Türk Telekom TaahhütMobil

Türk Telekom mobil hattımda Ocak ayında sona erecek olan 11 aylık taahhüdüm bulunuyor. Şu an kullandığım tarifeye 600 TL... ödüyorum ancak taahhüt bitiminde aynı tarife için 1800 TL ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Buna karşın, aynı tarife veya benzer içerikteki kampanyalardan yeni geçen müşterilere...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Aralık tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını de...falarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde kalıyor, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve aynı menüler içinde döndürülüyorum. Asıl amacım, hattı...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 36 gün sonra bitecek olan taahhüdümle ilgili 21.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında... telefonla arandım. Bana yeni bir tarife sundular, ben de “Düşünüp ararım, taahhüdümün bitmesine daha 36 gün var” diyerek onay vermediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki göre...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden bir taahhüdüm olmasına ve bitmesine daha 8 ay bulunmasına rağmen bugün tarafıma t...ekrar aranarak taahhüdümü yenilemem yönünde talepte bulunuldu. Mevcut taahhüdüm sürerken yeni bir taahhüt teklif edilmesini ve bunun için ısrarcı olunmasını doğru bulmuyorum. Görü...

19.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım ve 60 GB’lik paket için 12 ay taahhütlü ol...arak aylık 823 TL ödemek zorunda kaldım. Yetkili tarafından bu paketin en uygun seçenek olduğu belirtilince mecburen bu tarifeyi kabul ettim. Ancak 20.01.2026 tarihinde bir Türk T...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldığı halde, ...hattımı taşımak/kapatmak istediğimde tarafıma 2.400 TL cayma bedeli yansıtı...

Türk Telekom mobil hattımda, 16.01.2026 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Telefonla arandım, teklifi kabul e...tmediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında faturamda artış olduğunu fark ettim. Hattıma ait numara 5077287000’dir. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hatlar için sunulan MEB İndirimli 12 Ay Faturalı Hat teklifine 22 Aralık 2024 tarihinde başvurdum. Ka...mpanya bana 12 ay olarak söylenmesine ve bu şekilde onay vermeme rağmen, sistemde taahhüt sürem 11 ay olarak görünüyor. Bu durumu başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra fark ettim v...

Türk Telekom’da faturalı mobil hattım annemin kullanımındaydı. Ben Hakkari’de, annem ise Ankara’da olduğu için hat benim... üzerime kayıtlıydı. Annemin telefonu 18.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında çalındı ve hattı iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza 5.400 TL taahhüt bozma bedeli çıkarıldı. A...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce taşındığım yeni iş yerimde kullanmaya başladım. Ancak iş yerimde hat çekme...diği için müşterilerle yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarım kaldı ve bu durum işimi olumsuz etkiledi. Çekim sorunu nedeniyle mecburen başka bir operatöre geçerek hattımın ipt...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Taahhüdü...mün bitmesine 69 gün varken tarafıma yeni teklif için arama yapıldı. Görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve herhangi bir o...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 27 Kasım 2025’te sona erdi ve ben taahhüdümü yenilemeyi kabul etmedim. Baş...ka bir operatöre geçmek için yaklaşık 1 hafta bekledim ve bu süre içinde özellikle kullanımlarıma dikkat ettim. Buna rağmen son faturam 373 TL geldi, normalde 251 TL ödemem gerekir...

Türk Telekom’dan 14.01.2026 tarihinde çocuğum için en düşük tarifelerden bi...ri olan “Hep Hit Yeni 2” tarifesiyle yeni bir mobil hat satın aldım. Hat nu...

08.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü yeniledim. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...da Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafıma tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, Türk Telekom tarafından bu hakkım fiilen kullandırılmama...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm Mart 2026’da sona eriyor. 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetler...i tarafından arandım, taahhüdümün sonuna yaklaştığım, uygun yeni tarifelerden birine taahhüt yenileme yapabileceğim söylendi. Eşim başka operatöre geçmişti ve çok daha uygun teklif...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden taahhüt yenileme yapmak isterken taahhüt süresinin hatalı tanım...landığını fark ettim. Faturamın kesilmesine 6 gün varken yenileme işlemini gerçekleştirdim. Taahhüdün 12 ay olması gerekirken bitiş tarihi 22 Ocak 2027 yerine 22 Aralık 2026 olarak...

Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdığımdan beri Bursa Hüdavendigar Mahallesi’nde evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor.... Aradığım ya da beni arayan kişilerle yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor; sesim ya hiç gitmiyor ya da karşı tarafa kesik kesik gidiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu duru...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12 ay taahhütlü, %45 indirimli ve aylık 240 TL olarak kullandı...ğım bir tarifedeydim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala, 09.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu geçişten sonra Ocak 2026 dönemine ait faturama cayma bedeli adı a...

15 Ocak saat 10.00 civarında Türk Telekom mobil hattımı faturalı Hep Hit 10+5 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife için taa...hhüt başlatılması amacıyla 5555’e çocuğuma ait T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi ile SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak 5555’e SMS attığımda, “Değerli müşterimiz, mobil hat...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. %81 engelli bir vatandaş olarak, engelliler için taahhüt edilen %25 indi...rimin hattıma uygulanmasını istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu indirimle ilgili başvurular yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim hâlâ tanımlanmadı. Son o...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün sona ereceğ...i tarih yaklaşırken tarafıma birçok defa SMS gönderildi ve telefonla aranarak taahhüdümün biteceği söylendi. Son yapılan aramada özellikle “bu son faturanız” ifadesi kullanıldığı i...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden cihaz başvurusu yaptım. Nubia Focus 5G 6/256... GB siyah model cihaz başvurum aynı gün içinde onaylandı; ancak onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra ürünü istemediğime karar verip iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal i...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitmesine yaklaşık 1 ay 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdı...ğım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hem orantısız hem de ha...