Taahhüt Bitince Haber Verilmeden Yüksek Fatura Ve Karttan Fazladan Para Çekildi

Sevgi

13 Kasım 2025 19:30

546

Türk Telekom sabit hattımın (sonu 5256 ile biten) taahhüdü sona erdikten sonra, bana haber verilmeden çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğim kartımdan 10.11.2025 ile 12.11.2025 tarihleri arasında toplam 5 kez, biri 4900 TL ve biri 180 TL olmak üzere yüksek tutarlarda para çekildi. Toplamda 5000 TL’den fazla bir tutar kartımdan tahsil edildi.

Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “bakılacak” denildi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Ödediğim tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Numara Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sevda

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 19:15

3.847

Türk Telekom telefon hattımın taahhüt süresinin bitimine bir hafta kala, 23 Temmuz tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Normalde faturam yaklaşık 419 TL civarındayken, 25 Ağustos’ta hesabımdan otomatik ödeme ile 990 TL çekildiğini gördüm. Faturanın detayını göremiyorum ve herhangi bir bilgilendirm...

Taahhütsüz Hatta Bilgilendirmesiz Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Melek

Türk Telekom

12 Kasım 2025 20:13

267

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

Yetersiz İnternet Paketi Ve Beklenmedik Yüksek Faturalar Mağdur Etti

Oktay

Türk Telekom

28 Ekim 2025 00:31

268

Türk Telekom müşterisiyken, son 3 ayda faturalarımda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar ile karşılaştım. Özellikle Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 1.8866 TL borç yansıtıldı. Kullanmakta olduğum 20 GB internet paketi, ihtiyacımı hiçbir zaman karşılamadı ve bu nedenle sürekli olarak faturamda...

yetersiz-internet-paketi-ve-beklenmedik-yuksek-faturalar-magdur-etti-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Taşıdığım Hattıma Türk Telekom'dan Anlamsız Yüksek Fatura Şoku

Ebru

Türk Telekom

30 Ekim 2025 22:20

318

Ekim 2025 dönemine ait mobil faturama, hattımı Vodafone’a taşımış olmama ve geçmişte herhangi bir borcum olmamasına rağmen 7.131,22 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarı açıklayan herhangi bir detay veya ek ücret kalemi bulunmuyor. Türk Telekom’u yaklaşık bir ay önce bırakmış o...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hatta Açıklamasız Fatura Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Gamze

Türk Telekom

13 Kasım 2025 14:30

276

Eylül ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ve bu geçişten sonra Türk Telekom’a olan borcumu ödedim. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde, hattım kapalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından 255 TL’lik yeni bir fatura kesildi ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi. Faturada bu tutarın han...