Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattım için aylık 390 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1 aydır 1.761 TL olarak faturalandırıldı. Herhangi bir ek kullanımım veya aşımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattıma ait numaram...

Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için 2025 Aralık ayında ön başvuru yaptım. Fiziksel olarak fiber kablo binamızın içine kadar çekildi ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti kullanamıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bina sakinleri olarak hâlâ interne...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, 25.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrası, benim açık ve net bir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda sadece bilgi alma amaçlı konuşmama rağmen, herhangi bir sözlü onay verme...

Merhaba Türk Telekom abonesiyim 5g ye geçmek istedim telefon ayarlarını yaptım hala bağlanamadım müşteri hizmetlerini aradım bana kara listede olduğumu ilettiler. Türk Telekom şu olup hizmetlerden yararlanamamak, kara listede olmak ne demek niye kara listedeyim ben bu durumu 9 yıldır çözemiyorum. Şi...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5g aktif edildikten sonra, telefonum 5g desteklememesine rağmen hem internet hızım belirgin şekilde düştü hem de şebeke kalitesi bozuldu. Konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor, hatta kopmal...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Docutime adlı bir belgesel uygulaması aboneliği tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 279,00 TL olarak yansıtılmıştır. Böyle bir aboneliğe ne başvurdum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında başlatılmıştır. Fatura tutarımın olağan ...

Bugün annem, Alibeyköy merkezde bulunan Türk Telekom mağazasına telefonuna koruyucu kılıf almak için gitmiştir. Telefonunun modelini söylediğinde çalışanlar cihazın çift sim kartlı bir model olduğunu anlamış ve annemin yaşını da fırsat bilerek telefonuna başka bir kişiye ait IMEI numarası tanımlamak...

25.04.2026 tarihinde saat 18.16’da 0850 771 06 79 numaralı hattan Türk Telekom hattı kullandığım cep telefonum arandı. Aramayı açtığımda bir süre boyunca hiçbir ses gelmedi, birkaç kez “alo” dememe rağmen karşı taraftan yanıt alamadan telefon kapandı. Bu şekilde kimliği belirsiz bir numaradan sessi...

Türk Telekom sabit ev telefonum yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor, hatta kesinlikle ses yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza için teknik servisle görüştük, ekip eve gelip baktı ancak arızayı gidermeden ayrıldılar. Giderken bize, “Sizi...

Türk Telekom hattıma ait telefon numaram bugün gün içinde 0312 524 24 05 numaralı hat tarafından defalarca arandı. Numara tanımadığım için hiçbirini açmadım ancak kısa aralıklarla tekrar tekrar aranmak rahatsız edici bir hal aldı. Bilmediğim bir numaradan bu şekilde sık aranmaktan son derece rahats...

Türk Telekom’dan Burdur Bucak Konak Mahallesi’indeki adresimde bulunan 8864787963 numaralı hizmetim için VDSL’den fibere geçiş talebinde bulundum. 18.04.2026 tarihinde bağlantı yapmak üzere gelen teknik ekip, sistemsel bir sıkıntı olduğunu, sorunun 19.04.2026 tarihinde uzaktan giderileceğini ve erte...

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshio Fun isimli bir eğlence aboneliği üzerinden 550 TL tutarında ek fatura yansıtıldı. QR kod okuttuktan sonra kızım yanlış bir linke tıklıyor ve hiçbir onay vermediğimiz, bilerek üye olmadığımız bir eğlence aboneliği başlatılmış gibi gösterilerek hattım...

Türk Telekom’un 81 ilde 5g hizmeti verildiğine dair yaptığı reklamları görerek, altyapısı olmayan evimde Turbo Box 5g hizmeti kullanabilmek için 25.04.2026 tarihinde bayiye gittim. Ancak bayide adresimi sorguladıklarında, Turbo Box altyapı sorgulamasında adresimde altyapı yok göründüğünü ve bu yüzde...

14.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimizde bulunan Türk Telekom fiber ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, “sistemsel hata” gerekçesiyle arıza kaydı dahi oluşturulamadığı söylendi. Ertesi gün, 15.04.2026 tarihinde ancak a...

Dijital. Kurye üzerinden ikinci hattımın sim kart teslimatı için randevu alamıyorum. Daha önce bir numaram için sim kartımı sorunsuz şekilde teslim almıştım, ancak ikinci numaramı taşıdıktan sonra sistemde sorun yaşamaya başladım. 25.04.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren 0551 017 43 53 numaralı...

Türk Telekom üzerinden 23 Nisan’da ev internetim için modem siparişi verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen modemim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve Jetlgoji firmasını aramam istendi....

25.04.2026 tarihinde saat 12.40 sularında Türk Telekom abonesi olarak fiziksel sim kartımı e-sim’e taşımak için Mersin Mezitli’de bulunan Sea İletişim Telekomünikasyon isimli Türk Telekom bayisine başvurdum. İşlem sırasında e-sim kurulumu yapıldı ancak ileride yaşanabilecek bir problem ya da telefon...

Türk Telekom mobil hattımı Kütahya ili Emet ilçesi Örencik köyünde senelerdir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Köyde telefonla görüşme yapamıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayara...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketine rağmen uzun süredir ciddi hız problemi yaşamaktayım. Bursa Nilüfer ilçesinde, özellikle bulunduğum konumda internet hızım 2,74 Mbps civarında çıkıyor. Aynı konumda başka bir operatör hattıyla yapılan hız testinde 320 Mbps’e kadar hız al...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servis ücreti yansıtıldığını Nisan ayı faturamda fark ettim. 10/03/2026–09/04/2026 dönemine ait faturamda toplam 190,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmış. Telefonuma “10 gün ücretsiz, iptal etmezseniz ücr...

Türk Telekom hattım faturalı ve Konya şehir merkezinde, Meram–Karatay bölgesinde hem evimde hem iş yerimde kullanıyorum. Bulunduğum bölge oldukça merkezi olmasına rağmen 5G’ye geçişten sonra internet hızım inanılmaz derecede yavaşladı. Telefonum 5G uyumlu olmamasına rağmen, en azından 4,5G’de eskisi...

Türk Telekom mobil hattım için başka operatörden geçiş yaparken müşteri hizmetleriniz tarafından verilen vaatler yerine getirilmediği için mağdur oldum. Görüşme sırasında bana tanışma paketi olarak 50 GB internet verileceği söylendi. Ancak bu paket hiç tanımlanmadı, ben de 3 ay boyunca farklı şekild...

21.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve 530 *** ** 36 numaralı hattımı doğru şekilde girmeme rağmen hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti ve bugün itibarıyla defala...