Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımı Nuripaşa Mahallesi 14/1 Sokak, Zeytinburnu/İstanbul adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bölgede sürekli olarak şebeke zayıflığı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerimde ve internet kullanımımda ciddi sıkıntılar oluşuyor. Aynı bölgede yaşayan di...

Temmuz ayında Sivas Suşehri ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaptığımda altyapı var dendi sonra ekipler geldi altyapı yok dedi. Müşteri hizmetlerini aradım il müdürlüğüne gidin dedi. Sonra il müdürlüğüne başvurdum durumu anlattım bana başvurunuzu alalım tarife...

21 Ekim 2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma ait faturamda bilgim dışında PUBG isimli bir oyun için 2.750 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oyun oynarken tanımadığım kişiler tarafından telefon numaram ve şifrem istenmiş, ardından hattımdan bu ücret çekilmeye başlamıştır. Bu durumun a...

İzmit ilçesi, Yenişehir Mahallesi, Vefa Sokak No: 14 adresinde bulunan binamızda telefon hattı ve iç tesisat hazır olmasına rağmen internet altyapısı bulunmamaktadır. Bina sakinleri olarak altyapı kurulumu veya mevcut portların aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Gereğini arz ederiz.

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş işlemi başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için işlemi iptal etmek istiyorum. Son iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi'indeki Bulut İletişim mağazasına gittim, fakat geçiş işlemini iptal edemediler ve h...

13.11.2024 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bana internet üzerinden yapılan başvuruların değerlend...

Türk Telekom mobil hattımı Denizli Pamukkale Kervansaray Mahallesi'nde kullanıyorum. Ancak hattımda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Özellikle telefon görüşmeleri ve internet bağlantısında ciddi kesintiler oluyor. Bu problemle ilgili olarak Türk T...

Yaklaşık bir haftadır İzmir/Buca’da kullandığım Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve internet hızım, paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Sorunun çözümü için modemi sıfırladım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Bunun üzerin...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 16 Ekim’den beri, yani 5 gündür evimde internet yok. Her aradığımda tarafıma 'genel arıza' olduğu söyleniyor, fakat çevremde kimse böyle bir sorun yaşamazken yalnızca bizim evde internet olmaması bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor. Müşteri hizmetlerine u...

Kırıkkale Kaletepe Mahallesi 982. Sokak Kübra Apartmanı ve çevresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattı ile ciddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Özellikle son bir ayda bu problem daha da arttı. Annem yalnız yaşadığı için sık sık iletişim kurmamız gerekiyor ancak hem annem hem de apartmandaki ...

21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. 160 TL civarında olan mevcut taahhüdümün 12. Ayında sona ereceği belirtildi. Görüşmenin başında taahhüdümün 2 ay sonra biteceği söylendiği için ve onay sırasında bana yeni taahhüdün bu ay başlayacağı ya da 2 ay sonra başlayacağıyla ...

21.10.2025 tarihinde, İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de kullandığım Redmi Note 9 Pro Android cihazımın sol üst köşesinde, Türk Telekom hattı kullanmama rağmen operatör ismi olarak “Avea” yazmaya başladı. Oysa Avea isminin uzun süredir kullanılmadığını biliyorum ve bu değişiklikle ilgili tarafıma herha...

18.10.2025 Cumartesi günü Magnet internet hizmetimin aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. İlk etapta bana 21.10.2025 tarihi için 08.30 – 13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.10.2025 Pazar günü saat 16.11’de “Arıza kaydınız güncellenmiştir, bugün 13.30 – 18.00 arasında eki...

Babamın vefatının ardından üzerine kayıtlı olan 4902 ile biten sabit hat için yaklaşık 2,5 yıldır ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu hat uzun süredir kullanılmamasına rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret tahsil edildi. Hattın iptalini sağlamak için defal...

Türk Telekom faturasız hattım ile Adana/Kozan/Akçalıuşağı Mahallesi’nde 15 gündür sürekli olarak arama yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, ancak arama yapmak istediğimde şebeke problemi yaşıyorum. Bu durum sadece bende değil, mahalledeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da a...

03.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. 19 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece o gün için tahmini bir çözüm süresi veriliyor, fakat herhan...

09 Eylül 2025 tarihinde taahhüt süresi bitecek olan mobil telefon hattımın taahhüdünü yenilemek için 30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Acıbadem Nautilus AVM'deki Marmara Grup İletişim Hizmetleri Türk Telekom ofisine gittim. S*** isimli müşteri temsilcisi, kimliğimi ve telefon numaramı alara...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi ***  Sokak’ta oturuyorum. Uzun süredir hem kendi dairemde hem de çevredeki diğer dairelerde hiçbir operatörün (**-**, Türk Telekom) hattı düzgün şekilde çekmiyor. Burada baz istasyonu olmadığından dolayı yukarı katlarda bile sinyal alamıyoruz ve telefonlarımızı kull...

Türk Telekom 4933 numaralı hattımda, mobil ödeme özelliğiyle ilgili iznim dışında iki defa ücretlendirme yapıldı. İlk olarak Apple üzerinden mobil ödemeyi bir kez açtım, ardından telefon üzerinden mesaj göndererek kapattım ve iptal mesajı aldım. Ancak ertesi gün tekrar mobil ödeme açılmış ve yine 10...

17.10.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden faturama ek olarak Xiaomi 15 c model telefon satın aldım. Satın alma sırasında cihazın 8 GB RAM’e sahip olduğu bilgisi verildi. Ancak elime ulaşan cihazda yalnızca 6 GB RAM bulunduğunu fark ettim. Cihaz gereksinimleri konusunda yanlış bilgi...