Türk Telekom telefon

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom kontörlü mobil hat kullanıyorum. 01.05.2026 tarihinden itibaren faturalı hatta geçmek için önce 2 defa mobil uygulama üzerinden, ardından da 3 defa müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın faturalı hatta ...

İstanbul Maltepe'de yeni taşındığım evimde Enerjisa'nın yönlendirmesiyle Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başlattım. Tivibu ekipleri kuruluma geldiklerinde televizyon yayınını kullanmak istediğim oda yerine başka bir odaya, üstelik televizyonun arkasına yapılması gereken bağlantıy...

Mardin Artuklu’da Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve üç gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz, mağdur durumda kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bir sonraki gü...

Türk Telekom hattıma ait telefon faturamı 12 Nisan tarihinde, son ödeme gününde kendim ödedim. Buna rağmen, hattımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ertesi gün, 13 Nisan’da kartımdan tekrar çekim yapılmış. Normalde fatura tutarı 707 TL olmasına rağmen, otomatik ödeme ile ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ne taşındığımdan beri bulunduğum lokasyonda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş ça...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Modemin ve kurulumun 8 Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde modemi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Teslimat için görevlendirilen Jetlogi kargo firmasına d...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımın ödemelerini 2 aydır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Ancak 22 Nisan’da fark ettim ki sistemde yaptığım ödemeler “ödenmedi” olarak görünüyormuş ve bu nedenle Nisan ve Mayıs ayları için benden her ay iki kat ödeme alınmış. Normalde aylık fa...

Yeni taşındığımız Balıkesir Ayvalık’taki evimiz için mevcut ADSL internet aboneliğimizin nakil işlemini yapmak istedik. Hat babamın üzerine olduğu için bugün babam Türk Telekom’a başvuru yaptı ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı, bu nedenle Edremit Telekom ile görüşmemiz gerektiği söylenmiş. Ed...

Türk Telekom’a kayıtlı 5052****23 numaralı faturalı hattım üzerinden, Playweez adında bir servise bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu abonelik başlatıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu aboneliğin bir reklam üzerinden başlatıldığı bilgisi verildi; a...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki internet kablosu yaklaşık bir hafta önce koptu, iki gün önce ekiplerin gelip kabloyu bağladığı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ internete bağla...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve 7 Mayıs sabahından itibaren telefon hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Bugün sabah itibarıyla da sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne mobil interneti düzgün kullanabiliyorum ne de yaptığım telefon görüşmeleri net bir şekilde gerç...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanmaktayım. Tarafıma hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Tivibu paketi tanımlanmış ve 31 Mayıs 2026 tarihinde ödeyeceğim faturama Tivibu ücreti yansıtılmıştır. Tivibu hizmetini ne telefonla ne de herhangi bir kanalla talep etmedim, ay...

7 Mayıs 2026 günü saat 19.15 civarında Türk Telekom hattıma tanımadığım, yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir numaradan telefon geldi. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve “erkek çocukla beraber olma istemi üzerine şikayetiniz var” gibi son derece rahatsız edici ve ağır bir ifade kul...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Şubat ayından bu yana apartmandaki hiçbir dairede internet hizmeti yok. Buna rağmen apartmandaki tüm dairelere her ay düzenli olarak internet faturası gönderilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 5 aydır internet kullanamıyoruz ama her ay kullanmadığımız hizmet...

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.21 ile 22.40 arasında Türk Telekom çağrı merkezini 5555****66 numaralı hattım için aradım. Görüşmede özellikle şikayet kaydı oluşturulmasını talep etmeme rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi şikayet kaydı açamayacağını söyledi ve bunun yerine beni ankete aktardı. Ardı...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum; ancak İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Geylani Caddesi No:20 civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum; günün saati veya mekan fark etmeksizin telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor,...

30 Nisan’dan bu yana Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir mobil hat için her gün borç mesajı alıyorum. Mesajlarda 71,25 TL tutarında borç bilgisi yer alıyor, ancak bu numarayla geçmişte de şimdi de hiçbir alakam yok, böyle bir hatta hiçbir zaman sahip olmadım. Buna rağmen sürekli SMS gelmes...

TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 3 haftayı geçen, neredeyse 1 aya yaklaşan süredir bina kablomuz kopuk durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini şahsen en az 5 k...

07.05.2026 günü saat 12.00 civarında Google’da “ücretsiz şeker ölçme cihazı” ile ilgili bir yazıya tıkladıktan hemen sonra hattıma, Documite adlı firmaya abone olduğuma dair bir mesaj geldi. Bu aboneliği anında iptal etmeme rağmen, aynı anda Türk Telekom mobil hattıma Mayıs 2026 faturama 279 TL tuta...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor ve evimde sadece internet hizmeti kullanıyorum, sabit ahizeli telefon kullanmıyorum. Buna rağmen son 3 aydır taahhütte belirtilen tutarın çok üzerinde fatura geliyor. Taahhüdüm gereği faturamın yaklaşık 590 TL civarında olması gerekirken son dö...

Türk Telekom ev internet aboneliği sırasında başvurumu yapan müşteri temsilcisinin verdiği yalan yanlış bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Görüşme sırasında verdiği bilgilerin hatalı olduğunu kendisine söylediğimde ise bu kez beni manipüle etmeye çalıştı, sürekli sözümü keserek daha sert bir üsluba ge...

Babamın Türk Telekom mobil hattı için yaklaşık iki ay kadar önce yeni bir teklif için telefonla aranmış. Babam bu teklifi açıkça kabul etmemesine rağmen, onayı olmadan hatta yeni paket tanımlanmış ve bu doğrultuda fatura kesilmiştir. Babam, 23 Nisan’da bitecek olan tarife döneminde normalde ödemesi ...

Tivibu Ev internet aboneliğimiz Zonguldak Ereğli’de bulunuyor ve 5 Mayıs’tan beri evde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Ne modeme ne de hizmete bağlanamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda ekiplerin geleceği, sabah–akşam–gece farklı saatlerde geleceği s...

Yaklaşık iki haftadır 850 430 68 95 numaralı hattan 3-4 günde bir aranmaktaydım, bugüne kadar telefonu açmadım. 7 Mayıs 2026 saat 14:17’de aramayı açtığımda, bana “size ulaşamadık, acil” denilerek Türk Telekom altyapısıyla ilgili olduğu söylenen bir 5g hizmeti teklif edildi. Mevcut modeme ek olarak,...