to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak ...yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri
01.06.2026 tarihinde saat 13:22 civarında rehberimde kayıtlı olmayan 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. A...ramayı açtığımda karşıdaki kişi önce “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru yöneltti, ben de refleks olarak “Evet” diye cevap verdim. Hemen ardından bonusla ilgili kampanya
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi’ndeki evimde ve yakın çevresinde 10 Ma...yıs Pazar günü yaşanan bölgesel elektrik kesintisinden sonra 4.5G çekimi neredeyse tamamen bitti. O günden beri arama yaparken görüşmeler kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman d
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz için Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi'ndeki eczanemizde 15 Mayıs'tan bu yan...a, yani 17 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. İnternetimiz hiç gelmiyor, defalarca aramamıza rağmen “ekipler ilgileniyor, arıza kaydı var” denilerek oyalanıyoruz; ancak ne gelen
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Kazakistan’da bulunduğum sırada saat 12:56’...da Türkiye’den hattıma bir arama geldi. Telefon ekranımda da kayıtlı olduğu üzere bu aramayı kesinlikle cevaplamadım, doğrudan meşgule atarak reddettim. Telefonda bu kayıt “Reddedi
Türk Telekom ev internetim 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’dan beri çalışmıyor ve bir gündür evde tamamen internetsiz... durumdayım. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kimse bakmıyor, dolayısıyla arıza kaydı bile a
Telefon değişikliği nedeniyle fiziki sim kartımı e-sim’e çevirmem gerekti. Bu işlemi Türk Telekom Mobil Uygulaması üzeri...nden yapmak istediğimde, işlem ücretinin 110 TL olduğu bilgisi tarafıma gösterildi ve bu ücreti onayladım. Ancak işlemin tamamlanması için gerekli olan QR kod, uygulama üzerinden d
Konu: Türk Telekom Haksız Yurt Dışı Veri Kullanım Ücreti İtirazı Sayın Yetkili, Telefon hattıma yurt dışı veri kullanım...ı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak belirtilen dönemde mobil internetimi yurt dışında kullanmadım ve herhangi bir veri tüketimi gerçekleştirmedim. Bu nedenle hattıma yansıtılan y
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a geçtim. Başlarda ara ara çekmeme sorunu oluyordu ama katlanılabilir düzeydeydi. Son ...1 aydır ise özellikle İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Banka Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, son bir haftadır ise tamamen kopmalar yaşıyorum. WhatsApp mesa
"Teşekkürler"
27.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işleminin tamamlandığına ilişkin tarafıma SMS ile bil...gilendirme yapılmasına rağmen, geçişin gerçekleştirildiği tarihten itibaren hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. Geçiş tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar bölgesin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 22 Mayıs tarihinde abon...eliğimin yeni adresim olan Kayseri ili Melikgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi’ne taşınması için nakil başvurusunda bulundum ve 31 Mayıs tarihi için tarafıma randevu verildi. Randev
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün 5G’ye geçiş yapmak istediğimde, hattımın kara listede olduğu söylendi. Bug...üne kadar Türk Telekom’a ait hiçbir hattımda veya bu hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödeme sorunu yaşamadım, buna rağmen neden kara listeye alındığım konusunda hiçbir açı
Uzun süredir İsparta bölgesinde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman telefonda “serv...is yok” yazıyor, bazen de sadece “acil aramalar” ibaresi çıkıyor. Yaklaşık bir saat boyunca hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, sonra kendiliğinden düzeliyor ve bu durum yakl
Giresun Espiye Sakarya Köyü Anzoz Mevkii Kümeevler bölgesinde Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum. Yıllardır ayn...ı eski telefon kabloları üzerinden hizmet verilmeye devam edildiği için internette sürekli kesinti, kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil değil, sık sık gid
31.05.2026 tarihinde saat 19:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan, kendisini ve bağlı olduğu kurumu tanıtmayan bir çağrı... merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. İletişimin sağlanıp sağlanmadığını teyit etmek amacıy
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hat babamın üzerine old...uğu için iptal işlemi yapılamayacağını söylüyorlar, fakat faturalar benim adıma ve benim T. C. Kimlik numarama kesiliyor. Buna rağmen babam müşteri hizmetlerini aradığında bu T. C.
Kocaeli Darıca Cami Mahallesi Filingir Sokak ve çevresinde yıllardır internet altyapısı bulunmadığı için 2017 yılından b...u yana neredeyse her yıl Türk Telekom’a başvuru yapıyoruz. En son 2026 Nisan ayında tekrar Darıca Türk Telekom şubesine giderek altyapı talebimizi ilettik. Buna rağmen bugüne kadar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hattın bağlı olduğu telefon kablosu, 22 Mayıs tarihinde binamızın ...yanındaki başka bir binada yapılan yıkım sırasında direkten koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Cadd
Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut adresim için yaptığım sabit internet başvurusunu yaklaşık 1 aydır iptal ettirmey...e çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda iptal talebimin alındığı söyleniyor, onay isteniyor fak
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 30 Mayıs sabah saat 06.00’dan beri internet erişimim tamamen kesik. İki gü...ndür internetsiz kaldım ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Sorunu öğrenmek için aradığımda sadece internet uygulaması üzerinden bilgi alabileceğim söy
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil MSB 15 GB tarifeme ait taahhüt sürem sona ermiştir. Ancak tarafıma herhangi bir ...telefon araması veya SMS ile bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve bu nedenle Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda yaklaşık iki kat ücret yansıtılmıştır. M
8 Mart’ta Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan çok kısa süre sonra, 11 Nisan’da hattımı telefonlar o...kumamaya başladı, arama yapamadım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom mağazasına giderek durumu anlattım ve bana yeni bir hat tanımlandı, 12 Nisan’da y
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Balıkesir Ayvalık Küçükköy’de yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve kesilme sorunu... yaşıyorum. Telefonla konuşurken hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gidiyor ya da konuşma tamamen sonlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tam derdimi
