Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Şoku

profile
Gülbeyaz
13 Kasım 2025 14:57
1.455

Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. Yeni taşındığım evde sesli aramalarda sürekli problem yaşadığım için, taahhüdümün bitmesine 32 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. 8 Kasım’da operatör değişikliğini gerçekleştirdim ve 12 Kasım’da Türk Telekom’dan son faturam geldi. Faturada 3705 TL cayma bedeli ve toplamda 4142 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelinin bu şekilde hesaplandığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemi inceleyemiyorum çünkü operatörden ayrıldığım için uygulamaya erişimim yok. Sadece son faturam elimde mevcut, henüz ödemedim. 5 yıl boyunca müşteri olmama rağmen, son bir ay kala operatör değiştirdiğim için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması kesinlikle adil değil. Ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konuyu BDK’ya da ilettiğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 10:54
1.715
turk-telekomdan-beklenmedik-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitti, Haksız Cayma Bedeli Şoku!

profile
12 Ekim 2025 23:17
1.365
taahhut-bitti-haksiz-cayma-bedeli-soku-1.jpg

profile
27 Ekim 2025 11:41
2.285
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2025 18:34
954

profile
21 Eylül 2025 19:47
4.987

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri