Türk Telekom Ek Pakettaahhüt bitince

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 hattımız bu operatörde kayıtlı. 07.08.2026 tarihin...de saat 22.30 civarında 0541*****88 numaralı hattıma 30 GB’lik, 1 ay geçerli olarak görünen ek internet paketi satın aldım ve bu işlem için 260 TL ödedim. Ancak mevcut taahhüdümün...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede faturam olmasına rağmen zaman zaman ek paketler alıyordum ve bu pake...tlerin tek seferlik olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen faturalarım her seferinde normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve borcum 2.000 TL’lere ulaştı. Taahhüdümün bitmesine yaklaş...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullandığım güne gerçekten pişmanım. Hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağm...en ödemem yapıldığı halde sistemde ödenmemiş gibi görünüyor ve bununla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Buna ek olarak paket satın aldığım halde hattıma muhtemelen aşım yansıtılmış...

Türk Telekom hattım için sadece bir aylığına “Eşsiz 20 dk” ilavesi satın almıştım. Buna rağmen yeni döneme ait faturamda... “Eşsiz 250 dk Paketi”nin otomatik olarak tekrar tanımlandığını gördüm. Ben bu paketi tek seferlik aldım, buna ilişkin herhangi bir onayım olmadığı halde hattıma art arda tanımlanm...

Türk Telekom mobil hattımda dün itibarıyla taahhüdüm bitti ancak paketim hâlâ aynı şekilde yansıtılıyor ve paketimi deği...ştirmek istediğimde sistem hatası gerekçesiyle yardımcı olunmuyor. Defalarca aramama rağmen bana “sistemden hata var” denilip geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta ku...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak mobil hattımızın taahhüdünün bittiği söylendi ve Vodafone hattımızı Türk Tele...kom’a taşımamız gerektiği yönünde yönlendirme yapıldı. Ancak daha sonra anladık ki aslında mevcut taahhüdümüz bitmemiş ve buna rağmen Vodafone hattımıza ek paket tanımlanarak ücret...

Türk Telekom Değerli Prime 30 GB paketimi kullanıyorum. İnternet kullanımım normal olmasına rağmen paketimdeki internet ...çok hızlı bittiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak Eşsiz 25 GB ek paketini aldım. Buna rağmen faturam kesilmeden önce asıl paketimi iptal etmeme rağmen, ek...

Türk Telekom mobil hattımda, 27.03.2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma otomatik o...larak bir paket tanımlanmış ve bu işleme bağlı olarak faturama 833,13 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Üstelik bu durum yaşandığında, halihazırda başka bir operatöre geçmiş ol...

Vodafone’dan yüksek fiyat ve hizmet memnuniyetsizliği nedeniyle taahhüdüm bitmeden cayma bedelini ödeyerek Türk Telekom’...a geçiş yaptım. Ancak mevcut operatörümde internet kullanımıyla ilgili dikkatimi çeken bir durum bulunmaktadır. Günlük kullanımım genellikle sosyal medyada kısa süreli gezinme ve ...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için, mevcut taahhüdüm bittikten sonra işlem yaptım. Taahhüdümün sona ermesinin ...ardından, hiçbir onay vermediğim, talep etmediğim halde hattıma 30 GB internet paketi tanımlanmış ve bu paket nedeniyle faturama yaklaşık 1.600 TL ek tutar yansıtılmış görünüyor. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 15 GB faturalı hattımda internet hakkım bittikten sonra 25.02.2026 günü saat 09.2...0 civarında 8 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 11.11’de 8 GB ek paketimin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde yalnızca araçta yaklaşık 10–15 dakik...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında aynı fatura dönemi içinde hattıma 4 kez ...internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu iznim dışında yapılan tanımlamalar nedeniyle faturam 930 TL olarak çıkarılmıştır. Sesli onayım olmadan hattıma herhangi bir ek paket y...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Clearmind adlı bir paket tanımlandığını ve bu pa...ket için 239 TL’nin Ocak ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Sistemden baktığımda bu paketin Aralık ayında hatta tanımlandığı anlaşılıyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de gelen b...

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi fazlalıklar oluşuyor. Geçen ay 4...60 TL yerine 750 TL, bu ay ise 960 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 10 GB internetim bitince sürekli 100 MB’lik ek internet yüklendiğini ve bu sebeple fatur...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7325) Ekim 2025 dönemine ait faturamda 6652 TL gibi olağanüstü yüksek bir ...tutar ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir aşım, ek paket veya onayladığım özel bir hizmet bulunmamaktadır. Sadece 5049 TL tutarında cayma bedeli yansıtıl...

Türk Telekom'a ait Busuu isimli dil programı, benim iznim olmadan paket olarak tanımlanmış. Bu bir dil programı ve ben 6...7 yaşında bir vatandaşım, böyle bir hizmete ihtiyacım yok. Yapılan bu işlem sonucunda ücretlendirildim. Bu aboneliğin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum...

Türk Telekom mobil uygulamasından 11.07.2025 tarihinde bir kulaklık sipariş ettim. 13.07.2025 tarihinde ürün hâlâ kargoy...a verilmemişti ve iptal edemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında sadece ürün satışı var, detaylı bilgi, iptal gibi seçenekler bulunmuyor. Evde internetimde de sorunlar yaşıyoru...

Ek paket alırken, genel internet paketi seçerken yanlış tercihle Youtube.com paketi seçtiğimi fark ettiğim anda (max. 1d...k. Sonra) müşteri hizmetlerini aradığımda değiştirmeyeceğini belirtti ve ihtiyacım olmadığı halde Youtube.com paketi sahibi oldum. Bu yaklaşımınız dan dolayı memnun olmama rağmen, ...

Merhabalar, adıma ait olan Türk Telekom mobil hattımı annem kullanıyordu. İnternet paketi bitmiş ve 600 MB aşım yapmış. ...Türk Telekom sadece 600 MB aşıma tam 360 TL faturaya ek fiyat yansıtmıştır. Müşteri hizmetleri aradım ama herhangi bir yardımcı olmadılar ve para iadesi yapmadılar. Daha önceden bi...

Birkaç gün önce Türk Telekom Mobil üzerinden YouTube.com sınırsız paketini fatura dahiline ekledim ancak YouTube.com'a g...irdiğim zaman kendi internetimden eksiliyor, hem de MB olarak değil GB olarak eksiliyor. Madem eksilecek, ne diye sınırsız internet paketi diye pazarlıyorsunuz? Hem yazılı olarak s...

Türk Telekom müşterilerini yanlış bilgilendirme ile paket satışı yapmakta aylık Youtube.com paketi aldım izlediğim video...ları mevcut İnternetimden yedi durumu öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradım bana Youtube.com daki içeriklerin tümünü desteklemediğini söyledi. Ya madem içerikleri desteklemiyo...

Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve çok pişmanım. İki ay sonra taahhüdüm bitiyor ve direkt başka bir şirkete geçeceği...m. SMS paketi yapmaya çalışıyorum. İki saattir müşteri hizmetleriyle de konuştum, kimse bir yardımda bulunamıyor ve sadece bir tane SMS paketi var: 500 SMS. Onu da ayda bir kere ku...