Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35794665

Teslim Edilmemiş Sipariş, İptal Edilemiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Zeynep
Favorim50ton
22 Nisan 01:49
14

7 Nisan tarihinde Favorim50ton isimli siteden 230AB5249**77 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 Nisan’a kadar geçen sürede ne kargo ne tedarik ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.

Siparişimi unuttuğum için daha sonra üye panelimden iptal etmek istedim ancak sistemde karşıma “yasal iptal ve iade süresi dolmuştur” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sipariş iptal edilemiyor. Yani ne ürün geliyor ne de iptal edebiliyorum.

Sitede yer alan WhatsApp ile iletişim logolarına ve diğer sosyal medya ikonlarına tıkladığımda da hata alıyorum, WhatsApp için verilen numara da geçersiz görünüyor. Dolayısıyla firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Ödemeyi kapıda ödeme ile seçtiğim için kartımdan çekim yapılmadı, aksi halde bu süreçte mağduriyetim çok daha büyük olacaktı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, bu hatalı iletişim ve iptal süreciyle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-iptal-edilemiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Sametcan
Favorim50ton
15 Eylül 2025 16:14
232

1 Eylül tarihinde Favorim50ton üzerinden 509 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 68b5bb62d4383. Teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak mesa...

siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek

Sipariş Sonrası Yavaş İletişim Ve Geciken Para İadesi Sorunu

profile
Almina
Favorim50ton
01 Haziran 2025 13:43
352

Selamlar, ben Favorim 50 Ton'dan 950 TL'lik bir pantolon ve bir tişört siparişi vermiştim. İlk başta kargo verildi denmesine rağmen, kargo tam 10 gün boyunca elime ulaşmadı. Ardından Favorim 50 Ton'a WhatsApp üzerinden ulaşıp kargomun nerede olduğunu sordum. Fakat bana ancak 2 gün sonra dönüş yapıld...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderildi, Kalitesiz Ürünle Karşılaştım

profile
Halil
Favorim50ton
30 Mayıs 2025 13:54
281

Hepsiburada'da Favorim 50 ton sayfası yanlış ürün gönderdi. Hem bedeni hem de ürünün kendisi yanlış. Normalde paraşüt bu ürün ama bana gelen kalitesiz pijama kumaşı. İşinizi düzgün yapın! Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum hiç değilse evime gelip alacaklar.

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderildi, Kalitesiz Ürünle Karşılaştım
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok, Bilgilendirme Sıfır

profile
Elifnur
Favorim50ton
17 Eylül 2025 18:58
255

Favorim50ton üzerinden 8 Eylül 2025 tarihinde online alışveriş yaptım ve sipariş numaram 68bec94b24a96’dır. Sipariş sırasında teslimat adresimi detaylı şekilde belirttim ve kart ile 649 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişim normal fiyat üzerinden oluşturuldu. Ancak bugüne kadar (17 Eylül 2025) ürünüm...

Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Buse
Favorim50ton
26 Ağustos 2025 19:47
513

12 Ağustos’ta Favorim50ton web sitesinden Siyah Skeleton Heaven Can Wait Streetwear Gri Double Fire Skull Streetwear yıkamalı jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 689988fcbc35a). Ödememi kredi kartı ile 1.077 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra benimle iletişime geçip ürünün stokta olm...

Benzer Şikayet Yaz