdiler. Ancak o günden bu yana aradan 7-8 Salı geçti, hâlâ ekip gelmedi. Sabit telefon için başvurdum, başvurum tamamlandı ancak fiber altyapı ...

Faturasız Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama ana sayfasında Sil Süpür seçeneği görünmüyor ve denediğimde sadece mavi beyaz bir ekran çıkıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve farklı cihazlarla denedim, ancak kendi hattımda ve telefonumda hiçbir şek...

Türk Telekom 25 senelik sabit hattımı iptal isteğim olmadığı halde iptal etti. Telefonla ulaşmak istediğim de birbirlerine bağladılar,6 kisi ile görüştüm hiçbiri ilgilenmedi. Böyle bir talep olmaksızın bunu yaptılar. SMS yolladılar sadece ama çözüm yok.

Eylül ayında babamın Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi doluyordu. Biz özellikle taahhüt bitiş tarihini bekledik ve herhangi bir erken geçiş yapmadık. Taahhüt süresi dolduktan sonra hattı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen bugün tarafımıza 2755 TL tutarında fatura yansıtıldı ve “taahhü...

Türk Telekom Prime mobil hattımı iş yeri adresim olan Osmaniye ili Fakıuşağı Mahallesi 45101 Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve telefonla görüşmelerim sürekli kesiliyor ya da hiç bağlantı kuramıyorum. İşim gereği gün içinde bu bölgede bulunmam gerekiy...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Albay Yunus Dirik Caddesi No: ** * adresindeki işyerimde Türk Telekom mobil hattımla ne internet kullanabiliyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Binanın içine girdiğim andan itibaren tamamen iletişimsiz kalıyorum; sadece dışarı...

İş yerimiz olan eczanede (Veysel Karani Mah. 477 Sk. Küçük Hasan Apt. No:2 D:11, Haliliye/Şanlıurfa) yaklaşık 3 aydır internet hızımız, paketimizin çok altında ve sürekli yavaş. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş ya...

Yaklaşık 15 yıldır önce babamın, ardından da kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yıllardır telefon kablosu üzerinden çok düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyoruz ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca fiber internet başvurusu yapmama ra...

15 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaparken, sehven 507 *******88 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında yükleme yapmak istediğim numara 507 *******55 idi. Hatanın farkına varır varmaz hem Türk Telekom müşteri hizmetle...

Haziran ayından bu yana hem ev interneti hem de telefon hizmetlerimde engelli raporumu ibraz etmeme rağmen Türk Telekom tarafından hakkım olan %25 indirim uygulanmamaktadır. Son 4 aydır hem internet (Abone No: 70******73) hem de telefon (0544*****74) faturalarımda indirimden faydalanamıyorum. Bu sü...

31 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, bankamdan 1.047 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hattımda herhangi bir dakika, SMS veya internet paketi tanımlanmadı ve kullanım haklarımda bir değişiklik o...

29.10.25 tarihinde 10.00-11.00 saatleri arasında, kendilerini Türk Telekom altyapısı olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. En kısa sürede bağlantıların kesileceğini ve bu nedenle modem almam gerektiğini söylediler. Telefonuma bir mesaj gönderdiler ve mesajda Türk Telekom adına dair hiçbir ibare...

31 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumda bir uygulama açarken, alakası olmayan bir doğrulama kodu ekranı karşıma çıktı. Yanlışlıkla bu kodu onayladım ve farkında olmadan Veedz uygulamasına üye oldum. Üyelik ücretim Türk Telekom faturama yansıtıldı. Üyeliğimi hemen mesaj yoluyla iptal ettim ve uygu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 25 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem devam ettiği için tarafıma 7.850 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. ...

24 Ekim 2025 tarihinde iş yerim için Türk Telekom’a 16 Mbps iş yeri interneti başvurusu yaptım. Ancak bugün 31 Ekim 2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Kastamonu Merkez İsmailbey Mahallesi’indeki iş yerim bir internet mağazası olarak faaliyet göstermekte ve bu gecikme nedeniyle ...

25.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında, bilgim dışında Türk Telekom Veedz servisine yıllık sözleşme ile kaydedildim ve aylık 239 TL ücret telefon faturama yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca hafta içi mesai saatlerinde yardımcı olabilecekle...