Türk Telekom Taahhüt son ay operatör değişikliği

Türk Telekom mobil hat aboneliğimin bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 246 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Mesajda, ödememem durumunda icra takibi başlatılacağı da yazıyordu. Bunun...

Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0505 376 ***3 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom’da devam eden yıllık taahhüdümün bitmesine 13 gün kala operatör değiştirme hakkımı kullanmak istediğimde, “cayma bedeli” adı altında caydırıcı ve hakkaniyete aykırı engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt süre...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitmesine son birkaç gün kaldı. Taahhüdüm 9 Ocak’ta sona eriyor ve ben hattımı Türk Telekom’dan t*** taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un yaklaşımı nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 18 Ocak 2025’te başlayan ve 26 Aralık 2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüme 9 gün kalmışken hattım için yeni teklif almak istedim. Şu an aylık ortalama 415 TL fatura ödüyorum. Türk Telekom beni aradığında vergiler hariç 433 TL’lik bir teklif sundular, bu teklifi...

Yaklaşık son 1,5–2 yıldır Türk Telekom mobil hattım için sürekli taahhüt baskısıyla karşılaşıyorum. Yılda en az iki ya da üç kez aranıp, "Gelecek zamlardan etkilenmeyin, sizin için özel kampanya yaptık" denilerek paket öneriliyor ve bu paketleri seçtiğimde 12 fatura dönemi kalmak zorunda bırakılıyor...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeli nedeniyle şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü kullandığım hattımın taahhüt süresinin bitmesine 126 gün kala operatör değişikliği yapmak istedim. 20.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttiğimde, ben...

Türk Telekom mobil hattım için 30.09.2025 tarihinde operatör değişikliği talebinde bulundum. Numaram: 1407. Bu işlem sırasında tarafıma 859,98 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Hattımda 12 ay taahhüt bulunuyordu; ancak başka bir operatörde daha uygun fiyatlar olduğu için geçiş yapmak istedim...

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom Popüler 15GB tarifesi abonesi olarak, operatör değişikliği yapmak için 4441500 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olarak bana 716,25 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca son aya ait faturanın taahhütsüz fiyatı olan 642 TL’yi de ödemem gerektiği bilgisi ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y...

Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak Türk Telekom’un çekiminden memnun olmadığım ve fiyat farkı olduğu için taahhüt yenilemek istemediğimi, hattımı başka b...

Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...

Türk Telekom Prime Extra 20 GB mobil hattı kullanıyordum. Ekim ayının başlarında, taahhüt süremden son iki ay kala operatör değişikliği yaptım. Ancak bana yaklaşık 3000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, neredeyse bir yıllık fatura toplamıma eşdeğer ve kesinlikle adil değil. Faturam...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyordum. 20.09.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve taahhüt bitimine iki fatura dönemim kalmışken tarafıma 7000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cayma bedelinin detaylarıyla i...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 11 ay boyunca taahhüdümü eksiksiz yerine getirdim. Taahhüt bitimine yaklaşınca bana cazip bir teklif sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak istedim. Ancak 29.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşt...

Türk Telekom “Yeni Dijital 25” tarifesini taahhütlü olarak 3 Kasım 2024 - 26 Ekim 2025 tarihleri arasında kullanıyordum. 24 Eylül’de numaramı Vodafone operatörüne taşımak için başvurdum ve hattımın 26 Eylül’de açılacağı bilgisi verildi. Taahhüt bitimine son bir ay kala operatör değişikliği yaptığımd...

Türk Telekom telefon hattımla ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü bir hattım vardı ve taahhüt sürem bitmeden, yaklaşık 5 ay kala sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirimler aldım. Bu nedenle, yüksek fatura gelmeye başladığı için operatör değişikl...

Türk Telekom'dan operatör değişikliği yaptım. Son ay normalde cezai bedel yansımaması lazım müşteri temsilcileri de itiraz edersem aynı şekilde iade olacağını söyledi fakat kendileri ısrarla böyle bir görüşmenin geçmediğini yani bizim yalancı olduğumuzu belirtiyorlar. Acilen geri dönüş istiyorum yok...

Türk Telekom firmasının taahhüt süresinin son ayında operatör değişikliği yapmak istedim ve Türk Telekom'u aradım. Herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını bildirdiler. Fakat operatör değişikliği yaptıktan sonra erken cayma diyerek cayma bedeli yansıttılar. 50 TL olması gereken faturayı 1200 TL olara...

Türk Telekom'dan taahhüt sürem bitmesine sadece 10 gün kala başka bir operatöre geçtiğim için normalde son ay içerisinde operatör değişikliği yapılabildiği, ancak bu kuralın mart ayında değişmiş olduğu bilgisi (şubeye sormuş olduğumda şube bile bilmiyor bu değişikliği) son ay 10 gün kala hattımızı t...

Türk Telekom, taahhüt sürem bitmeden 9 gün kala başka bir operatöre geçtiğim için hattıma 421,16 TL haksız yere cayma bedeli yansıttı. Bunu yasal olarak yapmaması gerekiyordu. Diğer operatörlerde taahhüt süresine bir ay kala operatör değişikliği yapılabileceği belirtiliyor. Müşteri hizmetleri son i...

Türk Telekom hattı kullanırken taahhüdümün bitmesine bir gün kala başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. İki gün sonra da yeni operatörümü kullanmaya başladım. Bir ay sonra bana 1400 küsur lira cayma bedeli geldi. Bu durumu sorduğumda, bir gün kala geçtiğim için cayma bedelinin yansıtıldığı söy...

Önceki operatörüm olan Türk Telekom’daki tarifemin bitmesine 20 gün civarı (1 aydan az) kala operatör değişikliği yaparak Turkcell e geçiş yaptım. BTK düzenlemelerine göre, taahhüt süresinin bitimine son bir ay kala yapılan operatör değişikliklerinde taahhüt cezası uygulanmaması gerektiğini biliyoru...

Önceki operatörüm olan Türk Telekom’daki tarifemin bitmesine 15 gün kala operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. BTK düzenlemelerine göre, taahhüt süresinin bitimine son bir ay kala yapılan operatör değişikliklerinde taahhüt cezası uygulanmaması gerektiğini biliyorum. Ancak Türk Teleko...

Türk Telekom'un faturalı iki hattımın yıllık taahhüt süresinin bitimine son 14 gün kalmasına rağmen, farklı bir operatöre (Vodafone) geçtiğim için alınan yüksek cayma ceza bedelinin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Vodafone ve Turkcell dahil olmak üzere tüm operatörler, taahhüt bitimine son 1 ay ...