Türk Telekom telefon

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her sene en az iki kez evime ekipler gelerek hatta değişiklik yaptı ve her seferinde sorunun kalıcı olarak çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 10 yıldır kopma problemi hiç ...

Türk Telekom Prime fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için taşınmadan önce çağrı merkezini arayarak Kocaeli İzmit’teki yeni adresime pazar günü taşınacağımı, buna göre bağlantının planlanmasını talep ettim. Bugün için de özellikle 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ben de tüm gün e...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 10 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum ve telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Sarıyer Rumeli Hisarı adresimde bulunan internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Hattımın Yalova Esenköy adresine taşınmasını istedim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi halen gerçekleşmedi ve internet hizmetim kullanılamaz d...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...

Uzun zamandır 0212 ile başlayan ve devamında 9 ile devam eden farklı sabit numaralardan sık sık aranıyorum ve bu aramaları genellikle açmıyordum. Bu defa gelen çağrıyı açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve “O kişi siz misiniz?” diye sordular. Ben “Benim” dedikten hemen son...

Karaman merkezde bulunan ev telefonum yaklaşık 4 gündür arızalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta hiç sinyal yok, arama yapamıyorum ve telefon tamamen kullanılamaz durumda. 7 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana ofisimizde her gün düzenli olarak internet kopması ve ciddi bağlantı yavaşlığı yaşıyoruz. İşimiz tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bu durum çalışma düzenimizi ve verimliliğimizi doğrudan etkiliyor. Bu süre boyunca Türk T...

10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında, 0 212 922 12 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını ve internet ile ilgili görüştüğünü söyledi. Kendi ismimi söyleyip “aizmisiniz” diye sordu, ben de yalnızca “evet” cevabını verdim ve bu cevabımın hemen ardından telefon anınd...

Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile 5 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 gündür hattım teslim edilmedi ve süreç boyunca Türkçe bilmeyen bir kurye tarafından oyalanıyorum, hat hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili hem Türk Telekom hem de Dijital K...

Türk Telekom ile olan telefon taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala, hem müşteri hizmetleri hem de bayideki görevli tarafından operatör veya tarife değişikliği yapmam halinde tarafıma herhangi bir cezai yaptırım uygulanmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 21 Kasım tarihinde değişiklik i...

01.12.2025 tarihinde Dijital Kurye firması üzerinden Telekom hattımın teslimi için randevu oluşturdum. Randevu günü boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu günü tek taraflı olarak değiştirilmiş görünüyor. Tüm günümü bu teslimat i...

Muğla ili Marmaris ilçesi Kemeraltı Mahallesi Kemeraltı 102 Sokak Oğuz Apartmanı No:3 adresinde bulunan dairemin bina giriş kapısının hemen üzerinde, telefon kablolarının bağlı olduğu bağlantı kutusunun kapağı uzun süredir düşmüş durumdadır. Bu nedenle kutunun içi yağmurdan etkilenmekte, internet ha...

Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebinde bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve zamanımın büyük bir bölümünü geçirdiğim iş yerimin bulunduğu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de, Osmangazi Caddesi üzerindeki askeri havaalanı civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz dur...

İPhone 17 model telefon kullanıcısıyım ve Türk Telekom’dan şirket hattı olarak yeni bir e-sim numarası aldım. 27.11.2025 tarihinden bu yana verilen e-sim QR kodunu okutarak hattımı etkinleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve numara aktive edilemiyor. Farklı cihazlarda denedim QR çalışıyor....

Türk Telekom kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, dosyayı takip eden Yılmaz Hukuk Danışmanlık’ın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. BTK üzerinden açtığım şikayet sonucunda, Türk Telekom tarafından toplam borcumdan 2.300 TL düşüm yapıldığı ve borcumun yaklaşık 3.000 TL civarına in...

05.12.2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile yeni hattın 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün sağlık sorunu nedeniyle gecikme olacağına dair sadece bir mesaj aldım, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an hattım hâlâ Tur...

20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen...

Türk Telekom’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mahalle genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon hattım birçok noktada düzgün çekmiyor, konuşmalarda sık sık kapanma, ses kesilmesi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı dönemde ev internetimd...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom faturalı emniyet hattım için 210 TL karşılığında bir ay sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. 0505**89 10 40 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini aradım, temsilci işlemimi onayladı, paketin tanımlandığını ve kabul edip etmediğimi sordu, ben de açıkça kabul ett...

Türk Telekom mobil hat aboneliğine ait 0507**97 50 07 numaralı hattım için çıkarılan son faturada hatalı ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümün biteceğini bildiğim için önceden haftalık ek internet ve konuşma paketi satın aldım ve bu süre içinde tarife üzerinden hiçbir kullanım yap...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan KYK Dr. S**** A**** E**** Öğrenci Yurdu’nda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı tamamen kullanılmaz hale geliyor, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Koskoca yaklaşık 2100...