Türk Telekom telefon

Yaklaşık 5 ay önce Bursa’daki evime Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmıştım. Daha sonra o evden taşınıp Nilüfer Görükle’ye nakil istedim, “port yok” denilerek yaklaşık 3 ay bekletildim. Bu süreç sonunda Bursa İhsaniye Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip fiber internet cihazlarını teslim ettim ve ar...

Kilis Elbeyli ilçesine bağlı Çıldıroba Üs Bölgesi’nde Türk Telekom mobil hattımda 6 Mart tarihinden bu yana, 4 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunda yaşanan sorun nedeniyle telefon sinyali tamamen yok, telefonlar çekmiyor, internet bağlantısı kullanılamıyor ve ...

Eski bir cihaz olan iPhone 6 telefonumun kurulumu sırasında Apple hesabıma mobil ödeme yöntemi eklemem istendi. Sadece telefon numaramı girerek tanımlama işlemi yaptım, herhangi bir satın alma, üyelik ya da onayladığımı bildiğim bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen aynı anda hattıma 300 TL ve 79...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma sırasında, tarafıma sınırsız sosyal medya ek paketi vaadiyle bu operatöre geçirdim. Ancak hattımı kullandığım 1 haftadır bu sınırsız sosyal medya ek paketini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hattımın, içinde sınırsız sosyal medya özelliği olan 680 TL’lik...

Türk Telekom müşteri temsilcisi ile 3 Mart tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonucunda operatör değişikliği yaparak 490 TL ücretli Uğurlu 30 GB Türk Telekom faturalı tarifesine geçiş yaptım. Hattım 8 Mart tarihinde aktif hale getirildi. Ancak şu anda tarifem sistemde anlaştığımız 490 TL yerine 6...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Üniversitesi Gazi Süleyman Paşa Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum ve iPhone 13 cihazımla telefon görüşmesi ve internet çekiminde sürekli olarak ciddi sorun yaşıyorum. Hem konuşmalarda hat düşüyor, hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu d...

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bağlandığı günden beri evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonda Wi-Fi’ye bağlıyken telefonu masaya bırakıyorum, elime alıp bir şeye bakmak istediğim anda Wi-Fi kopuyor. Yeniden bağlanıyorum, en fazla 10 saniye içinde tek...

Türk Telekom mobil imza başvurum yaklaşık iki haftadır sonuçlandırılamıyor. İlk başvurumu bayide yaptım; bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bayinin işlemde hata yaptığını, yeniden bayiye gitmem gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar bayiye gitt...

Şubat ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıyarak taahhütlü bir pakete geçtim. Geçiş esnasında 60 GB internet içeren ve aylık 780 TL olarak belirtilen bir paket üzerine taahhüt vererek işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemde Şubat dönemine ait faturam 2.020 TL olarak göründü. Bu durum üzerine ...

Bugün saat 17.30 civarında 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Daha önce numara değişikliği için başvuruda bulunmuştum, arayan kişi de bu başvuru üzerinden işlem yaptığını söyleyerek tarifem hakkında bilgi verdi ve benden ehliyetimin fotoğrafını istedi; ben de gönderdim. Ardın...

12’sinde Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım, hattın en geç 19’unda kurye ile tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Kuryeyle en fazla 2–3 gün iletişim kurabildik. Bir gün iftar nedeniyle gelemeyeceğini söyledi, anlayışla ...

Türk Telekom mobil hattımı 4 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ve tam olarak ödememe rağmen hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Evde, dışarıda, farklı lokasyonlarda denememe rağmen telefonla görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca çö...

18.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, sözleşmemin bittiği ve yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Telefon görüşmesiyle yalın Hipernet full limitsiz (24 Mbps’ye kadar) paketini kabul ettim; ancak aynı gün evimdeki internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. 19.02.2...

25.01.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt şubesinden oğluma akıllı saat aldım ve aynı noktada Türk Telekom üzerinden 0552…2019 numaralı mobil hat çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay sonra faturamı ödemek için internet bankacılığına girdiğimde, bu numaraya geçmiş dönemlere ait yaklaşık 1 milyon TL civa...

Türk Telekom aboneliğimde yan komşumun interneti bağlanırken benim internet bağlantım tamamen kesildi. 7. Dairede internet aktifken benim dairemde hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu sorun hâlâ giderilmedi. 5564****83 numaralı arıza kaydını Cuma gününden beri açık tutmama rağmen üçüncü gündür hâlâ int...

Ankara Batıkent’te bulunan evimde Türk Telekom sabit hattıma bağlı çalışan bir alarm sistemim var. Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom sabit hat bağlantım kesik olduğu için hem telefon hattımı hem de her ay 700 TL ödediğim alarm sistemimi kullanamıyorum. Türk Telekom ekipleri eve geldiklerinde, kendi ...

07.03.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan işyerimdeki Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hattım çalışmadığı için işyerimde telefonla hiçbir şekilde hizmet verememekte, müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arızayı ...

Muğla Seydikemer Eşen’de bulunan, 134 ada 10 parsel numaralı arsama ev yapımı için gerekli tüm izin ve belgeleri alarak ruhsatımı çıkardım ve 2024 Aralık ayı itibarıyla inşaata başladım. Ancak arsamın tam içinde bulunan Türk Telekom telefon hattı direği, tüm başvurularıma rağmen yaklaşık iki yıldır ...

Türk Telekom un mobil hattını kullanıyorum. Gelir idaresi başkanlığında çalışıyorum ve benim gibi birçok arkadaşımda aynı sorunları yaşıyor. Yaşadığımız sorunsa telefon konuşmalarında karşı tarafla sesimizin kesik kesik gitmesi ve internetin hiç çekmemesi, bu konularda çok mağdur oluyoruz. Bunun seb...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda zaman zaman internet bağlantısı sorunları ve hatta ulaşılamama problemleri yaşıyordum. Ancak son 1 hafta 10 gündür gün içinde neredeyse sürekli internete giremiyorum, bağlantı kopuyor ve telefon hattım da sık sık kesiliyor, bana ulaşılmıyor. Türkiye’nin h...

Türk Telekom faturalı hattımda, benim hiçbir onayım olmadan her interneti açtığımda hattıma yeni bir internet paketi tanımlanıyor ve bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; sadece sonrasında SMS geliyor. Bu durumun sonucunda faturam şu an 1800 TL’ye kadar yükselmiş durumda. Müşteri ...

Türk Telekom Çorlu şubesine bağlı iş yeri paketimiz kapsamında, Milli Eğitim Bakanlığına bağlı olarak Önerler Mah. Süleyman Çelebi Cad. No:9 Tekirdağ/Çorlu adresinde faaliyet gösteren Özel Çorlu Küçük Şeyler Anaokulu’nda yaklaşık 2 aydır, 15.01.2025 tarihinden bu yana sağlıklı hizmet alamamaktayız. ...

Uzun yıllardır Tivibu kullanıcısıyım. Bir süredir telefonumdan kullandığım Tivibu Go uygulamasına, giriş için gerekli SMS şifresi gelmediği için erişim sağlayamıyorum. Samsung Galaxy a52 model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür denemelerime rağmen telefon numarama hiçbir şekilde SMS kodu ula...