Türk Telekom taahhüt bitince

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cep Magnet 200 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak bugün defalarca aramama rağmen sürekli olarak yanlış birime aktarıldığım söyleniyor ve her seferinde başka bir birime yönlendiriliyorum. Aktarılmak istedi...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturam, normalde her ay ödediğim 443 TL yerine 1600 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın taahhüdümün bitmiş olmasından kaynaklandığı ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Ancak bu tutarın haksız olduğunu düşünü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Yeni bir kampanya hakkında bilgi almak ve geçiş yapmak için bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak 20 dakika boyunca uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama üzerinden kampanyalara baktığımda i...

Türk Telekom mobil hattımda 10 GB’lik, 156 TL tutarındaki tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 17 gün kalmasına rağmen, tarafıma 750 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Oysa indirimsiz tarife fiyatı 550 TL olarak belirtiliyor. Bu konuyla ilgili olarak bugün Türk Telekom genel müşteri hi...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sık sık bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde "cihazınızı sıfırladım, sorun devam etmeyecek" şeklinde dönüş yapılıyor fakat probl...

08.11.2025 tarihinde, 08505120195 ve 08505120676 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, bulunduğum adreste altyapı çalışması yapıldığını ve mevcut modemle internet hizmeti alamayacağımı belirttiler. Taahhüdümün bittiğini, mağdur olmamam için modem ...

Kasım 2024’te Türk Telekom’da EGM 10 tarifemi kullanırken taahhüt sürem bitince aynı tarifeden devam edemeyeceğim, bir üst tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek sunulmadı ve iki faturam EGM 15 tarifesine geçirildi. Bu değişiklik sonucunda a...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Başka bir operatörün daha avantajlı tarifesine geçmek istediğimde, taahhüdümün bitmesine sadece 3 ay kalmasına rağmen tarafıma 2.900 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Üstelik mevcut müşterilere sunulan tarife alternatifleri de diğe...

Türk Telekom faturalı 10 GB data tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni taahhüt tekliflerini incelediğimde bana sunulan en uygun tarifenin 6 GB ve 155 TL olduğunu gördüm. Ancak hattını Türk Telekom’a yeni taşıyanlara 10 GB’lik tarifenin 150 TL’ye sunulduğunu öğrenince ...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. 26 Kasım’da taahhüdüm bitiyor. Diğer operatörlerde taahhüdün son ayı içinde başka bir operatöre geçişte herhangi bir cayma bedeli çıkarılmazken, Türk Telekom’da son 1 gün kala bile geçiş yapsam cayma bedeli çıkarılıyor. Ayrı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, cayma bedelimi öğrenmek istiyorum ancak net bir tutar bilgisi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı belirsiz cevabı alıyorum ve kesin bir rakam paylaşılmıyor. Yaklaşık 1 hafta...

TTNET ev internet hizmetini kullanmaktaydım. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. 8 Kasım 2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 1680 TL cayma bedeli ve başka masrafların da çıkabileceği yönünde bir mesaj aldım. Taahhüdümün bitiminde bu TTNET'i kullanmak istemiyorum. 10 Kasım ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, yeni bir fatura teklifi almak istediğimde yine yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Daha önce de her taahhüt sonunda benzer şekilde fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri olarak be...

05.11.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Altuğ Sokak No:2 adresindeki binamıza, Türk Telekom tarafından tüm dairelerin kapısına kadar ucu açık şekilde kablo çekildi. Bina girişinde de herhangi bir kutu bulunmamakta ve kablolar yine ucu açık şekilde bırakıldı. Binamızda toplam 6 da...

Kasım 2025 dönemine ait Tivibu Go faturamda, kullanmadığım hizmet için 950 TL ve ayrıca 85 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır Tivibu Go hizmetini hiç kullanmadım. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom, bilgilendirme yapıldığını iddia et...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır internet ücretlerinde ciddi bir artış yaşandı. Müşteri numaram: 1794216372. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kaldı. Fiyatlar konusunda indirim talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, fiyatl...

07.11.2025 tarihinde, saat 16.30 civarında 08504430213 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek işlem onaylatıldı. Yoğun bir anımda olduğum için gerçek bir bilgilendirme sandım ve onay verdim. Ancak sonrasında işlemin içeriğinden şüphelenip hemen avukata başvurdum ve işlem...

12 aylık Türk Telekom faturalı mobil kullanıcısıyım ve bu ay taahhüdümün son ayı. 07.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitişiyle ilgili bilgi almak ve olası cayma bedelini öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcileri bana herhangi bir cayma bedeli tutarı bildirmedi, net bir rak...

Basın kartı sahibiyim ve adıma kayıtlı iki hattımı Prime Basın tarifesiyle kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem 15 gün sonra dolacak. Yeniden Prime Basın tarifesinden yararlanmak istediğimde Türk Telekom talebime olumsuz yanıt verdi ve hakkım olan tarifeden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini so...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, 24 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme mesajına istinaden taahhüdümü yenilemek için onay verdim. Ancak, onay mesajı göndermeme rağmen taahhüdüm yenilenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her ay ortalama 1000 TL gibi çok yüksek bir fatura ödüyorum. Standart tarife ücretim bu şekilde yüksek ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Bu süreçte defalarc...

7040659699 hizmet numaralı Türk Telekom Avantaj Evimde internet aboneliğim ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüt bitiş tarihim Mayıs 2026 olmasına rağmen, son 2-3 aydır faturamda sürekli farklı ve yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Taşınma sürecinde sadece nakil ücreti (750 TL) tarafım...

73 yaşındaki anneannemin kullandığı 0555*****15 00 numaralı Türk Telekom hattı, 6.11.2025 tarihinde arandı ve "taahhüdünüz bitiyor" şeklinde bilgilendirme yapıldı. Anneannem yaşından dolayı telefonda tam olarak ne cevap verdiğini hatırlamıyor ve bu durum bizi endişelendiriyor. Şu an için herhangi bi...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımın (son 3 hanesi: 446) taahhüt süresi yeni bitti. Normalde aylık yaklaşık 1500 TL fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 9000 TL gibi aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca cayma bedelini de ödemiş olmama rağmen, b...