Türk Telekom telefon

Türk Telekom tarafından taahhüt bitimine yaklaşık 100 gün kala, babama telefonla ulaşılarak mevcut taahhüdünü (kabul etmediği halde) yüksek bir fiyatla yenilemişler. Önceden aylık 250 TL ödüyordu, yeni taahhütle birlikte bu tutar 360 TL'ye yükseltildi. Bu işlemin 7 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşti...

Balıkesir Burhaniye Meydan Telekom şubesinde aboneliğimi kapatırken, herhangi bir borcumun olmadığını özellikle sordum ve bana borcumun olmadığı söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 6.250 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Mesajda bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu belirtilmiyor....

31 Temmuz’da Türk Telekom mobil hattıma, Aile 15 tarifesine ek olarak 30 günlük 25 GB internet paketi satın aldım. 10 Ağustos’ta ise kendi tarifemin faturası yenilendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, internet kullanımımın ek paketimden değil, doğrudan faturamdan düşüldüğünü fark ettim. Bu nedenle, 3...

Türk Telekom şirketinin bugün bina içerisinde yaptığı fiber altyapı çalışması sırasında mevcut kablo kanalları kırılmış, kablolar sarkık şekilde bırakılmış ve hâlihazırda bulunan kablo kanalı kırılarak TÜRKSAT AŞ’ye ait olan internet kutusu açılmıştır. Kablo kanalı bu kutunun üzerine bırakılarak gel...

21 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için taahhüt bitimine 4 gün kala müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelimin 0 TL olduğunu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi öğrendim. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aynı yanıtı aldım. Taahhüt aşımı da ya...

Türk Telekom mobil hattımın (6696 ile biten numara) internet ve telefon bağlantısında yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Evde bazı bölgelerde hem internet hem de telefon bağlantısı sürekli kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak sesim karşı tarafa iletilmediği için destek alamadım. ...

Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturuldu ve bana geçici olarak haftalık 2 GB internet paketi için bir şifre SMS ile gönderildi. Ancak bu şifreyi 5555’e gönderdiğimde “Bu şifre doğru değildir” hatası alıyorum. Şifreyi birkaç kez ...

10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, Türk Telekom evde internet aboneliğimin Kars’taki eski adresimden Adana’daki yeni adresime naklini gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum ve birçok kez şikayet kaydı bıraktım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ekip adresime ...

28.08.2025 tarihinde Batman GAP Mahallesi’indeki Onur Telekom Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy FIT3 gri (R7AX1140M6L) akıllı saat satın aldım. Ürünü Apple telefonuma eşleştirmek istedim ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Mağazada denenmesini istedim. Evde denersiniz dendi evde denedim ...

Uzun süredir Sakarya Adapazarı Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresime, 312 537 05 93 ve benzeri numaralardan gün içinde sabah, öğlen ve akşamüstü saatlerinde defalarca aranıyorum. Arayan kişiler, evde kullandığım 50 Mbps internet paketimin altyapısının değiştiğini, Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş ola...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve ardından bir hafta içinde İstanbul Taşdelen şubesine modemi teslim etmeye gittim. Ancak şubedeki görevli, teslim tarihinin geçtiğini ve artık modemi alamayacaklarını söyledi. Abonelik iptali sonrasında bana teslim tarihiyle ilgili herhangi bi...

08505600916 Türk Telekom iddia edilen numara. Google arama motorundan Türk Telekom interneti için müşteri hizmetleri numarası yazarak arama yaptığımda karşıma çıkan Türk Telekom sandığım numaralı telefon beni aradı. T. C. Kimlik bilgileri isim soy isim ve sesli internet onayı verdim. 29 Ağustos çarş...

Köy evimde güvenlik kamerası için Türk Telekom’dan kontörlü (50 GB internetli) bir hat satın aldım. Kamera modelim Avenir (AV-S427). Aynı kamerada Turkcell ve Vodafone hatlarını kullandığımda sorunsuz şekilde bağlantı sağlanabiliyor, ancak Türk Telekom hattını taktığımda hiçbir şekilde bağlantı kuru...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan taşıyarak, online başvuru ile “Yeni Efsane 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Başvuru sırasında internet sitesinden 190₺ taahhütlü faturalı paket seçtim. Türk Telekom tarafından arandım, telefonda özellikle 190₺’lik tarifeyi onayladım ve ek bir ücret olup olmayacağ...

10 dakika önce, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istedim. Teyit sorularını geçtikten sonra ilgili birime aktarıldım, ancak tam 36 dakika boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Beklemeye daha fazla dayanamayarak görüşmeyi sonlandırmak zoru...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni paket fiyatının çok yüksek olduğunu hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de online işlemler üzerinden öğrendim. 1794680008 numaralı müşteriyim. Daha uygun bir fiyat talep etmek için ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Son bir yıldır haftada en az bir kere, ayda ise üç-dört kez sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Telekomünikasyon mobil uygulamasına baktığımda genellikle “bölgesel çalışma var, şu saatte düzelecek” şeklinde uyarı çıkıyor. Ancak ben bu d...

Bugün sabah Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 10 yıllık internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Görüşmede, anne kızlık soyadımın yanlış olduğu söylendi. Daha önce hastayken bu bilgiyi güncelletmiştim, ayrıca numaramı da güncellemek istemiştim ve güncellendiği belirtilmişti. Ancak bugün...

Türk Telekom'da 3 tane hattım var. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile bankadan ödüyorum. Fakat 2 hattım için 5-6 aydır 'Faturanızı ödemediğinizden hattınız kapatılıyor' şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa hattım otomatik ödemede ve 6 aydır her ay 160 TL civarında açma kapama ücreti faturası geliy...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, sim kartı çıkartıp takmak dahil her türlü çözüm yolunu denedim. Müşteri hizmetleri, tuşlu telefonlarda genel olarak böyle bir sor...

26.08.2025 tarihinde, telefonuma QR Kod Okuyucu programı yüklemeye çalışırken, ne olduğunu dahi bilmediğim Veedz ve Busuu isimli iki servise istemeden abone olmuşum. Her bir servis için 239 TL’lik ücret faturama yansıtıldı. Busuu aboneliğini ertesi gün Türk Telekom mobil uygulamasından iptal ettim, ...

Türk Telekom mobil hat taahhüdümün dolmasına az bir zaman kala müşteri hizmetlerinden aradılar. 1 sene daha taahhüt verirseniz 208 TL tutarındaki 20 GB'lık paketinizi 30 TL farkla 25 GB yapalım dediler. Bende kabul ettim. Ancak faturam 340 TL civarında geliyor. Faturama itiraz ettim. Ama itirazımı k...