to read complaints and reviews, or file yours.SMS Taahhüt Sonrası Tarifeye İndirim Tanımlanmaması
16 Ocak 21:53908
15 Ocak saat 10.00 civarında Türk Telekom mobil hattımı faturalı Hep Hit 10+5 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife için taahhüt başlatılması amacıyla 5555’e çocuğuma ait T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi ile SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak 5555’e SMS attığımda, “Değerli müşterimiz, mobil hattınızla SMS ile taahhüt vererek yararlanmak istediğiniz aylık ücret indirimi tarifemin tanımlı değildir” şeklinde bir mesaj aldım.
Var olan Hep Hit 10+5 GB tarifesine geçiş işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, taahhüdümün başlatılmasını ve tarifeye ait indirimli ücretin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
