Türk Telekom taahhüt bitince

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak hem çekim gücü çok zayıf, hem de hattım çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Buna rağmen paketim ay ortası olmadan bitiyor ve faturam beklediğimden yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim faka...

Türk Telekom 10 GB’lik paket kullanırken, Eylül ayında annemi arayarak paket değişikliği teklif etmişler. Annem, taahhüt süresinin bitmesine daha 6 ay olduğunu ve istemediğini belirtip telefonu kapatmış. Ancak buna rağmen, herhangi bir onay alınmadan 15 GB’lik bir üst pakete geçirilmiş. Benzer bir d...

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı (26.11.2025 tarihinde sona erecek). 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede bana, taahhüdümün bitimin...

2011 yılından beri Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm bitmeden önce telefonla aranarak bilgilendirme yapılırken, bu yıl tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mobil uygulamaya girdiğimde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan 400 TL tutarında bir fatura...

17.09.2025 tarihinde 0850 901 06 26 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, geçiş yapmazsam yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi. “Vodafone ile Türk Telekom’un anlaşması var” diyerek beni Türk Telekom’a yönlendirdi. Bu i...

06.11.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Önce abonelik iptali istedim, fakat bana bir fiber kampanyası önerdiler ve makul geldiği için kabul ettim. Ancak evimde fiber internet altyapısı yoktu, bu yüzden önce fiber dönüşüm altyapısı başvurusu oluşturup sonra kamp...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyordum. Hattımda ara ara şebeke sorunları yaşıyordum; özellikle telefonla konuşurken ses gidip gelmiyordu. Bu nedenle, daha iyi hizmet alabilmek için hattımı bir haftalığına Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, yaklaşık bir haftalık k...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 45 GB Prime faturalı hattımı kullanıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 3 gün kala Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 12 ay olarak belirtilen yeni bir taahhüt yaptım. Ancak sistemde yeni taahhüt sürem 11 ay olarak görünmekte ve bitiş tarihi...

Türk Telekom sabit hattımın (sonu 5256 ile biten) taahhüdü sona erdikten sonra, bana haber verilmeden çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğim kartımdan 10.11.2025 ile 12.11.2025 tarihler...

5 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım, ancak sonrasında 7.670 TL gibi çok yüksek bir erken fesih (cayma) bedeli ç...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2026 yılında sona erecekti. Ancak 09/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmeden geçiş yaptığım gerekçesiyle 05xxxxx7518 numaralı hattıma 3.206 TL 12 kuruş ceza ücreti yansıtıldı ve bugün (13.11.2025) ödemezsem yasal işlem başlat...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde saat 16:12’de, 3 dakika süren bir görüşmede yeni bir kampanya sunuldu. Ben bu kampanyayı istemediğimi ve hatta faturalı hattan çıkacağımı belirtmeme rağmen, ısrarla taahhüt yenilemem istendi. Görüşme son...

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 5 ay kala Turkcell'e geçiş yaptım. Türk Telekom, cayma bedeli olarak 5 ay için 8 binin üzerinde fatura kesti. Kullanırken indirimli olan tarifede, cayma durumunda indirimi iptal edip bu kadar yüksek bir fatura kesmeleri yasal mı? Benzer bir durum yaşayan var mı?

Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. Yeni taşındığım evde sesli aramalarda sürekli problem yaşadığım için, taahhüdümün bitmesine 32 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. 8 Kasım’da operatör değişikliğini gerçekleştirdim ve 12 Kasım’da Türk Telekom’dan son fatu...

Türk Telekom Prime hattımı 09/11/2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce geçiş yaptım ve aşım olmamasına rağmen ekim ayı faturama 25 TL ceza yansıtılmış. Faturam normalde 391 TL olması gerekirken, 406 TL olarak düzenlenmiş. Taahhüdüm sona ermeden geçiş yaptığım ...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2080) taahhüdü bitmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgim olmadan bugün tarafıma 1201 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS yoluyla öğrendim. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için herhangi bir gecikme olmadan tahsil edileceğini de biliyor...

Eylül ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ve bu geçişten sonra Türk Telekom’a olan borcumu ödedim. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde, hattım kapalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından 255 TL’lik yeni bir fatura kesildi ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi. Faturada bu tutarın han...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bugün, taahhüdümün bitmesine 56 gün kala, uygulama üzerinden gelen bildirimler doğrultusunda yeni bir 18 aylık kampanyaya geçiş yaptım. Ancak, yeni taahhüdün mevcut taahhüdümün bitiminden sonra başlayacağını düşünürken, sistemde yeni taahhüdün...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında olan paketim için taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife fiyatı olarak bana 650 TL teklif edildi. Şu anda 400 TL ödüyorum ve daha uygun bir tarife sunulmasını talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm veya alternatif...

İstanbul Beykoz’da, adıma kayıtlı iki ayrı Türk Telekom ev interneti hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 8827074255 numaralı hattımı kapatmak için 20 Eylül’de taahhüdümün biteceği tarihte müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, o gün aradığımda taahhüdümün benim onayım olmadan uzatıldığını öğrendim. Bu d...

53263645** numaralı telefon abonesiyim. Türk Telekom GSM operatörünü kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'dan "taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve uygun tarife ile yenileyebileceğim" konusunda telefon aldım. Bunun üzerine bir ay önce taahhüdümü yenileyerek yeni tarifeye geçtim. Daha sonra b...

12.11.2025 tarihinde saat 18.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni bir hizmet almam için bana sunulan teklifleri inceledim ancak eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların neredeyse iki katı ...

Türk Telekom Prime abonesiyim. Son 3 gündür sık sık aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarifelere geçmem gerektiği bildiriliyor. Ancak önerilen tarifelerin mevcut ödediğim tutardan daha yüksek olduğu belirtiliyor, fakat bana net bir ücret bilgisi sunulmuyor. Farklı bir operatöre geçme...

Türk Telekom mobil hattım için 2024 Ekim ile 2025 Kasım tarihleri arasında, neredeyse her ay düzenli olarak aynı anda iki kez 99,50 TL tutarında fazla ücretlendirildim. Müşteri numaram: 0543xxx1556. Konuyla ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm; ancak Türk Telekom ba...