Türk Telekom İzinsiz Mon Kids Aboneliği Faturamı Çifte Katladı

TT Mobil hattımda Mon Kids isimli katma değerli hizmete bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını 09.07.2026 tarihinde kesilen faturamda fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 250 TL gelmesi gerekirken bu yetkisiz abonelik nedeniyle 534 TL olarak yansıtılmış.

Herhangi bir yere tıklamadığım, onay vermediğim halde hattım üzerinden bu servise üyelik açılmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği iptal ettirdim ancak iptal işlemi sonrasında bana sadece bir telefon numarası verildi ve bu numarayı aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu Mon Kids aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.