Türk Telekom telefon

Türk Telekom faturalı hattımı, yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 saatim ve iPhone 14 Pro Max telefonumla birlikte tek numara teknolojisiyle kullanmak istiyorum; ancak hattımda bu özellik desteklenmediği için cihazımdan tam olarak faydalanamıyorum. Tek numara işlemini defalarca denememe rağmen her se...

Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...

06 Aralık tarihinde 0850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Fiberjet internet adı altında, mevcut internet taahhüdümün bittiği ve modem ile internet için yeni, avantajlı bir kampanya olduğu söylenerek yönlendirildim. Telefonda ani bir dalgınlıkla sesli onay vermiş bulundum, herhangi bir SMS onayı al...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderildiği söylenen modemim Jetlogi kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 26 gündür 7131601121 takip numaralı kargomu bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor, kimse bilgi vermiy...

3-4 aydır Türk Telekom kullanıyorum. 2026 sonuna kadar taahhüt yaptım, keşke yapmasaydım. Sürekli internette kopma yaşıyorum, oynadığım oyunda ping veya FPS sorunu oluyor. Bir şey indirirken ise en yavaş şekilde indiriyor. Telefonda Wi-Fi bağlantısı kopuyor, çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Müşter...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımla Kayseri Melikgazi Keykubat Mahallesi’nde, hem işyerimde hem de sokakta ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kopuyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Yaşa...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her sene en az iki kez evime ekipler gelerek hatta değişiklik yaptı ve her seferinde sorunun kalıcı olarak çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 10 yıldır kopma problemi hiç ...

Türk Telekom Prime fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için taşınmadan önce çağrı merkezini arayarak Kocaeli İzmit’teki yeni adresime pazar günü taşınacağımı, buna göre bağlantının planlanmasını talep ettim. Bugün için de özellikle 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ben de tüm gün e...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 10 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum ve telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Sarıyer Rumeli Hisarı adresimde bulunan internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Hattımın Yalova Esenköy adresine taşınmasını istedim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi halen gerçekleşmedi ve internet hizmetim kullanılamaz d...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...

Uzun zamandır 0212 ile başlayan ve devamında 9 ile devam eden farklı sabit numaralardan sık sık aranıyorum ve bu aramaları genellikle açmıyordum. Bu defa gelen çağrıyı açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve “O kişi siz misiniz?” diye sordular. Ben “Benim” dedikten hemen son...

Karaman merkezde bulunan ev telefonum yaklaşık 4 gündür arızalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta hiç sinyal yok, arama yapamıyorum ve telefon tamamen kullanılamaz durumda. 7 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana ofisimizde her gün düzenli olarak internet kopması ve ciddi bağlantı yavaşlığı yaşıyoruz. İşimiz tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bu durum çalışma düzenimizi ve verimliliğimizi doğrudan etkiliyor. Bu süre boyunca Türk T...

10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında, 0 212 922 12 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını ve internet ile ilgili görüştüğünü söyledi. Kendi ismimi söyleyip “aizmisiniz” diye sordu, ben de yalnızca “evet” cevabını verdim ve bu cevabımın hemen ardından telefon anınd...

Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile 5 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 gündür hattım teslim edilmedi ve süreç boyunca Türkçe bilmeyen bir kurye tarafından oyalanıyorum, hat hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili hem Türk Telekom hem de Dijital K...

Türk Telekom ile olan telefon taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala, hem müşteri hizmetleri hem de bayideki görevli tarafından operatör veya tarife değişikliği yapmam halinde tarafıma herhangi bir cezai yaptırım uygulanmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 21 Kasım tarihinde değişiklik i...

01.12.2025 tarihinde Dijital Kurye firması üzerinden Telekom hattımın teslimi için randevu oluşturdum. Randevu günü boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu günü tek taraflı olarak değiştirilmiş görünüyor. Tüm günümü bu teslimat i...

Muğla ili Marmaris ilçesi Kemeraltı Mahallesi Kemeraltı 102 Sokak Oğuz Apartmanı No:3 adresinde bulunan dairemin bina giriş kapısının hemen üzerinde, telefon kablolarının bağlı olduğu bağlantı kutusunun kapağı uzun süredir düşmüş durumdadır. Bu nedenle kutunun içi yağmurdan etkilenmekte, internet ha...

Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebinde bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve zamanımın büyük bir bölümünü geçirdiğim iş yerimin bulunduğu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de, Osmangazi Caddesi üzerindeki askeri havaalanı civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz dur...

İPhone 17 model telefon kullanıcısıyım ve Türk Telekom’dan şirket hattı olarak yeni bir e-sim numarası aldım. 27.11.2025 tarihinden bu yana verilen e-sim QR kodunu okutarak hattımı etkinleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve numara aktive edilemiyor. Farklı cihazlarda denedim QR çalışıyor....

Türk Telekom kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, dosyayı takip eden Yılmaz Hukuk Danışmanlık’ın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. BTK üzerinden açtığım şikayet sonucunda, Türk Telekom tarafından toplam borcumdan 2.300 TL düşüm yapıldığı ve borcumun yaklaşık 3.000 TL civarına in...