Türk Telekom telefon

20/10/2025 tarihinde işten eve döndüğümde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. Sorunun, yan sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında kepçenin telefon tellerini koparmasından kaynaklandığını gördüm. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 21/10/2025 saat 17:00'ye...

Babamın Yaşadığı sorunu aktarıyorum: "Türk Telekom Mobil “Gel Tanışalım 5 GB” tarifesini kullanıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde, 1 Ekim'de hattıma yeni bir taahhüt işlemi yapıldığını fark ettim. Oysa mevcut taahhüdüm hala devam ediyordu ve herhangi bir yeni taahhüt onayı vermedim. Bana telefon edildiğ...

Türk Telekom Selfy tarifesini Burdur’da yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle Burdur genelinde hiçbir yerde düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi'nde kullanıyorum. 2 gündür mahallede hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz ve hat tamamen çekmiyor. Sorunun sadece bana değil, tüm mahalleye ait olduğunu belirtmek isterim. Bu süreçte hattımı kapatıp açtım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, an...

1 Temmuz 2025 civarında, 4 arkadaş birlikte Türk Telekom’dan Pttcell’e geçiş yaptık. Taahhüt süremiz zaten son bir ayda dolmuştu. Geçişten önce Türk Telekom ile yüz yüze görüşüp cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sorduk, bize herhangi bir bedel çıkmayacağı söylendi. Buna güvenerek geçiş işlemini tamam...

Yaklaşık 20 gündür İzmir Gürçeşme Lale Mahallesi 3570/1 Sokak No: ** adresinde Türk Telekom faturalı hattımı kullanamıyorum. Telefonumda sürekli çekim problemi yaşıyorum, görüşme yapılamıyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Sorun sadece belirli bir noktada değil, mahallenin genelinde yaşanıyo...

Digiphone s320 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Türk Telekom şubesinden, garanti kapsamında satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli olarak “Sim kart takın” hatası veriyor. Sim kartı çıkartıp tekrar takmayı ve farklı bir sim kart denemeyi defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu sür...

Yakın zamanda başka bir operatörden Türk Telekom'a numaramı taşıma başvurusunda bulundum ve özellikle e-sim olarak hizmet almak istediğimi belirttim. Başvuru sürecinde tüm adımlar sorunsuz ilerledi ve hattımın taşınacağı tarih tarafıma bildirildi. Bu sabah itibarıyla eski hattım kapandı ancak yeni ...

Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü’indeki evime yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Başvuru ve kurulum sürecinde hem telefonda hem de gelen teknik ekip tarafından modem ücretinin alınmayacağı, modem hizmetinin ücretsiz olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra bugün...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattım üzerinden Samsung a14 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürün teslimatı sırasında telefonu kargo görevlisine iade ettim, herhangi bir belge ya da tutanak düzenlenmedi. Buna rağmen 3 aydır faturama cihaz bedeli yansıtılmaya devam ediyor ve toplamda 3.600 T...

Türk Telekom mobil hattımı, bulunduğum Manisa/Soma Atatürk Mahallesi H**** K****** Sokak adresinde uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle kullanamıyorum. 2021 yılında da aynı sebepten dolayı başka bir operatöre geçmiştim. 01/05/2025 tarihinde tekrar Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak arada...

Türk Telekom’a farklı bir operatörden numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumun başvuru numarası 284 86 41 ve işlemi Kahramanmaraş’tan gerçekleştirdim. Ancak süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Başvurumdan sonra Cuma günü için randevu verilmişti fakat kurye, 19 Ekim Pazar sabahı ...

Türk Telekom Ezber Bozan mobil internet tarifesini Ankara Mamak’ta, yıllardır yaşadığım aynı evde kullanıyorum. Ancak ev içerisinde telefonla konuşmak kesinlikle mümkün olmuyor; sadece balkonda çekim sağlanabiliyor. Evde bulunduğum alanlarda hattım hiç çekmiyor ve bu sorun, Türk Telekom’a geçtiğimde...

Türk Telekom tarafından tarafıma yansıtılan haksız cayma bedeli hakkında şikayet. 30.04.2025'te Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıyarak hizmetimi sonlandırdım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmıştı ve tüm faturalarımı da düzenli olarak ödedim. Türk Telekom’u kullanırken, ilk geçti...

15.09.2025 tarihinde 530... 75 ve 551... 44 numaralı Selfy mobil hatlarımı İstanbul Pendik’teki bir bayiden başka bir operatöre taşıdım. Ancak taşıma işleminden sonra toplamda 1.450 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir açıklama yer almadığı gibi, detaylı bilgi almak için ...

10 Ekim 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Harika 80 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak numaramı taşıdığımdan beri, yani yaklaşık 10 gündür mobil internetim hiç çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum Zonguldak ilinde her yerde interne...

Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile vermek istediğim tüm komutlara ya çok geç cevap veriyor ya da hiç tepki vermiyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, pillerini değiştirmek ve hatta fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm önerilen adıml...

Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede telefonum 4-5 aydır belirli bölgelerde çekmemeye başladı. Arama yapamıyorum sesim gitmiyor interneti kullanamıyorum çekmiyor. Müşteri hizmetleri genel baz istasyonu sorunu olduğunu söylüyor. Sizin sorununuzdan kaynaklı ben neden m...

Türk Telekom Prime kapsamında, tarafıma ücretsiz olduğu söylenen Netflix paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nisan ayında 538 TL ile başlayan bu paket, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında katlanarak artan şekilde faturama yansıtıldı. Beklemediğim bu ücretlendirme, fat...

Bugün, hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım ve yalnızca esim ile çalışan bir telefon kullandığım için İstanbul Optimum AVM Türk Telekom şubesine giderek esim aktivasyonu yaptırmak istedim. Ancak bu işlem için benden 600 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasa fişi ver...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’nde, 500 haneli bir sitede yaşıyorum. Buna rağmen evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Wi-Fi olmasa hattımı kullanamıyorum, insanlar bana WhatsApp üzerinden ulaşmak zorunda kalıyor. Sürekl...

Muğla Ortaca Karadonlar Mahallesi'nde Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti hizmetlerim 10 gündür çalışmıyor. Hem ev telefonu hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında iki ayrı arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekipler eve kadar gelmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ar...

Yaklaşık bir aydır Ankara Keçiören Fatih Caddesi’indeki emlak dükkanımda kullandığım Türk Telekom ev telefonu hattında sürekli olarak yoğun bir gürültü sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşterilerimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, işlerimi telefon üzerinden yürütemiyorum. Sorunu defalarca Türk...