to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 18.04.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş, talebim üzerine iptal edilip iade edilmişti.
Bankaların, tüketicilerle yaptıkları sözleşmelerde yer alan kart aidatı gibi ücretlerin açık ve şeffaf olması, tüketiciye önceden açıkça bildirilmesi ve onayının alınması gerektiğini, aksi durumda bu tür masrafların tüketici aleyhine haksız şart olarak değerlendirilebileceğini biliyorum. Bu kapsamda, kartımdan habersiz ve onayım olmadan tahsil edilen bu yıllık kart ücretini hukuken de yerinde bulmuyorum.
Bu yıl kesilen 1.504,50 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve Axess kartımı yıllık ücrete tabi olmadan kullanmaya devam etmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak üyelik ücretinin iadesini ve kartımın aidatsız şekilde kullanılabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Akbank, üyelik ücreti adı altında 1.150 lira kesmiş. Kartın yıllık aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen bu kesinti yapılmış. Mobil bankacılık hizmetini kontrol etmesem haberim dahi olmayacaktı. Akbank'ın bu konudaki mağduriyetimi çözmesini istiyorum, yoksa artık Akbank hesaplarımızı ailecek iptal e...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde, ekstreme “Yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Bu tutarın haksız ve haber...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde düzenlenen Kasım ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank Kızılay Şubesi’ne başvurdum; ancak tarafıma aidat iades...
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı sıklıkla kullanan, ayrıca kart üzerinden otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim. Kesilen bu yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşü...
Yorumlar