Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Taşınan Müşterinin İnternetsiz Kalması

Türk Telekom ev interneti hizmeti için yeni taşındığımız adreste yaklaşık 3 haftadır internet kullanamıyorum. Altyapı uygun değil denilerek bağlantı yapılmıyor. Hesap numaram 7015739190.

Yeni taşınan bir müşteri olarak hem bayiden hem de internet/telefon üzerinden başvuru yaptım, buna rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim karşılanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Aynı binada oturanların durumu hakkında ya da altyapının ne zaman getirileceğine dair de net bir bilgi verilmedi.

Adresime uygun altyapının en kısa sürede getirilerek internet bağlantımın yapılmasını, süreç ve takvim hakkında da açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum.