to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. Yeni taşındığım evde sesli aramalarda sürekli problem yaşadığım için, taahhüdümün bitmesine 32 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. 8 Kasım’da operatör değişikliğini gerçekleştirdim ve 12 Kasım’da Türk Telekom’dan son faturam geldi. Faturada 3705 TL cayma bedeli ve toplamda 4142 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelinin bu şekilde hesaplandığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemi inceleyemiyorum çünkü operatörden ayrıldığım için uygulamaya erişimim yok. Sadece son faturam elimde mevcut, henüz ödemedim. 5 yıl boyunca müşteri olmama rağmen, son bir ay kala operatör değiştirdiğim için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması kesinlikle adil değil. Ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konuyu BDK’ya da ilettiğimi belirtmek isterim.
Türk Telekom Prime mobil hattım için operatör değişikliği yaptım. 25 Temmuz 2025’ten beri hattıma 5.178,14 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüt süresi öncesi cayma durumunda genellikle yalnızca bir fatura bedeli alınması gerekirken, bu tutar tüm yılın fatura bedelinden bile fazla....
5 yıldır Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdiği halde, yeni tarifeler bana çok yüksek fiyatlarla sunuldu ve uygun bir seçenek verilmedi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt sürem bittiği halde, hattımı taşıdıktan son...
Yıllardır Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda ödediğim aylık 550 TL fatura tutarının, diğer operatörlerin sunduğu kampanyalara kıyasla neredeyse iki kat fazla olduğunu fark ettim. Özellikle eşim yeni bir operatör arayışına girince, benzer paketlerin çok daha uygun ...
Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinden cayma bedeli yok olarak bilgi alıp hattımı taşıdım. Kullanmış olduğum Prime 55 GB tarifesine ilişkin 514,50 TL standart ödediğim faturam 1450,49 TL kesilmiş. Tutara faturamın taahhütsüz hali ile cayma bedeli eklenmiş. 22 Nisan 2025'de taahhüdümün bitecekti. ...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. İş yerimde sürekli yaşadığım şebeke ve internet sorunları nedeniyle 12 Ağustos tarihinde numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Prime 45 GB tarifesini kullanıyordum. Operatör değişikliği sırasında bana herhangi bir cayma ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar